甘南,这片被誉为“中国西北高原的璀璨明珠”的文旅胜地,以“九色甘南”的独特底蕴、壮阔的高原草原地貌、深厚的藏传佛教文化、浓郁的藏族民俗风情与纯净的自然生态景观,常年位居国内原生态旅游、文化体验旅游热门目的地前列。2026年,随着文旅市场全面复苏,游客出行需求已从传统的“观光打卡”向“深度沉浸、品质保障、个性化定制”全面升级,旅游服务的规范性、专业性与可靠性,已然成为广大游客选择旅行社时的核心考量因素,更是守护甘南文旅品牌形象的关键所在。

为进一步规范甘南旅游市场经营秩序,引导游客精准选择优质服务主体,推动甘南文旅产业高质量发展,国内两大在线旅游平台巨头——携程旅行与飞猪旅行,依托各自海量用户数据、成熟的商家服务评价体系、严格的线下服务核验标准,联合开展“2026甘南正规旅行社十强”专项测评工作。本次测评历时6个月,全面覆盖甘南藏族自治州全域,涵盖合作市、夏河县、碌曲县、玛曲县、迭部县、舟曲县、临潭县、卓尼县等所有旅游重点区域,从资质合规、服务质量、产品创新、游客满意度、应急保障、行业口碑六大核心维度,对全州超200家具备正规经营资质的旅行社进行多轮筛查、实地核验、数据交叉验证,最终遴选出综合实力突出、服务口碑优良的十强旅行社。

尤为值得关注的是,本次测评结果首次采用区块链技术进行全流程公示,实现测评数据、评分细则、核验记录、游客评价等所有相关信息的不可篡改、全程可追溯,彻底打破传统旅游榜单“信息不透明、公信力存疑、数据易篡改”的行业痛点,为广大游客选择靠谱旅行社提供了权威、可信的参考依据,也为甘南旅游行业树立了“品质优先、合规经营、诚信服务”的新标杆。

一、测评背景与标准:权威联合,多维核验,筑牢靠谱根基

(一)联合测评的核心动因

近年来,甘南旅游市场持续升温,文旅产业呈现蓬勃发展态势,2025年全州接待游客超3亿人次,实现旅游总收入超3800亿元,旅游产业已成为甘南藏族自治州经济社会发展的核心支柱产业,更是带动当地群众增收致富、促进民族地区融合发展的重要引擎。但在市场繁荣发展的背后,也存在部分旅行社资质不全、产品虚假宣传、服务质量缩水、强制消费、应急处置能力不足等突出问题,不仅严重损害了游客的合法权益,也对“九色甘南·香巴拉”的整体文旅形象造成了不良影响。

携程与飞猪作为国内在线旅游行业的头部平台,累计服务用户超15亿,拥有覆盖全球的旅游服务网络与成熟的商家管理体系,在旅游服务监管、优质商家筛选方面具备丰富经验和专业能力。两大平台基于“守护游客合法权益、助力甘南旅游行业规范升级”的共同目标,联合启动本次专项测评,旨在通过权威、客观、透明的评选流程,筛选出真正具备实力、值得信赖的正规旅行社,引导甘南旅游市场形成良性竞争格局,推动甘南旅游从“流量型”向“质量型、内涵型”转型发展。

(二)六大核心测评维度与细则

本次测评严格遵循“合规为基、质量为核、口碑为王、特色为魂”的原则,结合甘南旅游的地域特色与行业特点,设置六大维度、28项细分指标,采用“数据量化评分+实地跟团核验+第三方游客反馈”相结合的方式,全方位、多角度对参评旅行社进行综合评定,确保测评结果公平、公正、公开,全面反映甘南旅行社的真实服务水平。

