4月10日起,平台“价格刺客”彻底凉了:自动续费,悄无声息的“钱包小偷”;让“精准收割”变成了“明码标价”文:易士少 图:AI配图

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2026年4月10日,是个值得普通消费者和中小商家拍手称快的日子。

这一天,由国家发展改革委、市场监管总局、国家网信办三部门联合印发的《互联网平台价格行为规则》正式施行。

这部被业内称为“平台价格宪法”的文件,有效期5年,用最明确的条款、最严厉的处罚,给平台价格行为划下了不可逾越的红线。

大数据杀熟、流氓自动续费、先涨后降、强制商家降价……这些让我们深恶痛绝的“价格刺客”行为,从此彻底违法。平台再敢乱来,最高罚500万,还可能停业整顿、吊销执照。

大数据杀熟,精准收割的“价格镰刀”

你有没有过这样的经历?

同样是订一家酒店,你用iPhone,朋友用安卓,价格差了200块;同样是点外卖,老用户看到的配送费比新用户贵3块;同样是打车,经常用某个App的人,预估价就是比偶尔用的人高。

这就是大数据杀熟——平台利用你的消费习惯、支付能力、浏览记录,给你量身定制一个“专属高价”。你以为你是用户,其实是“韭菜”。

过去,平台总爱拿“动态定价”当挡箭牌,说这是根据供需关系调整价格。但《规则》直接撕下了这层遮羞布:

“不得在消费者不知情的情况下,基于支付意愿、支付能力、消费偏好、消费习惯等信息,对同一商品或服务在同等交易条件下设置不同的价格。”

什么叫“同等交易条件”?就是同一时间、同一地点、同一商品、同一服务。如果这些条件都一样,你却比别人贵,那就是违法。

更狠的是,《规则》要求平台必须公开差别定价、动态定价的规则。也就是说,平台得告诉你:为什么这个价格会变?依据是什么?影响价格的因素有哪些?

这相当于把平台的“算法黑箱”打开了一角。以前是“我说了算”,现在是“你得让我看懂”

举个例子:

以前,某外卖平台可能给经常点高端餐厅的用户,悄悄提高配送费,理由是“该区域运力紧张”。但新规实施后,平台必须在App显著位置公示:“本区域配送费根据实时骑手数量、订单量、天气情况动态调整,调整幅度为±20%。”

用户一看就明白:哦,原来是骑手少了,不是针对我。

这种透明化,让“精准收割”变成了“明码标价”,平台再想用算法偷偷加价,就得掂量掂量500万罚款和吊销执照的风险了。

自动续费,悄无声息的“钱包小偷”

“首月1元,次月自动续费29.9元”——这句话,你肯定在某视频平台、某音乐App、某云盘服务里见过。

更气人的是,取消按钮藏得比宝藏还深:要点进“我的”→“设置”→“账户与安全”→“支付管理”→“自动续费”→“关闭”,一共6步,还经常找不到。

这就是“流氓自动续费”——用低价诱惑你开通,然后用复杂的流程阻止你取消,让你不知不觉被扣钱。《规则》直接给这种行为判了死刑:

“提供自动续期、自动扣款服务的,每次扣款前必须提前将扣款时间、金额、取消途径以显著方式提醒消费者,并允许消费者随时取消。”

什么叫“显著方式”?就是不能藏在角落里,不能用小字,不能用灰色字体。必须是弹窗、短信、App推送,让你想看不见都难。

“随时取消”意味着什么?意味着你不用再找6层菜单,平台必须提供“一键取消”功能,就像开通时一样简单。

对比一下:

- 过去:你开通会员时,勾选“同意自动续费”是默认选中的,取消却要填问卷、打电话、等审核。

- 未来:开通时,平台必须明确提示“次月将扣费XX元”,取消时,点一下“取消续费”就完事。

更狠的是,如果收费标准变了,平台必须重新通知你。比如从29.9元涨到39.9元,不能悄悄扣,得先问你:“价格要涨了,你还续吗?”

这就像你去健身房办卡,以前是“扣钱不通知,取消要赔违约金”,现在是“扣钱前发短信,不想练了随时退”。

平台再想用“默认勾选”“隐藏取消”来偷钱,就是明晃晃的违法,消费者一投诉一个准。

强制降价,平台对商家的“流量霸凌”

如果你是淘宝、拼多多、抖音上的小商家,可能经历过这样的“噩梦”:

平台突然通知你:“你的商品必须降价10%,否则就限流、降权、下架。”

你不降?流量直接腰斩,订单从每天100单掉到10单。你降了?利润没了,甚至亏本卖。

这就是平台滥用优势地位,强制商家降价——用流量当武器,逼商家“内卷”到死。

《规则》直接给平台戴上了“紧箍咒”:

“平台不得采取提高收费标准、增加收费项目、削减补贴、限制流量、搜索降权、算法降权、屏蔽店铺、下架商品等措施,对平台内经营者的价格行为进行不合理限制。”

具体来说,平台不能再干这些事:

- 强制商家“全网最低价”,禁止你在其他平台卖得更便宜;

- 强制开通“自动跟价系统”,别人降价你必须跟着降;

- 以“不参加促销就限流”为由,逼你亏本卖。

更关键的是,《规则》明确:平台内经营者在不同平台销售商品,依法自主定价。

这意味着,你可以在淘宝卖100元,在拼多多卖95元,在抖音卖105元——平台无权干涉。

举个例子:

以前,某服装商家在淘宝卖一件卫衣129元,在拼多多卖119元。淘宝平台发现后,直接给店铺降权,流量减少70%,逼商家“二选一”或“统一价格”。

新规实施后,商家可以理直气壮地说:“我有权自主定价,你不能因为我在别的平台便宜就限流。”

如果平台还敢这么干,商家可以直接向市场监管总局投诉,平台最高罚500万,还要公开道歉。

这相当于给中小商家“撑腰”,让定价权回归经营者,而不是被平台当“价格奴隶”。

《互联网平台价格行为规则》的施行,不是简单的“管价格”,而是一场深刻的“权力重构”。

过去,平台是“规则制定者”,可以随意用算法、流量、数据来收割消费者和商家。

现在,平台是“规则执行者”,必须在阳光下定价,在透明中竞争。

这对消费者意味着什么?

意味着你不再是被算法算计的“数据”,而是有知情权、选择权、公平交易权的“人”。

这意味着商家不再是被流量绑架的“工具”,而是有自主定价权、公平经营权的“经营者”。

这意味着平台不再能靠“价格套路”赚钱,必须转向“拼质量、拼服务、拼创新”的良性竞争。

当然,新规的落地还需要时间。平台可能会用“模糊公示”“形式合规”来打擦边球。但有了500万罚款、停业整顿、吊销执照的“达摩克利斯之剑”,平台再想乱来,就得好好掂量了。

最后问大家一个问题:你被大数据杀熟过吗?遇到过流氓自动续费吗?欢迎在评论区分享你的经历,让我们一起监督平台,让新规真正落地。【编审:尔安 转载请注明出处和作者。如有不妥,请留言。】