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2100人被迫离职,1000人直接裁员,如今又要招回400人。美国联邦总务管理局(GSA)的人员账本,像极了一款被反复推翻重做的产品原型。

WIRED获取的一封内部邮件显示,GSA公共建筑服务部(PBS)正计划招聘"约400个岗位"。发件人是PBS幕僚长Donna Dix,她在周一的邮件里写得很克制:"我们很高兴宣布,GSA战略招聘委员会已批准PBS人员配置计划,旨在解决 workforce 需求并强化团队。"

翻译成人话:去年砍太狠,现在活儿没人干了。

从"瘦身"到"复胖":一条完整的时间线

从"瘦身"到"复胖":一条完整的时间线

2025年3月,PBS在马斯克主导的政府效率部(DOGE)裁员中损失数百人。当时WIRED报道,该部门还接到指令:出售超过500栋政府建筑,包括一些参议员办公室和情报机构设施——北弗吉尼亚一处CIA园区赫然在列。

这场"资产甩卖"后来大幅收缩。GSA转而全力配合移民与海关执法局(ICE)的扩张计划,帮其在美国各地租赁办公场地。今年2月WIRED披露,GSA和PBS正协助ICE完成这场大规模扩编。

人员层面的反复更为戏剧性。2025年5月,时任GSA代理负责人Stephen Ehikian向Nextgov描述他的"产品哲学":"我们有机会重组GSA,把它精简下来,现在团队处于绝佳位置,可以按他们想要的方式重建。"

数字不会说谎:延期辞职2100人,直接裁员1000人。Ehikian的夫人曾在马斯克的X公司任职,这条人脉线在当时引发过讨论。

但"重建"来得比预期快。2025年9月,数百名PBS员工收到返岗邀请——他们此前接受的"延期辞职",实质上变成了为期半年的带薪休假。同月,Ehikian本人离职,转投企业AI公司C3 AI担任CEO。

被裁的人去哪了?裁人的去哪了?

被裁的人去哪了?裁人的去哪了?

这次招聘聚焦三个领域:设施管理、采购、项目管理。全是PBS的核心职能——管理联邦政府大楼的运营、维护和空间规划。

讽刺的对比发生在私营部门。Ehikian掌舵C3 AI后不久,该公司宣布大幅裁员,股价应声暴跌17%。一位前政府"瘦身专家",在私营企业复制了同样的剧本。

GSA对WIRED的置评请求未予回应。但邮件里的措辞值得玩味:"最重大的需求领域"——承认需求存在,等于间接承认此前的削减过度。

这不是DOGE裁员后首次出现"回招"。去年9月的返岗潮已经打过一次补丁,但规模远小于此次。400个岗位的招聘,意味着PBS试图恢复约40%的DOGE裁员损失(按此前数百人计算)。

一个被反复验证的管理悖论

一个被反复验证的管理悖论

把GSA的这一年看作产品迭代,会发现典型的"过度优化-功能回滚"循环。

第一阶段:激进做减法。砍掉人员、抛售资产、压缩流程,KPI是"效率"。

第二阶段:发现核心功能受损。大楼没人管、项目没人跟、采购没人做,ICE的扩张计划还需要空间支持。

第三阶段:紧急打补丁。召回老员工、招聘新人,但经验和 institutional knowledge(机构知识)已经流失。

Stephen Ehikian离开时的那句"按他们想要的方式重建",如今有了另一层解读——"他们"不得不重建,因为"瘦身"后的骨架撑不起实际业务。

值得追问的是:延期辞职的2100人中,有多少人选择返岗?新招聘的400人,能否替代被裁者的经验?以及,那500栋差点被卖的建筑里,有多少仍在正常运营?

GSA的邮件说"很高兴宣布"。但一年内的第二次大规模人员调整,很难让人读出真正的乐观。更像是一款被迫回滚版本的产品团队,在更新日志里写"优化了稳定性问题"。

最后一个细节:Donna Dix的邮件发送时间是周一。而WIRED获取这封邮件的时间,恰好在GSA拒绝置评的同一周。政府机构的"很高兴",和媒体的"已读",之间往往隔着一层未被官方确认的现实。