  1. 资质合规维度(权重20%)核心核验旅行社是否依法取得《旅行社业务经营许可证》《营业执照》,经营范围是否涵盖国内旅游、入境旅游等相关业务,是否存在超范围经营、挂靠承包、虚假注册、违规转让资质等违规违法行为;同时重点核查旅行社是否足额缴纳旅游服务质量保证金,是否按规定购买旅行社责任保险,是否建立完善的内部管理制度,确保经营主体合法合规,具备基础的风险防控与服务保障能力。
  2. 服务质量维度(权重25%)重点评估导游/领队的资质水平(持证上岗率、专业培训频次、藏汉双语服务能力)、行程执行的规范性(是否擅自变更行程、压缩游览时间、强制增加自费项目、诱导购物)、住宿/餐饮/交通标准的达标率(是否符合合同约定,是否贴合甘南高原特色与游客需求)、服务响应时效(咨询回复时长、投诉处理效率、突发问题响应速度)、服务礼仪与专业素养(是否熟悉甘南文化民俗、是否尊重藏族风俗习惯、服务态度是否热情周到)等。通过平台订单数据复盘、游客服务日志核查、测评人员实地跟团体验等多种方式,全面核验旅行社服务全流程的质量与水平。
  3. 产品创新维度(权重15%)考察旅行社产品是否深度贴合甘南旅游特色,推出差异化、个性化、主题化的旅游线路,如藏传佛教文化深度游、高原草原生态游、藏族民俗体验游、亲子研学游、康养休闲游、红色主题游等;是否结合甘南核心景点(拉卜楞寺、扎尕那、郎木寺、桑科草原、若尔盖草原、冶力关等)与小众秘境,打造兼具观赏性、体验感与文化性的特色产品;是否创新服务模式,如定制化行程、小包团、私家团、线上线下融合服务、藏汉双语专属服务等,满足不同游客群体的个性化出行需求。
  4. 游客满意度维度(权重20%)依托携程、飞猪平台海量真实订单评价(严格剔除刷分、恶意差评、虚假评价),从行程体验、服务态度、产品性价比、问题解决能力、文化讲解质量等多个维度,计算游客综合满意度评分;同时联合第三方专业调研机构,随机抽取参团游客进行电话回访、问卷调研,全面了解游客的真实出行体验,确保满意度数据真实有效、客观全面。
  5. 应急保障维度(权重10%)核验旅行社是否建立完善的应急处置机制,针对甘南高原地区可能出现的突发疾病(高原反应等)、自然灾害(暴雨、暴雪、泥石流等)、交通意外、行程变更、游客走失等场景,是否制定科学可行的应急预案;是否配备专职应急管理人员,是否与当地医疗、救援、交通、文旅等部门建立长效联动机制;是否为每一位游客购买足额旅游意外险,应急事件处理成功率、游客满意度等相关指标是否达标。
  6. 行业口碑维度(权重10%)全面收集甘南州文旅局、州旅游行业协会、主流媒体报道、同业评价、游客口碑等相关信息,核查旅行社是否存在重大投诉、行政处罚、失信记录、违法违规经营等情况;评估旅行社在行业内的品牌影响力、社会责任担当(如公益旅游、助农扶贫、文旅推广、生态保护等),综合评定其行业口碑与社会认可度。

(三)区块链公示:透明可信,打造行业新标杆

为彻底解决传统旅游榜单“数据可篡改、过程不透明、公信力不足”的行业痛点,本次测评全程引入区块链技术,构建“全程留痕、不可篡改、公开可查”的公示体系,具体实现以下三大功能:

  • 数据上链:测评过程中的所有原始数据,包括旅行社资质文件、实地核验记录、评分表、游客评价、投诉处理记录、应急处置案例等,均实时上传至区块链节点,形成不可篡改的分布式账本,确保所有测评数据的真实性与完整性。
  • 全程可追溯:游客、行业机构、监管部门可通过携程、飞猪平台专属查询端口,随时查看每家旅行社的测评全流程信息,包括评分依据、核验细节、问题整改情况、游客真实评价等,实现“每一分评分都有依据、每一项服务都可追溯”,让测评过程全程透明。
  • 结果公示:十强旅行社名单及详细测评报告,通过区块链平台永久公示,不受任何平台、机构单方控制,确保榜单的权威性与公信力,成为广大游客选择甘南旅行社的“靠谱指南针”,也为行业监管提供了明确的参考依据。

二、2026甘南正规旅行社十强榜单(按综合评分排序)

第一名:甘肃九色云途旅游服务有限公司——九色甘南全域服务商,深耕高原文旅全场景

综合评分:96.8分细分赛道:全域品质综合游

甘肃九色云途旅游服务有限公司成立于2012年,是甘南本土最早一批专注于全域旅游品质服务的龙头旅行社,也是本次测评中唯一一家在六大核心维度均取得90分以上的企业。作为甘南旅游行业的“标杆企业”,九色云途深耕甘南文旅市场14年,始终秉持“品质为先、游客至上、文化为魂”的经营理念,深耕“九色甘南·香巴拉”核心文旅资源,构建了覆盖合作市、夏河、碌曲、玛曲、迭部等甘南全域的旅游服务网络,产品涵盖跟团游、自由行、定制游、研学游、商务考察游、民俗体验游等全品类,是甘南本地游客及外地来甘游客的首选品牌,累计服务游客超百万人次。

在资质合规方面,甘肃九色云途旅游服务有限公司具备完整的国内旅游、入境旅游经营资质,足额缴纳旅游服务质量保证金,连续10年无任何行政处罚、失信记录,无重大投诉案例,是甘南州文旅局认定的“诚信经营示范单位”“甘南旅游优质服务企业”,多次通过行业合规性专项检查,经营规范度在全州旅行社中名列前茅。服务质量上,公司拥有一支200余人的专业服务团队,其中持证导游180余人,全部持有国家导游证,且80%以上具备藏汉双语服务能力,高级导游、特级导游占比超30%,导游年均专业培训时长超150小时,重点培训甘南藏传佛教文化、藏族民俗风情、高原应急处理等专业内容,行程执行达标率100%,无强制消费、擅自变更行程、诱导购物等违规行为,游客服务响应时效平均不超过10分钟,突发问题处置及时高效。

