外卖大战终于要结束了。

就在前几天,《经济日报》发了一篇文章,标题简单粗暴:外卖大战该结束了。国家市场监管总局也在第一时间进行了转载。这篇文章措辞非常直白:外卖大战影响的,不仅仅是餐饮业老板的账本,更是普通人的生计。翻译成人话就是:你们几家,该收手了。

资本市场的反应比谁都快。消息一出,美团股价午后暴涨14%,阿里和京东也大涨5%。所有人都松了口气——这场除了消费者之外,几乎没有赢家的烧钱大战,终于要落幕了。

3月26日,美团公布了2025年财报,加上此前京东、阿里已经发布的业绩,三家主角的真实账单,全部摆到了台面上。保守估算,过去一年,京东、阿里、美团合计烧掉了至少1700亿人民币。

仗打完了,不代表账算完了。这场大战的真正影响,现在才刚刚开始浮出水面。我们趁着三家财报全部出炉,把这场中国互联网史上最贵的补贴战争,从头到尾复盘一遍:三家到底烧了多少钱?大战之后战果如何?史诗级补贴,又留下了哪些后遗症?

先说最关键的:为期9个月的外卖大战,究竟烧掉了多少钱?

首先是战争发起人京东。翻开财报,你能清晰看到:2025年包含外卖的新业务板块,全年运营亏损466亿,而2024年同期才亏28亿。这个板块虽然还包括其他业务,但外卖是2025年初才上线的新项目,即便京东及时止损,也至少烧出去接近400亿。

野心更大的阿里,投入是三家里面最多的。阿里财报没有单独披露即时零售亏损,但根据券商测算和阿里CFO透露,去年7—9月大战最激烈时,单季度投入就达350亿。算上二季度100亿、四季度270亿,阿里9个月里烧出去接近800亿。

至于美团,虽然是被动防守,但花钱一点都不少。财报显示,美团去年二季度销售及营销支出225亿,同比大涨52%;三季度直接飙到343亿,同比几乎翻倍。核心本地商业(外卖、团购、到店),从上年同期盈利146亿,直接变成亏损141亿。

最终,美团2024年盈利358亿,2025年亏损233亿,投入也至少在500亿以上。防守的代价,一点不比进攻小。

三家加在一起,这场外卖大战,合计烧掉约1700亿。

1700亿是什么概念?大战开打前,整个外卖市场一年利润也就300亿左右,一年烧光过去五年的利润。如果拿来搞基建,1700亿能建大半个三峡工程。

中国互联网从不缺烧钱大战,但烧到这个量级,史无前例:

• 2010年千团大战,烧了约70亿;

• 2014年网约车大战,烧了约500亿;

• 2016年共享单车大战,总投入不到300亿;

• 2020年社区团购大战,两年烧了1000多亿。

这次外卖大战,9个月烧光1700亿,无论量级还是速度,都称得上空前绝后。

钱算清楚了,更值得问的是:为什么要烧?

大厂砸这么多钱,到底图什么?

其实所有人都明白:外卖大战打的不是外卖,而是即时零售。

外卖不是新市场,2024年规模已超1.6万亿,格局早就稳定,美团、饿了么长期七三开。按正常商业逻辑,没人会主动掀桌子。但京东掀了,阿里跟了,美团被迫应战。

因为三家巨头赌的根本不是外卖这碗饭,外卖只是入口,他们真正盯上的,是外卖背后的即时零售。

2024年即时零售规模7800亿,商务部预测2025年破万亿,2030年破2万亿,年复合增速15%。对比外卖个位数的增速,即时零售才是高速膨胀的新战场。

评价这场大战的输赢,不能只看谁亏得多,真正要看三个指标:

1 市场份额变了没有?

2 用户消费习惯有没有被重塑?

3 外卖入口有没有带动生态其他业务?

先看市场份额。

大战前美团、饿了么七三开;到2025年底,按订单量算,美团、阿里、京东大约是5:4:1,从一家独大变成双雄争霸。

行业格局被金钱重新划分,外卖这块蛋糕本身也膨胀了。

补贴前,全行业日均订单8000万—1亿单;补贴最疯狂的7月,直接飙到2亿—2.5亿单,翻了近一倍。

但美团自己很清醒,回应新华网时直接说:从1亿涨到近3亿单,绝大部分是泡沫、虚假繁荣、无效增长。

可有些习惯一旦养成,就回不去了。

比如奶茶,外卖占比已经到60%,预计2028年到75%,街边茶饮店的客流被永久搬到了线上。不止茶饮,日用品、生鲜、药品、数码产品,都在被“半小时送达”重新定义。

等于说,三家巨头用800—1000亿真金白银,替整个行业做了一轮用户教育。

蛋糕变大了,但每一口都变浅了。

红餐网数据显示,全国餐饮人均消费,从2022年的43元,跌到2025年三季度的33元。补贴期间,75%的新增订单实付价格不到15元。

美团在一次大会上说得很直白:这场大战,直接把餐饮客单价打回到了10年前。

这种降价不是薄利多销,而是近乎魔幻的价格踩踏:一杯奶茶4块,汉堡套餐6块,两份鸡排4块。消费者是开心了,但差价总得有人买单。

平台烧的是资本,烧完可以收手;被卷进来的中小餐饮商家,很多连收手的机会都没有。

复旦大学张军教授追踪了全国4万多家餐饮商户的数据,结论非常扎心:

