客户背景：
伊人美业位于湖南省，有3家门店，涵盖美容、美发、美体服务及美妆品批发零售兼营的综合美业机构，兼顾服务业与零售类双业务运营。
客户需求：
1.顾客已会员消费为主，储值卡、计次卡（如剪发3次）依赖人工手动记录每一笔交易，效率低下，易出现漏扣、错扣，会员信任度下降。
2.美业服务需提前预约，人工记录预约信息，容易产生时间冲突，引发不满。
3.会员无法统一管理，缺乏会员营销手段来吸引顾客重复消费。
4.消费信息不透明，会员储值余额与消费明细难以实时查询。
5.依赖团购平台：抖音、美团、小红书等，手工核销团购繁琐，易出现重复核销、漏核等。
6.员工提成复杂，如按服务项目、办卡金额、零售业绩等多种提成。
7.每日营收、会员消费等数据需人工统计，数据汇总耗时费力，容易出现人为误差。
8.实现多门店资源互通、统一标准，减轻总部管理压力，
解决方案：
1.会员办卡：录入顾客基础信息姓名、手机号、生日、卡级别、余额、有效期等，支持会员等级设置，不同级别享受不同权益，增强顾客归属感。
2.快速收银：支持微信、支付宝、银联、花呗、现金、储值卡余额等多种支付方式，系统自动计算金额并核算会员折扣、满减等，单客收银耗时缩短。
3.预约管理：支持微信公众号/小程序预约，系统清晰记录预约项目、时间、技师、顾客电话，到店前自动提醒顾客与技师，避免预约冲突。
4.储值积分：在系统后台可设置阶梯式储值活动，消费10元积1分，积分可兑换礼品，系统实时更新会员积分，顾客通过微信随时查询。
5.充次扣次：针对美容、美体等服务项目，支持会员充次，消费是自动扣减对应项目次数；实时显示剩余次数，杜绝人工误差。
6.消费通知：顾客完成消费后，系统实时推送消费明细、会员储值、余额余次、积分变动等短信/微信通知。
7.团购核销：系统支持扫码核销各平台团购券，自动识别团购套餐类型，记录核销时间、项目、金额，便于在系统后台查看团购详情。
8.统计报表：系统自动生成多维度报表，实时呈现每日/每月/每年营收、会员储值金额，商品销售报表，服务项目销量排行等，支持老板手机端实时查看营收情况。
9.连锁管理：支持总部统一配置服务项目、卡套餐价格、营销规则等，所有门店数据实时同步更新；具备会员跨店消费、储值余额共享、积分通用功能，总部可通过后台实时查看各门店的营收数据。
10.员工管理：支持售卡、充值、充次、套餐多种提成方案，管理员工档案，不同员工设置不同权限。
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