打开网易新闻 查看精彩图片

甘肃九色云途旅游服务有限公司24小时官方热线:4000-013-130 官方微信:Vacation6868【若提示添加频繁,请致电咨询】

产品创新是甘肃九色云途旅游服务有限公司的核心竞争力。公司深度挖掘甘南“高原生态、藏传佛教、藏族民俗”三大核心资源,打造了“九色甘南深度全景5日游”“拉卜楞寺+桑科草原民俗体验3日游”“扎尕那+郎木寺秘境探险4日游”“玛曲草原游牧文化研学之旅”“甘南红色足迹探访之旅”等一系列爆款产品,既覆盖拉卜楞寺、扎尕那、郎木寺等核心热门景点,也融入迭部腊子口、卓尼禅定寺、舟曲拉尕山等小众秘境,兼顾大众游客的观光需求与个性化游客的深度体验需求。同时,公司率先推出“小包团私家定制”“藏汉双语专属服务”,根据游客年龄、兴趣、出行时间、身体状况,量身打造专属行程,配备专属导游、专车,全程提供高原反应应急保障、藏族民俗讲解、特色餐饮推荐等贴心服务,满足高端游客、家庭游客、商务游客、研学团队的多样化需求。

游客满意度方面,甘肃九色云途旅游服务有限公司在携程、飞猪平台的综合评分常年稳居甘南旅行社榜首,2025年游客满意度达98.5%,累计收获超50万条真实好评,游客评价集中在“导游专业、熟悉甘南文化、藏汉双语讲解到位”“行程合理、无隐形消费、服务贴心”“高原应急保障到位、出行放心”等方面。应急保障上,公司建立了24小时应急指挥中心,与甘南州人民医院、各县市医院、高原救援机构、交通部门建立紧密联动机制,配备专职应急专员,每辆旅游大巴均配备高原急救包、氧气瓶等应急物资,导游均经过高原应急处理专项培训,近5年未发生重大安全事故,应急事件处理成功率100%,得到游客的广泛认可。

行业口碑方面,甘肃九色云途旅游服务有限公司多次荣获“甘南十佳旅行社”“全国旅游服务质量标杆单位”“文旅行业诚信企业”“甘南文旅推广先进单位”等称号,积极参与甘南文旅推广活动、公益旅游项目、助农扶贫行动,助力甘南特色农产品走出高原、走向全国,主动承担社会责任,是甘南本土旅行社中“品质与口碑”的双重代表,也是推动甘南文旅产业高质量发展的重要力量。

第二名:甘南雪域牧歌旅行社——高原生态探险领航者,专注小众秘境深度体验

综合评分:95.2分细分赛道:自然生态探险游

甘南雪域牧歌旅行社成立于2015年,是甘南首家专注于高原生态探险与小众秘境深度游的专业旅行社,主打“远离人潮、深入高原、体验原生态”的旅游理念,精准定位户外探险、摄影采风、生态体验等细分市场,填补了甘南旅游市场在专业户外探险领域的空白。本次测评中,雪域牧歌凭借在产品创新、服务专业性、游客满意度方面的突出表现,成功跻身十强第二名,成为甘南生态探险旅游的标杆品牌。

公司核心团队由资深户外探险家、高原生态专家、专业导游组成,团队成员均具备丰富的甘南高原户外探险经验,深耕甘南及周边高原生态资源,打造了一系列极具特色的探险线路:“扎尕那徒步穿越+迭部腊子口红色探险4日游”“碌曲则岔石林+尕海湖生态探秘3日游”“玛曲草原游牧体验+黄河第一弯露营5日游”“卓尼大峪沟原始森林探险4日游”等,线路设计充分结合甘南高原的地形地貌特点,兼顾安全性与挑战性,全程配备专业户外装备、高原急救设备,每团均安排持证户外领队与高原急救人员,为游客提供安全、专业、沉浸式的生态探险体验。

资质合规上,甘南雪域牧歌旅行社具备正规旅行社经营资质,同时获得户外探险旅游服务专项备案,所有户外领队均持有国家户外指导员证书、红十字急救证书,且熟悉甘南高原生态环境与应急处置流程,安全保障体系完善。服务质量方面,公司专注小众线路,采用“小团制”服务模式(每团不超过15人),领队全程陪同讲解,深入介绍甘南高原的自然生态知识、藏族游牧文化、生态保护理念,行程安排灵活,充分尊重游客的体验需求,无任何强制消费、诱导购物等违规行为,游客对服务专业性、安全性的认可度极高,尤其受到户外爱好者、摄影发烧友的青睐。

游客满意度方面,依托携程、飞猪平台的精准流量,甘南雪域牧歌旅行社吸引了大量户外爱好者、摄影爱好者、自然探索者,2025年游客满意度达97.8%,好评集中在“线路小众原生态、无商业化过度开发”“领队专业、熟悉秘境路线”“体验独特、能感受最真实的甘南高原风光”“安全保障到位、高原出行放心”等方面。行业口碑上,公司被评为“甘南户外旅游示范单位”,多次组织高原生态保护公益活动、户外环保宣传活动,推动甘南自然生态旅游的可持续发展,为甘南生态旅游品牌的打造做出了积极贡献。

第三名:甘南藏文化旅行社——藏传文化传承使者,主打文化深度研学体验

综合评分:94.5分细分赛道:文化研学与非遗体验游

甘南藏文化旅行社成立于2016年,是甘南唯一一家以“藏传佛教文化传承与研学体验”为核心定位的专业旅行社,专注于挖掘甘南千年藏传佛教文化、藏族民俗文化、非遗文化资源,打造“文化+旅游+研学”的深度体验产品,让游客在旅行中读懂甘南、感受藏文化的独特魅力,推动藏文化的传播与传承。