• 外卖订单量平均涨两成;

• 实付价格降两成;

• 一来一回,外卖实收只多了0.5%;

• 更致命的是,堂食因为外卖价格被打到底,消费者不进店了,堂食营收下降超一成。

综合算下来,补贴最猛的那段时间,商家总利润平均下跌8.9%。

一句话总结:订单多了,反而亏了。

有机构调研近3000家商户,84%明确表态:别打了,别再打了。

但商家说了不算。平台补贴把消费者的价格预期钉死在地板上,商家要么降价、有单没利润,要么不降价、有利润没单,怎么选都是输。

于是,39%的商家开始换更便宜的原材料,更多扛不住的店直接关门。

2024年到2025年8月,全国餐饮新开716万家,关店654万家,关店率从疫情前不到20%,飙升到现在的近50%。整个行业一年换一轮血。

除了蜜雪冰城这种效率之王,中小商家、中小连锁都在加速淘汰。很多店,就算外卖大战结束,也再也回不来了。

花1700亿把餐饮行业打成这样,三家始作俑者,得到想要的结果了吗?

我们一家家看。

京东:见好就收,战略抽身。

京东率先开战,阵仗拉满,但全年亏466亿。后期看到苗头不对,迅速收手,补贴大幅退坡。

在一个被双寡头垄断10年的市场里,京东硬撕出10%左右的份额,对它来说很重要——至少在即时零售里有了存在感,3C等核心品类被分流的风险变小。

阿里:AI优先,闪购收缩。

阿里是唯一两线作战的企业:一边狂投AI,一边疯做闪购,两条线都是吞金兽。外卖烧800亿,AI投近1000亿,地主家也没余粮了。

年初,阿里淘鲜达负责人林俊阳离职,折射出内部资源紧张。

要外卖,还是要AI?阿里必须做出选择。

很明显,阿里在闪购上收缩已经板上钉钉。《经济日报》那篇文章,对马云来说,大概率是松了一口气:终于有人给台阶下了。

美团:最憋屈,不想打但不得不打。

全年亏200多亿,财报很难看,但不能只看亏损。

高盛测算:美团每单亏2.6元,阿里闪购每单亏5.2元。同样一块钱,美团拿到的订单是对手两倍。

美团本地商业CEO也说:15元以上高价值订单,美团占了超过2/3。

言下之意:低价单可以靠补贴抢,但真正赚钱的高价值用户,美团几乎没丢。

再加上336万有单骑手、34分钟平均配送时效,这套高效率配送网络,依然牢牢握在手里。

美团不需要赢,它只需要活到对手不想打的那一天。而这一天,很可能真的要来了。

最后总结一下这场外卖大战:

三家花了上千亿,打了一整年,谁都算不上真正的赢家。

但这1700亿也不算完全白烧:

消费者薅了一年羊毛,外卖小哥多赚了些辛苦钱,即时零售盘子确实做大了。

只不过,就在三家巨头埋头对轰的同一年,外面的世界已经天翻地覆。

去年一年,微软、亚马逊、谷歌、Meta四家,砸进AI的资本开支超过4000亿美元,折合人民币近3万亿。

而中国全部科技公司的AI投入加起来,估算不到5000亿。

中美AI投资比例,从2020年的1:6,拉大到现在的1:10。

外卖市场撑死一万多亿盘子,而AI,重塑的是所有行业。

三家巨头砸近千亿,在旧战场抢地盘时,新大陆的船票正在涨价。

好消息是,有人已经醒了:

阿里重心转向AI,京东、美团收缩补贴。

监管强调整治内卷式竞争,本质也是在说:别搞内耗。

所以,外卖大战大概率会收场,但即时零售的竞争不会停,AI战争的力度只会越来越高。

大厂永远闲不下来,还会投入无数资源,争夺普通人的注意力和购买力。

外卖大战即将结束,但下一场大战,已经在路上。

商业战争总在重复上演,只不过,那些被大厂战争裹挟的中小商家,被规则随意摆弄,永远没有真正掌握自己命运的主动权。

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