4月3日，优思益通过“澳洲优思益Youthit”微信公号发布关于优思益与浙江索象公司合作以及海外工厂情况的声明，内容如下：
自4月1日报道发生以来，公司全体员工全力配合国务院食安办、省市区监管局、海关、税务、公安、媒体等机构与部门的调查，提交了监管要求的一切票据和信息，始终坦诚透明。同时也启动自查自纠，公司的多个账号被封停，处于非正常运营状态，已无力进行相关售后及客诉服务，整体处于崩溃边缘。
我们也感知到舆情中公众询问最多的是浙江索象公司合作情况以及海外工厂情况，我们在充分自查后，在这里做出说明，我们确保提供信息尽可能准确，平实。我们不敢说是回应公众的关切，而是请大家综合更多的信息，给出一个更为公正和完整的评价。
与浙江索象公司合作的时间线如下：
2023年5月10日 与索象商务对接
2023年6月6日 公司确认引进索象供应商
2023年6月6日内部过合同，总合同金额230万人民币，按季度支付
2023年6月支付第一笔款项
2023年10月支付第二笔款项 并进行了第二季度续约
2024年3月4日，相关同事发现对方在其公司官号对外宣传涉及公司不实消息及泄漏平台数据，并且发现索象提供的设计有抄袭成分，和对方严正交涉，并要求索象负责人整改以及下架相关不实宣传。整体来说，索象存在违规泄漏商业数据，未经许可使用公司案例作为成果传播，且夸大事实，以及设计涉嫌抄袭。
因整体沟通过程冗长，我们只能选用一些截图同步给大家，这并非是选择性表述，更为完整的信息还要等待监管部门对索象的立案调查结果，请大家保持耐心。
新闻链接
近日，央视曝光“澳洲优思益”虚构海外产地、伪造品牌背景，所谓墨尔本工厂实为汽修厂，产品实为国内代工生产。“澳洲优思益”是抖音、天猫销量第一的叶黄素知名品牌，原产地标称为澳大利亚。目前，该品牌产品已全网下架。
4月1日消息，针对总台报道的跨境电商进口“优思益”保健品涉嫌原产地造假、虚假宣传等问题，国务院食安办、市场监管总局、海关总署高度重视，立即组织涉事地市场监管部门和海关开展调查核实，严查违法违规行为，切实维护市场秩序，保护消费者合法权益。
同日，明道、李若彤、章小蕙等多位曾带货相关产品的明星、主播发布公开声明致歉，并公布优思益售后方案：全额退款。
■综合自“澳洲优思益Youthit”微信公号、中国城市报此前报道
■编辑：越玥、张阿嫱
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