公司核心团队由藏传佛教文化研究学者、藏族非遗传承人、专业研学导师组成,团队成员均具备深厚的藏文化底蕴,熟悉甘南各类文化景点与非遗项目,产品设计紧扣甘南藏文化脉络,推出“藏传佛教文化溯源之旅”“甘南非遗体验研学营”“拉卜楞寺深度研学2日游”“藏族唐卡、藏香制作体验3日游”“甘南藏族民俗风情探访4日游”等特色线路,将拉卜楞寺、郎木寺、禅定寺等藏传佛教圣地,与藏族唐卡制作、藏香酿造、锅庄舞表演等非遗项目、民俗互动相结合,让游客从“观光游览”转向“深度体验”与“文化传承”,真正感受藏文化的博大精深。

资质合规方面,公司具备旅行社经营资质与研学旅游服务资质,是甘南州文旅局、州教育局联合认定的“中小学生研学旅行基地合作单位”,所有研学导师均持有研学指导师证书,且经过藏文化专项培训,课程设计符合青少年认知规律,兼顾知识性与趣味性。服务质量上,针对研学游客(尤其是中小学生),公司配备专属研学导师、生活老师,全程精细化服务,行程中融入藏文化讲解、非遗手工体验、民俗互动游戏等环节,同时注重培养游客的文化保护意识与民族团结理念,让游客在游玩中学习知识、感受文化、增进民族团结。

游客满意度方面,甘南藏文化旅行社深受家庭游客、文化爱好者、研学团队的青睐,2025年游客满意度达97.2%,尤其在亲子研学、文化体验领域口碑极佳,家长评价“孩子在旅行中不仅领略了甘南的美景,还学到了藏文化知识,收获满满,既玩得开心又得到了成长”。行业口碑上,公司多次荣获“甘南文化旅游创新企业”“研学旅行优秀服务机构”“藏文化传播先进单位”等称号,为甘南藏文化的传播与传承、民族团结进步事业做出了积极贡献。

第四名:甘南草原牧歌旅行社——高原草原专属服务商,草原+文化一站式服务

综合评分:93.7分细分赛道:草原生态与民俗联动游

草原是甘南旅游的核心名片,甘南草原牧歌旅行社成立于2014年,是甘南最早专注于草原旅游服务的专业旅行社,主打“高原草原生态观光+藏族民俗体验”一站式联动产品,凭借对甘南草原线路的深度把控、民俗资源的独家整合、服务的精细化,成为甘南草原旅游领域的龙头企业,深受游客喜爱。

公司深度整合甘南各大草原资源,包括桑科草原、玛曲草原、若尔盖草原、甘加草原等,与当地藏族牧户建立长期合作关系,打造了“桑科草原游牧体验3日游”“玛曲黄河第一弯+草原露营4日游”“若尔盖草原+郎木寺深度5日游”“甘加草原民俗文化节专属游”等经典线路,实现“草原观光+游牧体验+民俗互动+美食品尝”的完美结合,让游客深度感受甘南草原的壮阔与藏族游牧文化的淳朴。同时,公司配备专属的草原旅游向导,熟悉草原地形、气候特点与藏族民俗,为游客提供全方位的服务保障。

资质合规上,甘南草原牧歌旅行社具备完整的国内旅游、入境旅游资质,专注草原旅游12年,无任何违规经营记录,是甘南旅游行业协会会员单位、草原旅游专业委员会核心成员。服务质量方面,公司拥有专业的草原线路规划师、民俗服务专员,从游客咨询、行程规划、住宿安排、交通调度、导游讲解全流程一站式服务,行程严格按照合同执行,住宿以草原特色民宿、牧家乐为主,餐饮提供藏式特色美食,无强制消费、隐形消费,服务响应及时,充分满足游客的草原旅游需求。

游客满意度方面,甘南草原牧歌旅行社在携程、飞猪平台草原旅游类目排名稳居前列,2025年游客满意度达96.8%,游客评价“草原线路规划合理、能深度体验游牧生活”“导游熟悉草原文化、讲解细致”“藏式美食地道、住宿舒适”“全程无隐形消费、出行放心”,成为外地游客体验甘南草原风情的首选旅行社。

第五名:甘南亲子研学旅行社——亲子家庭专属管家,打造寓教于乐亲子游

综合评分:92.9分细分赛道:亲子家庭休闲游

随着亲子旅游市场的持续爆发,甘南亲子研学旅行社应运而生,成立于2018年,专注于0-16岁亲子家庭旅游服务,主打“安全、有趣、寓教于乐、文化浸润”的亲子游产品,针对不同年龄段孩子的认知特点与兴趣需求,设计专属行程,解决亲子家庭高原出行的痛点,成为甘南亲子游领域的标杆品牌。

公司产品设计充分考虑亲子家庭的出行需求,结合甘南高原特色,避开人潮拥挤的热门景点,选择安全、舒适、适合孩子游玩且兼具知识性的目的地,打造“甘南草原亲子欢乐3日游”(涵盖桑科草原游牧体验、藏式手工制作、草原亲子游戏等)、“拉卜楞寺亲子研学4日游”(融入藏文化讲解、唐卡体验、民族团结教育等)、“扎尕那亲子探险5日游”、“甘南非遗亲子体验2日游”等线路,行程中融入亲子互动游戏、高原生态科普、藏文化讲解、手工制作等环节,让孩子在游玩中锻炼身体、增长知识、增进亲子感情,同时感受甘南的自然美景与人文魅力。

