清晨的路口，他们比早高峰来得更早；节日的站台，他们比归家的人流驻留更久。一抹抹柠檬黄，点缀在昌平的大街小巷，而这不只是一件衣服的颜色，更是一座城市的温度。
文明祭扫，让思念更有温度
清明将至，拎着祭祀用品的乘客步履匆匆，站台一侧，几位身穿柠檬黄马甲的公共文明引导员没有高声宣讲，而是递上一份倡议书，轻声说：“您试试鲜花祭祀吧，心意一样重。”
这是昌平区开展“理性追思 文明祭扫”主题宣传活动的生动一幕。连日来，昌平区各公共文明引导员中队走进公交站台、地铁口、交通路口，在人流最密集的地方，用最朴素的方式，把“文明祭扫”这件事，说得有人情味、听得进心里面。
活动中，引导员们在维护现场秩序的同时，向过往市民、候车乘客发放倡议书、宣传折页及宣传品，耐心讲解传统祭扫的安全隐患与环境危害，倡导鲜花祭祀、网络祭扫、植树寄情等环保简约的缅怀方式，呼吁大家绿色出行、错峰祭祀。
各中队还结合实际创新宣传形式，北七家中队在八仙庄西公交站台设置展台，用自编自演的快板《文明祭扫树新风》以生动活泼的形式引导市民转变观念；沙河中队重点提醒市民错峰出行、遵守交通法规；回龙观中队、龙泽园中队、南口中队聚焦绿色低碳，倡导在踏青遥祭、家庭追思中传承家风，让移风易俗的理念深入人心。
锦旗背后，是柠檬黄的细心守护
如果说清明宣传是节日的“限定动作”，那日常路口的那一抹“柠檬黄”，才是昌平人最踏实的记忆。
日常值守中，昌平区公共文明引导员的敬业付出与贴心服务，持续收获着市民的认可与赞誉。龙泽园中队、北七家中队两名引导员先后收到市民赠送的电子锦旗。
文华东路与龙跃街交叉路口，早晚高峰车流如织。龙泽园中队的邢双鸣在这里一站就是很久。不光是疏导交通，看到老人提重物，他顺手接过来；有人问路，他比导航详细。前不久，他收到一面电子锦旗，上面写着“爱岗敬业 品德高尚”。这是他又一次被乘客“点名表扬”，但他只是笑笑：“干这行的，谁不是这样？”
北七家中队的王少侠则是在天通苑北枢纽经历了一次“紧急大考”。那天，一名透析后手臂渗血的市民急需帮助，情况紧急，王少侠没有犹豫，俯身帮她擦拭血迹、小心处理针头，全程轻声安抚。事后，这位市民送来电子锦旗对他表示感谢。
一面面锦旗，不仅是市民的信任与认可，更是引导员们坚守初心、践行责任的最好见证。
志愿服务，藏着最朴素的温暖
闲暇之余，公共文明引导员们还主动投身各类志愿服务，用双手传递温暖，用行动守护家园文明，让志愿之花在日常生活中绽放。
天北中队、天南中队的引导员们自带清洁工具，弯腰清扫公园步道、擦拭公交站台，细致整治小区卫生死角，用汗水还原城区的整洁本色。
霍营中队在路口宣讲文明交通、文明养犬知识，为未牵绳犬主免费送上狗绳，用贴心举措引导文明新风。
南口中队则走进敬老院，陪老人拉家常、包馄饨、清洁院落，还展示了一套旗语动作，整齐利落。一位老人拉着引导员的手说：“你们一来，院子就活了。”
这个清明，如果你路过昌平的某个路口、站台、社区，不妨多看那抹柠檬黄一眼。他们或许正在发一份倡议书，或许正在弯腰捡起一个烟头，又或许，只是安静地站在那里，等你需要的时候，走上前说一句：“您好，我帮您。”
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