“司机拉走价值12万元的茅台酒,差点没了。”近期一则关于仅上传了一张模糊“卸货照”就让订单显示“已送达”,司机也失联了的“虚假送达”新闻,引起了全网对于货物安全签收隐患的高度关注。
新闻背后的物流签收漏洞
该新闻中货物“虚假送达”是指货物没真正到收货人手中,却在平台显示签收了。这背后暴露了物流签收存在的几个漏洞:
1、不校验签收人身份:一张模糊照片即可完成“虚假送达”,缺乏有效的校验签收人身份机制,签收人不明确,也查不到有效信息。
2、订单签收异常无提醒:订单的状态与实际交付脱节,货主联系不上司机,更缺乏手段实时核验货物的状态,异常也无法及时做出反应。
3、缺乏完整证据链:“司机取货、送货均有迹可循”,但签收只有虚假照片。物流证据链缺失、责任难界定,货主维权难。
物流签收,本是货物安全交付的最后一道防线,现在却因为技术和流程的缺失,成为了风险高发区。这起事件也并非个例,物流行业中其实一直深受代签、冒签的困扰。
物流源物流无纸化签收方案,正是针对这类虚假签收、代签、冒签,责任不清等痛点,用数字化技术为货物的安全交付护航。
物流源无纸化签收:解决虚假签收漏洞
物流源提供从提货到签收,全程无纸化、数字化运作,实现精准校验签收人身份,实时反馈货物流转信息并固化,形成不可篡改的证据链。
01、扫码签收|校验签收人身份
物流源方案中,签收环节,收货人通过手机扫码,需校验身份后,才能进行电子签收,规避代签、冒签等风险,杜绝“不知谁签收,找不到实际操作人”的困境。
02、实时记录关键节点|异常快速锁定
发货、提货以及签收过程中包含的时间、地点、操作人信息等各项证据数据,将实时地自动推送到物流源系统,也可推送到货主系统。
一旦签收,即使司机失联,也能根据实时的签收信息,快速锁定签收人和签收地点,高效追货,无需电话反复联系沟通。
03、异地签收|实时提醒
签收时,签收地点与收货地不一致时,将实时提醒签收操作人。一旦出现异地签收,系统也将实时通知货主,便于货主第一时间了解情况,及时采取措施。
而且系统还将自动统计展示货主所有异地签收的订单,包含签收时间、地址等信息,便于统一管理。
04、异常签收|实时上报
如少件、破损等异常签收,都将第一时间上报,帮助货主及参与方及时处理异常。
05、证据链固化|权责清晰可追溯
完整证据链签收完成,将实时生成有效力的数字化回单,发货、提货以及签收信息、签收异常等各项证据数据,都将固化在数字化回单中。
单据流转环环相扣,固化成完整证据链,数字化回单的内容不可篡改,哪个节点出现问题一目了然,方便货主全程追溯,清晰界定责任。
在这次茅台事件中,物流源的这套物流无纸化签收方案,就将彻底规避“虚假送达”风险,解决物流签收存在的以上漏洞。
多种无纸化签收方案,选择更灵活
根据企业的业务需求,物流源提供两种不同的物流无纸化签收方案,代替传统纸质三/五联单流转,实现数字化货权交接和无纸化安全签收。
1、二维码订单签收,开放式、易落地
第一,通过物流源系统,生成带二维码的订单,进行流转的无纸化签收场景方案,能够规避签收风险的同时,还具有开放式、轻量级、易推广落地的特点。
2、货物跟踪设备签收,实时跟踪真实轨迹
第二,依托物流源智能货物跟踪设备,扫码无纸化签收的场景方案,除了规避签收风险,还能实时跟踪反馈,货物的真实运输轨迹,并固化在数字化回单中。
一旦运输途中出现异常停留、轨迹偏离等都将实时预警,适合有货物实时跟踪需求的货主企业。
12万茅台 “虚假送达” 事件,让物流行业再次意识到粗放型签收方式的弊端。物流源物流无纸化签收方案,用可信身份、可信位置、可信存证、可信预警,有效解决了物流代签、冒签、虚假送达等漏洞,让每一票货物都安全可追踪、签收可核验、责任可界定、权益可保障,让货主放心,让物流真正做到安全、透明、高效、可信。
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