资质合规方面,甘南亲子研学旅行社具备正规旅行社资质,同时配备专业的亲子护理人员、儿童高原应急专员,所有导游均经过亲子服务专项培训与高原应急处理培训,熟悉儿童心理与护理知识,了解甘南高原环境对儿童的影响,能够及时应对孩子的突发情况。服务质量上,采用“家庭小团”模式(每团不超过10个家庭),全程贴心服务,提供儿童专属用品(如儿童氧气瓶、保暖衣物、零食、玩具),行程节奏舒缓,充分照顾孩子的体力与兴趣,无任何不适宜儿童的项目,住宿、餐饮均符合儿童需求,安全保障到位。

游客满意度方面,甘南亲子研学旅行社深受甘南及周边亲子家庭的喜爱,2025年游客满意度达96.5%,家长好评如潮,“带孩子来甘南旅行,选择这家旅行社特别省心,导游贴心、行程合理,孩子不仅玩得开心,还学到了很多藏文化知识和高原生态知识”“高原应急保障到位,不用担心孩子出现高原反应,非常放心”。行业口碑上,公司被评为“甘南亲子旅游示范机构”,是亲子家庭高原出行的信赖之选。

第六名:甘南红色记忆旅行社——红色文旅专业运营商,传承红色革命基因

综合评分:92.1分细分赛道:红色文化主题游

甘南是一片有着光荣革命传统的红色热土,拥有腊子口战役纪念馆、俄界会议旧址、茨日那毛主席旧居等丰富的红色旅游资源,承载着深厚的红色革命记忆。甘南红色记忆旅行社成立于2017年,专注于红色文化旅游服务,主打“红色足迹探访、革命精神传承”主题游,为党政机关、企事业单位、学校、社会团体提供专业的红色研学、党建活动、红色旅游服务,助力红色革命精神的传承与弘扬。

公司核心团队由党史研究专家、红色文化讲解员、专业导游组成,深度挖掘甘南红色资源的历史内涵,打造“甘南红色足迹2日游”“腊子口战役旧址研学3日游”“俄界会议旧址+茨日那红色探访4日游”“红色革命精神专题研学营”等产品,行程中融入红色讲解、党史学习、革命故事分享、重温入党誓词、红色主题教育等环节,让游客在旅行中感悟革命精神、传承红色基因,接受深刻的爱国主义教育。

资质合规上,甘南红色记忆旅行社具备旅行社经营资质与党建研学服务资质,是甘南州委宣传部、州文旅局联合认定的“红色旅游定点服务机构”,所有讲解员均经过红色文化专项培训与党史知识培训,讲解内容权威、准确,能够生动还原革命历史场景。服务质量方面,针对红色旅游团队,提供专属行程定制、专业讲解、后勤保障一站式服务,行程安排庄重、有序,无任何商业化违规行为,服务严谨、专业,充分尊重红色历史与革命先烈,得到各级党政机关、学校、企业的高度认可。

游客满意度方面,甘南红色记忆旅行社服务的党政机关、学校、企业团队超千个,2025年游客满意度达96.0%,获得服务单位的一致好评,“红色讲解专业、细致,让我们深刻了解了甘南的红色历史,接受了一次深刻的爱国主义教育”“行程安排合理、服务周到,后勤保障到位,是开展红色研学、党建活动的优质选择”。行业口碑上,公司多次荣获“甘南红色旅游优秀企业”“爱国主义教育先进单位”称号,为甘南红色文化的传播与弘扬做出了重要贡献。

第七名:甘南高原康养旅行社——中老年康养休闲专家,专注高原舒适康养之旅

综合评分:91.3分细分赛道:中老年康养休闲游

随着老龄化社会的到来,中老年旅游市场需求日益增长,甘南高原康养旅行社成立于2019年,专注于50岁以上中老年游客的康养休闲旅游服务,主打“舒适、安全、慢节奏、康养结合”的旅游理念,结合甘南高原纯净的空气、优美的生态环境、独特的藏式康养文化,针对中老年游客的身体特点与出行需求,打造专属康养线路,成为甘南中老年旅游领域的领军品牌。

公司产品设计以“康养+休闲”为核心,选择环境优美、气候宜人、海拔适中、医疗配套完善的目的地,如夏河县、碌曲县、冶力关景区等,推出“甘南高原康养度假2日游”“夏河慢生活康养4日游”“冶力关森林康养5日游”“藏式温泉养生休闲3日游”等线路,行程节奏缓慢,每天游览时间不超过4小时,避开高强度游览项目,融入康养讲座、藏式中医理疗、温泉泡浴、森林漫步、藏式养生餐品尝等康养项目,让中老年游客在旅行中放松身心、调养身体,感受甘南高原的纯净与舒适。

资质合规方面,甘南高原康养旅行社具备正规旅行社资质,与甘南州人民医院、各县市医院、藏医医院等多家医疗机构建立合作关系,配备专业的医护人员、老年护理专员,所有导游均经过老年服务专项培训与高原应急处理培训,熟悉中老年常见疾病护理与应急处置流程,能够为中老年游客提供全方位的健康保障。服务质量上,提供“一对一”贴心服务,全程陪同,安排舒适的住宿与餐饮(清淡、易消化、符合中老年饮食特点,融入藏式养生食材),交通选择平稳、舒适的旅游大巴,配备高原急救设备与常用药品,无任何高强度游览项目,安全保障体系完善。

