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作者 | 燕大

央视曝光保健品骗局,全网都在等董宇辉赔钱。

这两天一个靠洋马甲包装的保健品热销品牌——澳洲优思益,被央视打假,翻车了。

澳洲优思益平时被吹的天花乱坠,在各大直播间都被冠以“澳洲原装”、“TGA认证”,就这样,简单的一款保健品,套上洋马甲之后一瓶叶黄素就能卖出两三百高价,且在电商销量霸榜第一。

现在产地被扒出造假,洋马甲彻底穿不下去了。本来这事跟之前315曝光的问题没什么不同,不至于持续登上热搜并刷屏,但奈何涉及带货的明星、大V、博主太多,不但有知名演员李若彤、明道,还有销量长期霸榜的与辉同行。

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事情是怎么曝光的呢,源起消费者的一次较真。有消费者买了一瓶优思益补铁剂,到货后发现上面写的虽是英文字母,但一查溯源信息,翻译过来的生产企业却显示为“仙乐健康科技(安徽)公司”,压根不是澳洲产的。

消费者是奔着“澳洲货”才来的,眼看是被忽悠了明显不乐意,找客服,客服还嘴硬,表示“品牌是澳洲的,只是国内生产”,这话也就骗骗三岁小孩子,我要大杯,你非把中杯说成大杯,这不扯呢吗。

后面央视记者顺着这条线摸过去,品牌登记的墨尔本总部地址,结果显示在国内,本以为国内就国内吧,只要是正规生产也行,结果实地一找更离谱,显示的地方压根不是保健品工厂,而是一个汽车维修站。

脑海里消杀严格、穿着白大褂搞生产研发的工厂,变成修车铺,怎么看都十分违和,跟附近居民打听也从来没听过那附近有什么保健品企业。

但现实是,就这么一个假的不能再假的假洋品牌,却在多个平台卖到第一,一年卖出260万瓶。

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说实话,这种洋马甲的套路从来都不是什么新鲜事。咱就说近的,之前小杨哥拉着香港演员曾某伟在直播间宣传“香港高端月饼”,连曾某伟都一脸懵逼,因为作为香港人他从来没听过香港有什么美诚月饼。

但这并不妨碍网红拿“香港高端月饼”做宣传,后面显示这款月饼在短视频平台近30天内的销售额就超过5000万元。

但那段时间因为小杨哥本就因带货问题处在风口浪尖,很快,所谓的“香港高端月饼”也被扒出根本不是香港产,而是在广东产的。

这事也直接成为小杨哥直播崩盘的最后一根稻草。

再往远一点看,十五年前有个知名家具洋品牌——达芬奇,一直靠“意大利品质”“意大利原产”自居,曾被誉为亚洲规模最大、档次最高的家居和室内装饰用品零售商,价格自然不菲,一把椅子可能就要大几千甚至上万。

但之后这副洋马甲就被央视记者扒了个精光。这些家具实际上是在东莞生产,然后通过深圳口岸出港,在海上漂洋过海辗转一圈之后再运回上海,最终以全套进口手续和高昂价格,变成达芬奇公司宣称的100%意大利原装、国际超级品牌家具。

不但洋产地是假的,这些所谓的“实木洋货”的品质也是假的,用料包括高分子树脂材料、大芯板和密度板,雕花也并非手工雕刻,而是采用模具成型。

这件事后来被当做商业欺诈的典型,还有个专用名词叫——达芬奇现象,指通过虚假标注产品原产地、伪造国际品牌身份并虚假宣传来谋取利益。

现在再看这个假洋货“澳洲优思益”就一点都不意外了。他卖的就是包装,卖的就是消费者对洋品牌的特殊信赖心理。

央视记者着实牛,竟然在网上找到了优思益的营销策划单位——杭州索象营销策划公司,估计记者是以甲方的角色去谈的,这家策划公司作为乙方,为了展示策划能力,那是滔滔不绝,净把实话往外说。

按他所说,“我们做的优思益,说白了是广州的一家公司,经过我们包装之后,包装成澳大利亚的,现在做成抖音、天猫第一了,一年卖260万瓶”。

产品没知名度、没人敢吃怎么办,为了营造高大上的专业感,“我们在澳大利亚找了一些当地的大学教授,医学博士做背书”。

还有瓶子上的一些奖项也是买的,“2024年蒙特国际高品质大奖是我们申请包装的,国外的、欧洲的、全球的这些奖,包括日本、韩国我们都有资源,一个奖大概2万、3万元。”

背书是花钱买的,奖项也是花钱买的,要打造成爆款还得在前期投入,“前期‘种草’投入大概一两百万元,进口保健品必须得以小红书为主,到了抖音卖货这一阶段,需要“投流”,如果卖1000万元,这个产品的费比可能要达到40%。”

记者问什么(资质、背景)都没有怎么办,策划公司的人来了一句话——“那就是编嘛”。

我感觉这四个字简直是“点睛之笔”,一语概括了所有,说白了就是消费者希望看到什么样子的产品宣传,他们就做出什么样的宣传,精准拿捏消费者的痒处,哪怕是一坨牛粪他也能给你包装成富含营养的高科技精品,卖出几百元的暴利。

产地是编的,品牌是编的,获奖、背书是花钱买的,尤其是保健品这种经典玄学品类,吃不死也不知道有没有效,但只要拿捏住了消费者的焦虑心理,就能完美复刻一场皇帝新装般的诈骗。

澳洲优思益别央视记者扒了个精光,再一次直击广大消费者的心灵,再次让很多人认识到直播带货的水有多深,甚至觉得直播带货的全是骗子。

事情曝光之后,各大平台连夜切割,澳洲优思益相关账号全被禁言,一大批带货的明星、博主快速下架并道歉,有的直接表示退一赔三。

而这里面最知名影响最大的无疑是与辉同行,据报道他曾带货该品牌,销售额在1000万-2500万之间,假如按照2000万的销售额、退一赔三的话,与辉同行要赔6000万。

真相曝光后有媒体询问与辉同行客服,对方表示“会重点关注”;从目前最新消息看,与辉同行表示“在官方调查结果出具前,与辉同行先行垫付、全额退款”。

董宇辉之所以能在众多网红中成为佼佼者,一大批铁粉的信任是其商业帝国的全部,粉丝笃定一个读过万卷书、出口成章且满脸正义与情怀的老师,所带的产品都是最好的。

但事发后的面对态度和延伸出来在品控把关上的明显不足,多多少少在让这份纯粹的信任出现裂痕。

信任是这个时代最昂贵的稀缺品,关键是这东西毁起来容易、立起来难,观众之所以涌进你的直播间下单,买的是货,更是信任。

之前罗永浩也翻过车,网上对他这个人也充满争议,但有一点无法质疑,就是他带的货出问题是真赔,你可以骂他坏,但没法说他不可信。

因为他最明白,钱赔了可以赚,信誉没了,他也就完了。