“除夕晚上连春晚都没看,直接沉迷在写相关代码的状态中。9天假期中至少写了8天代码,一直都保持着兴奋感”。
腾讯企点营销云产品总经理曾炜这样说道,而他说的这种兴奋感来自OpenClaw(龙虾)带来的冲击波。
春节前后,大厂们几乎集体陷入亢奋,一个月内迭代二十多版,不是某个团队的特例,而是普遍现象。3月27日,企点营销云发布MAGIC Agent 2.0,消息出去没多久,商业化总经理喻帅就感受到另一种压力——客户蜂拥而至,诉求多到不得不上线排队机制。
那这个版本究竟做了什么?
企点自己的表达是:营销行业的生产方式,正在发生根本性改变。过去是运营经验和平台规则驱动,人制定规则,AI辅助执行;现在直接进入“AI智能体自主驱动”时代——AI可以自己理解数据、挖掘机会、拆解任务、执行、复盘,运营人员只负责目标、审核和安全约束。
这背后是九个方向的系统性迭代。如智能体层面,2.0融入skill化能力,系统可自主规划营销活动、串接执行、积累经验,AI从辅助角色升级为主动推进的核心引擎。数据层面,系统能感知天气、节假日、热点、会员生日等外部信号,自动圈选人群、分层、生成活动建议,从“人找机会”变成“机会主动涌现”。架构层面,平台推出营销Skill体系,支持企业自有工具与外部伙伴能力在同一平台融合执行,开箱即用。
还有一个易被忽视却深远的变化——经验沉淀。过去优秀运营打法依赖老员工传帮带,人一走经验就散了。2.0让系统自动沉淀营销策略库、品牌规范库、员工偏好记忆,把人脑里的判断和直觉转化成组织级资产,让AI真正能理解调用,能力越用越强。
执行上,运营人员只需提出目标,AI自主调度多Agent完成人群圈选、人货匹配、内容生成到旅程触达的全链路闭环,仅在关键节点由员工确认。营销云与交易底层同步打通,营销策略实时同步交易端,交易数据毫秒级回流营销系统,形成获客、转化、沉淀、提升的完整飞轮。
腾讯云副总裁李学朝直言,过去营销和交易是两张皮,发了券,核销和购买数据是断裂的。新版本让营和销真正联动,下一代AI智能体驱动的时代正在开启。
曾炜最后那句话值得记下来:“很多年没有这么兴奋地写代码了,这次Agent带来的变化是颠覆性的,我们有机会做出全球范围内有技术先进性的企业级营销平台。”
他用的词是颠覆性。运营驱动的时代,正在让位给AI。
全文查看:企点大迭代:运营驱动的时代,正在让位给AI
对啦,4月我们会去AI做得好的企业游学,欢迎大家一起。
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