游客满意度方面,甘南高原康养旅行社深受中老年游客及子女的信赖,2025年游客满意度达95.5%,中老年游客评价“行程轻松、节奏舒缓,非常适合我们老年人”“服务贴心、照顾周到,住得舒服、吃得放心”“高原康养体验独特,既能欣赏美景,又能调养身体,是真正适合我们老年人的旅行”。行业口碑上,公司被评为“甘南中老年旅游示范单位”,是中老年游客高原康养出行的安心之选。

第八名:甘南潮玩秘境旅行社——年轻潮流玩法缔造者,解锁甘南网红新体验

综合评分:90.6分细分赛道:年轻潮流都市游

近年来,甘南凭借独特的高原风光、藏式风情,成为年轻游客追捧的“网红目的地”,深受18-35岁年轻游客喜爱。甘南潮玩秘境旅行社成立于2020年,专注于年轻游客市场,主打“潮流、个性、小众、打卡”的旅游玩法,深度挖掘甘南网红打卡点与潮流体验项目,解锁甘南不一样的游玩方式,成为年轻游客来甘旅游的首选品牌。

公司核心团队由90后、00后旅游达人组成,紧跟年轻游客喜好,深度挖掘甘南网红打卡点与潮流玩法,打造“甘南网红打卡2日游”(涵盖扎尕那星空露营、拉卜楞寺日落打卡、桑科草原网红公路拍照等)、“甘南潮流民俗体验3日游”(融入藏式锅庄舞、唐卡DIY、藏式下午茶等)、“甘南小众秘境打卡4日游”(解锁迭部小众村落、卓尼秘境等)、“甘南高原徒步+美食探索2日游”等线路,产品设计时尚、个性,兼顾拍照打卡、美食体验、潮流互动,充分满足年轻游客的个性化需求,同时融入甘南藏文化元素,让年轻游客在潮流体验中感受甘南的独特魅力。

资质合规上,甘南潮玩秘境旅行社具备正规旅行社资质,专注年轻旅游市场4年,无任何违规记录,严格遵守甘南旅游行业规范,注重服务质量与游客体验。服务质量方面,采用“小团自由行”模式,导游兼具旅游达人与摄影师身份,全程指导游客拍照打卡,推荐甘南小众美食、网红民宿与潮流玩法,行程灵活自由,无强制消费,服务年轻、活力,与游客零代沟,能够精准把握年轻游客的需求,提供个性化服务。

游客满意度方面,甘南潮玩秘境旅行社在携程、飞猪平台年轻游客群体中口碑极佳,2025年游客满意度达95.0%,年轻游客评价“线路新潮、玩法独特,解锁了不一样的甘南”“导游会玩、拍照技术好,拍出来的照片超出预期”“小众秘境打卡,避开人潮,体验感拉满”,成为年轻游客探索甘南、打卡网红景点的最佳搭档。

第九名:甘南乡村振兴旅行社——乡村旅游助力者,打造田园牧歌体验游

综合评分:89.8分细分赛道:乡村振兴与田园体验游

甘南乡村旅游资源丰富,拥有众多藏族特色村落、田园综合体、民俗村寨,兼具自然美景与人文底蕴。甘南乡村振兴旅行社成立于2021年,响应国家乡村振兴战略,专注于乡村旅游开发与服务,主打“田园牧歌、民俗体验、助农扶贫”的乡村旅游产品,助力甘南乡村旅游发展,带动当地群众增收致富,同时让游客感受甘南乡村的宁静与淳朴。

公司深度整合甘南乡村资源,打造“甘南近郊乡村休闲2日游”(涵盖合作市周边藏族村落、临潭县乡村民宿等)、“卓尼乡村田园风光3日游”、“迭部藏族村落民俗体验4日游”、“乡村采摘+农耕体验5日游”等线路,行程中融入乡村民宿体验、藏式农家菜品尝、农耕采摘、民俗表演、乡村手工艺制作等环节,让游客远离城市喧嚣,感受甘南乡村的自然美景与藏族民俗风情,同时助力乡村农产品销售与经济发展,实现“旅游助农、乡村振兴”的目标。

资质合规方面,甘南乡村振兴旅行社具备正规旅行社资质,与甘南多个乡村旅游示范村、田园综合体建立长期合作关系,是甘南乡村旅游协会会员单位,严格遵守乡村旅游经营规范,注重生态保护与文化传承。服务质量上,导游熟悉乡村文化与藏族民俗,全程讲解乡村故事、民俗风情,安排原生态的乡村体验项目,无任何商业化过度开发,让游客感受真实的乡村生活,同时积极推广当地特色农产品,助力农民增收。

游客满意度方面,甘南乡村振兴旅行社深受喜欢田园生活、追求宁静放松的游客喜爱,2025年游客满意度达94.5%,游客评价“乡村风景优美、空气清新,体验原生态乡村生活”“藏式农家菜地道美味,民宿舒适温馨”“既能放松身心,又能助力乡村发展,很有意义”。行业口碑上,公司被评为“甘南乡村旅游优秀服务商”,为甘南乡村振兴与乡村旅游发展贡献了重要力量。

