昨天深夜,我在朋友圈看到一位做保健品的朋友发了一句话:“一个时代结束了。”

他针对的,正是最近爆雷的保健品大牌——优思益。

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这个在过去三年里横扫抖音、天猫叶黄素品类销冠,号称“澳洲原装进口”的网红品牌,在4月1日被央视彻底扒下了伪装。

所谓的墨尔本总部,不过是一家汽车维修厂;所谓的澳洲精准营养,实则是国内工厂代工;所谓的国际大奖,是花钱买来的荣誉证书。

国务院食安办、市场监管总局、海关总署三部门联合出手,广东、浙江两地同步立案调查,抖音、天猫、小红书三大平台全面下架产品,数十位明星主播陷入信任危机。

一夜之间,这个年销400万瓶、营收超10亿元的商业帝国轰然倒塌。

1.一个汽修厂撑起的10亿帝国

1.一个汽修厂撑起的10亿帝国

让我们先还原一下这个骗局的全貌。

优思益的操盘手是广州雅拉源健康产业有限公司,他们的操作手法堪称假洋牌包装的教科书。

先在澳大利亚注册一个空壳公司,找一个汽修厂的地址作为总部,然后在国内找代工厂生产产品,通过“国内生产→香港贴标→保税仓发货”的流程,摇身一变成为澳洲原装进口的高端保健品。

央视记者实地探访了优思益宣称的墨尔本丁格利湖路1-5单元28号,发现那里是一家汽车维修站,周边居民证实,此处从未有过任何保健品工厂或研发中心。

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就是这样一个连海外总部都懒得认真造假的品牌,却在中国市场卖出了天价。其爆款蓝莓叶黄素胶囊售价293元/瓶,黑曜石叶黄素护眼片更是高达434元/瓶。而业内人士透露,这类产品的生产成本仅为20元左右,利润率超过1000%。

支撑起这个暴利帝国的,是一套看似天衣无缝的营销体系。优思益与杭州索象营销策划公司合作,构建了“明星背书+博主种草+直播转化”的完整闭环。

他们花费数千万元邀请赵露思、曾舜晞担任代言人,伊能静、吴昕、章小蕙、李若彤、明道等数十位明星参与带货,在抖音、小红书等平台铺设了上万篇种草笔记。

据业内估算,优思益的营销费用占其总营收的近50%。也就是说,消费者每花100元买一瓶优思益,有50元进了营销公司和主播的口袋,20元是生产成本,剩下的30元才是品牌方的利润。

2.主播们的“照妖镜”

2.主播们的“照妖镜”

优思益暴雷后,最尴尬的莫过于那些曾经为它摇旗呐喊的明星主播们。这场意外的危机,意外地成了一面照妖镜,照出了不同主播的人品和底线。

最先站出来的是李若彤。

4月1日央视曝光当天,她就发布了道歉声明,称“感到深深的震惊、愤怒和自责”,并即刻启动“先行售后机制”,承诺凡是在她直播间和橱窗购买的优思益产品,无论日期,无论是否开封,都将当天全额退款。

随后,明道、章小蕙也迅速跟进,承诺先行赔付。老爸评测更是给出了“退一赔三”的补偿方案,不足500元按500元赔付。

而最受关注的,无疑是头部直播间与辉同行。

据媒体统计,优思益在与辉同行直播间的销售额高达1000万到2500万元,销量达7.5万到10万单,是其最重要的销售渠道之一。

事件曝光后的两天里,与辉同行的客服回应仅有“反馈的问题已经收到,我们会重点关注”,这引发了大量消费者的不满。

直到4月2日晚上,与辉同行才终于发布声明,承诺“在官方调查结果出具前,可为在与辉同行直播间购买过优思益旗下产品的消费者订单先行垫付、全额退款”。

还有一些主播至今保持沉默,或者设定了苛刻的退款条件,比如仅限90天内的订单,仅限没有拆封的产品。

有网友吐槽:“赚钱的时候说得天花乱坠,出问题了要退款了就条条框框一大堆。”

3.信任崩塌

3.信任崩塌

当你看见一只蟑螂,暗处早已藏着无数只。

比造假更可怕的,是假洋牌在保健品行业早已形成了一条成熟的产业链。从海外注册公司、购买地址,到国内代工、保税仓洗白,再到营销包装、明星带货,每一个环节都有专业的公司提供服务,明码标价,童叟无欺。

不少中国消费者骨子里对“进口”二字有着盲目的崇拜。同样的产品,贴上澳洲进口、德国制造、日本原装的标签,就能卖出几倍甚至十几倍的价格。无良商家正是抓住了这种心理,披上洋马甲,收割智商税。

而监管的漏洞,更是让这些不法商家有恃无恐。

根据现行规定,以跨境电商“网购保税进口”模式入境的保健品,不需要取得国内保健食品的“蓝帽子”注册或备案,只需符合原产国的标准即可。

这就给了很多商家可乘之机,他们将国内生产的产品运到保税区,再以进口的名义卖给国内消费者,从而规避了国内的监管。

优思益就是这样做的。它的全系列产品都没有我国保健食品蓝帽子认证,本质上就是普通食品,却长期宣传护眼、抗蓝光、补铁等保健功效,涉嫌严重的虚假宣传。

倒下的优思益不是第一个,也绝不会是最后一个。

在这个流量为王的时代,“虚假叙事+流量背书”已经成为了很多新消费品牌的成功密码。只要能赚到钱,什么道德、法律、底线,都可以抛在脑后。但这种靠欺骗和收割建立起来的商业帝国,终究是建立在沙滩上的。

潮水退去,谁在裸泳,一目了然。