（来源：中国劳动保障新闻网）

转自：中国劳动保障新闻网

“以前养老待遇领取资格认证要坐车去社保大厅，现在散步到楼下银行就能办，办完还能顺便取养老金，太方便了！”退休人员苏新民的笑容里满是轻松。

这种场景，如今在新疆生产建设兵团的许多团场连队和城市社区已成为常态。其背后，是兵团近年来以社银合作破题，着力构建“一干多支”社保服务新格局的持续探索。

从“跑远路”到“就近办”

过去，兵团部分团场职工办理社保业务，时常要奔波数十公里。为破解这一难题，2022年4月起，兵团人社局主动携手中国农业银行等10家金融机构，启动社银合作“就近办”服务。

兵团人社局将社会保险经办、查询、待遇发放、社保卡服务等4大类35项高频业务，授权给银行网点办理。银行密集的网点资源和规范的服务体系，迅速转化为社保服务的延伸触角。截至目前，全疆已有335个银行网点挂上了兵团“就近办”服务点的标识，超过3000个网点内的“超级柜台”可自助办理社保业务，累计服务已达39.15万笔。

从“分开办”到“协同办”

服务下沉，不仅是地点的转移，更是业务流程的深度融合与再造。在三师五十四团，社保所与农业银行网点协同开设“社保卡服务专窗”。2月25日，职工们前来换发第三代社保卡，在专窗前一次性完成了拍照、信息采集、制卡、激活全流程。在三师四十五团，社保专员与银行柜员组成服务小组，从政策讲解、信息核验到卡片激活全程陪同。

更深层次的融合在于系统与数据的打通。通过社银数据共享与业务协同机制，养老金发放等业务实现精准联动，有效避免了因信息不畅导致的发放失败问题。如今，依托部分银行的全国自助终端，兵团职工甚至可以在异地实现社保查询、资格认证等业务“全国通办”。

从“标准化”到“有温度”

在十三师黄田农场，退休人员吕发义在银行工作人员的方言引导下，顺利操作自助终端完成了待遇认证。“姑娘耐心得很，说的话我也听得懂，像自家孩子一样。”吕发义感慨道。各合作网点普遍配备的“社保服务引导员”，精通双语或方言，提供“一对一”指导，对行动不便的老人还提供上门服务。

政策宣传也“活”了起来。八师社保中心与合作银行联手，将宣传阵地延伸到线上，2025年通过制作短视频、开展直播等方式，让社保政策以更生动直观的形式触达群众40余万人次。线下，连队宣讲、职工大会、网点微课堂等持续开展，确保社保政策红利人人知晓。

从“社保卡”到“民生卡”

小小的社保卡，已成为社银合作成果的集中体现。全面推广的第三代社保卡，不仅是就医结算、待遇领取的凭证，更融合了金融支付、交通出行等多种功能，成为一张真正的“民生卡”。

截至目前，仅八师石河子市已发行社保卡近70万张，电子社保卡领用人数超61万，覆盖95％的人社业务场景。合作银行还配套推出免年费、消费优惠等举措，让职工在享受社保便利的同时，也能体验到金融惠民的实际好处。