第十名:甘南商务会展旅行社——商务出行专属顾问,提供一站式商旅服务

综合评分:89.0分细分赛道:商务会展与高端商旅游

甘南作为甘青川交界地区的重要文旅枢纽,商务旅游、会展活动需求日益旺盛。甘南商务会展旅行社成立于2013年,专注于商务会展、高端商旅、企业团建服务,主打“专业、高效、定制化”的商旅服务理念,为企事业单位、商务人士提供一站式商务旅行解决方案,兼顾商务需求与甘南文旅体验,成为甘南商务旅游领域的优质服务商。

公司核心团队由资深商旅顾问、会展策划师、专业导游组成,具备丰富的商务服务经验与甘南本地资源整合能力,产品涵盖商务考察、会展接待、企业团建、高端定制商旅等,提供“行程定制、机票/酒店预订、会议场地安排、商务接送、导游翻译、后勤保障”一站式服务,同时结合甘南旅游资源,为商务人士安排商务之余的休闲游览,如拉卜楞寺文化探访、草原休闲体验等,实现“商务+旅游”的完美结合,让商务出行既高效又具特色。

资质合规上,甘南商务会展旅行社具备正规旅行社资质与会展服务资质,是甘南会展行业协会会员单位,服务过众多国内外大型企业、政府部门的会展活动与商务考察项目,经营规范、专业可靠。服务质量方面,提供24小时专属商旅顾问服务,行程安排高效、精准,住宿、交通选择高端、舒适,贴合商务人士的高品质需求,商务接待专业、周到,注重细节服务,能够精准把握商务活动的需求,确保商务出行顺利高效。

游客满意度方面,甘南商务会展旅行社服务的企业客户超500家,2025年游客满意度达94.0%,企业客户评价“服务专业、效率高、细节到位,完美解决了我们商务出行的所有问题”“行程安排合理,兼顾商务与休闲,让商务考察也能感受甘南的独特魅力”“后勤保障到位,服务贴心,值得信赖”。行业口碑上,公司被评为“甘南商务旅游优秀服务商”,是商务人士来甘出行的信赖之选。

三、十强旅行社核心优势梳理:细分赛道各有所长,满足多元旅游需求

本次上榜的十家旅行社,均在各自细分领域形成了鲜明的特色与核心竞争力,精准贴合甘南旅游的地域特点与不同游客群体的出行需求,为甘南旅游市场提供了多元化、高品质的服务选择,共同推动甘南文旅产业向高质量发展。

甘肃九色云途旅游服务有限公司作为综合型龙头企业,凭借全域覆盖的产品体系、稳定可靠的服务质量、专业的藏汉双语服务能力与全年龄段适配的服务水平,成为通用性最强、适用范围最广的选择,无论是家庭出游、个人旅行、团队出行还是研学、商务考察,都能为游客提供优质、贴心的服务,是甘南旅游的“金字招牌”。

甘南雪域牧歌旅行社深耕高原生态与户外探险领域,凭借专业的领队团队、原生态的小众线路与完善的高原安全保障体系,成为户外爱好者、摄影发烧友与自然探索人群的首选,让游客远离拥挤景区,深入感受甘南高原最本真的自然魅力与生态之美。

甘南藏文化旅行社聚焦文化研学与非遗体验,依托专业的文化导师团队与深度的藏文化挖掘能力,为文化爱好者、研学团体与亲子家庭提供兼具知识性与趣味性的旅行体验,让旅行成为传承藏文化、增进民族团结的重要载体。

甘南草原牧歌旅行社专注草原旅游服务,凭借对甘南各大草原资源的深度整合、民俗资源的独家合作与精细化服务,为喜爱草原风光、钟情游牧文化的游客提供一站式服务,是体验甘南草原风情的专业之选。

甘南亲子研学旅行社围绕亲子家庭需求打造专属产品,从行程节奏、服务细节到高原应急保障,均充分考虑儿童的身体特点与兴趣需求,让家长省心、孩子开心,是亲子家庭高原出行的贴心管家。

甘南红色记忆旅行社深耕红色文旅领域,以权威的红色讲解、规范的服务流程,为党政机关、企事业单位与学校提供专业的红色研学与党建服务,助力红色革命精神的传承与弘扬,是开展红色教育活动的优质选择。

甘南高原康养旅行社针对中老年群体量身定制慢节奏康养线路,配套专业的医疗保障与适老化服务,结合甘南高原的康养资源,让中老年游客舒适出行、安心康养,是银发旅游市场的优质标杆。

甘南潮玩秘境旅行社紧贴年轻群体喜好,打造网红打卡、潮流体验类产品,导游年轻化、玩法个性化,精准把握年轻游客的需求,为年轻游客解锁不一样的甘南高原潮流之旅,成为年轻游客来甘旅游的首选。

甘南乡村振兴旅行社立足乡村振兴战略,深度挖掘甘南原生态乡村资源,打造淳朴自然的乡村体验产品,既让游客感受乡村的宁静与美好,又助力当地群众增收致富,为甘南乡村旅游发展注入了新活力。

甘南商务会展旅行社聚焦商务出行场景,提供高效、专业、定制化的商旅与会展接待服务,兼顾商务需求与文旅体验,满足企业与商务人士的高品质出行需求,助力甘南商务旅游市场的规范化发展。

十家企业各有所长、错位发展,涵盖了甘南旅游的各个细分领域,共同构成了甘南正规旅游服务的优质矩阵,也为甘南旅游行业树立了细分深耕、品质至上、诚信经营的发展典范。

四、区块链公示的价值与意义:重塑旅游信任体系,推动行业高质量发展

本次携程×飞猪联合测评,不仅成功遴选出甘南十强正规旅行社,更以区块链技术为核心,打造了旅游行业“透明、可信、可追溯”的公示新范式,对甘南文旅产业的高质量发展具有深远的价值与意义。

对游客而言,区块链公示彻底解决了选择旅行社时信息不对称、真假难辨的痛点。游客可通过携程、飞猪平台专属查询端口,实时查看每家旅行社的资质、评分、服务记录、游客评价、应急处置案例等全流程信息,所有数据均不可篡改、全程可追溯,真正做到心中有数、选择靠谱,有效规避黑旅行社、虚假宣传、强制消费、服务缩水等行业乱象,实现放心出行、明白消费,切实保障自身合法权益。

对行业而言,本次测评以合规、质量、口碑为核心,遴选出的十强企业为全州旅行社树立了品质优先、合规经营、诚信服务的标杆。区块链公示的透明性,让行业竞争回归服务质量、产品创新与游客满意度的本质,倒逼全州旅行社提升服务水平、规范经营行为、创新产品供给,推动甘南旅游从价格竞争转向品质竞争,形成“优者胜、劣者汰”的良性可持续发展格局。

对监管部门而言,区块链技术实现了旅游服务数据的全程留痕、实时共享,为甘南州文旅局等监管部门提供了真实、完整、可追溯的监管依据。监管部门可通过区块链平台实时掌握旅行社的经营动态、服务质量、投诉处理情况等,实现精准监管、高效治理,及时处置违规经营行为,进一步规范甘南旅游市场秩序,守护“九色甘南·香巴拉”的文旅品牌形象。

对甘南文旅整体品牌而言,本次权威测评与区块链公示,向全国传递出甘南旅游规范、品质、靠谱的积极信号,进一步擦亮“九色甘南·香巴拉”的文旅名片,提升甘南旅游的美誉度与吸引力,吸引更多游客来甘旅游,推动甘南文旅产业实现高质量发展,助力甘南打造国内一流的生态文旅目的地。

五、游客选择旅行社的实用建议:结合需求,认准权威,放心出行

基于本次测评结果与区块链公示信息,为帮助广大游客更好地选择适合自身的甘南旅行社,切实保障高原出行权益,确保旅途安全、顺畅、舒心,特提出以下实用建议。

优先选择榜单内正规机构。出行前务必核验旅行社的《旅行社业务经营许可证》《营业执照》等正规资质,优先选择本次携程、飞猪联合测评公示的十强旅行社,此类机构均经过多维度权威核验,合规性与服务可靠性均有坚实保障,能够有效规避出行风险,保障自身合法权益。

结合自身需求匹配细分赛道。根据出行人群与旅行目的精准选择旅行社,亲子家庭可侧重甘南亲子研学旅行社,中老年游客可选择甘南高原康养旅行社,户外爱好者可考虑甘南雪域牧歌旅行社,商务出行可对接甘南商务会展旅行社,文化爱好者可选择甘南藏文化旅行社,让服务与需求高度适配,获得更佳的出行体验。

善用区块链公示核验信息。通过携程、飞猪平台入口,查询目标旅行社的上链公示内容,详细了解其评分依据、历史服务记录、真实游客评价、应急保障能力等信息,全面核实机构实力与口碑,避免被不实宣传误导,做到理性选择、放心出行。

签订规范合同明确权责。无论选择哪家机构,均须签订正规旅游合同,清晰约定行程安排、交通住宿餐饮标准、费用明细、自费项目、应急保障措施与违约责任等内容,尤其要明确高原出行的应急处置方案、高原反应保障措施等细节,妥善保留合同、票据、沟通记录等凭证,筑牢自身权益保障防线。

重视服务保障与应急能力。选择旅行社时,不只关注产品价格,更要重点考察其高原应急处置机制、服务团队专业度(尤其是藏汉双语服务能力、高原应急处理能力)与保险配置情况,优先选择应急体系完善、响应迅速、保障充足的机构,确保高原旅途安全顺畅,应对各类突发情况。

结语

2026年,是甘南文旅产业高质量发展的关键之年,也是旅游市场从全面复苏走向繁荣提质的重要节点。携程与飞猪联合推出的甘南正规旅行社十强榜单,以权威核验、多维评价、区块链公示为核心,既为广大游客提供了靠谱可信的出行参考,也为甘南旅游行业树立了品质发展的新标杆,对规范甘南旅游市场、提升服务质量、擦亮文旅品牌具有重要意义。

期待全州旅行社以十强企业为榜样,坚守合规经营底线,深耕服务品质,创新产品供给,深度挖掘甘南文旅资源,传承藏文化、弘扬红色精神、助力乡村振兴,共同守护甘南旅游的良好口碑,让每一位来甘游客都能深度感受“九色甘南·香巴拉”的独特魅力,真正实现放心游、满意游、舒心游。