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4月3日早高峰,大风蓝色预警高挂,雨水不停。70岁的汪阿姨心情却格外激动。她一早从曹路镇的儿子家中出发,坐上32路公交,换乘地铁9号线,再转地铁4号线,一路来到浦东南路上的小象超市浦建路站点,只为再向见义勇为的“95后”外卖骑手陕成文道一声感谢。

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小象超市为鼓励陕成文的善举,特地为他颁发“善行骑士”荣誉证书,并给予1万元专项奖励。汪阿姨说,自己一定要来现场见证:“他是我的贵人,我要好好向他致敬!”

时间倒回今年1月21日,晚上8点左右。在距离小象超市浦建路站约3公里的某居民区里,独居的汪阿姨因生病吃了药,早早睡下,没想到家中意外失火。

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浓烟弥漫,门打不开,灯也灭着,她只能摸索着打开卧室窗户,拼命呼救。隔壁热心邻居从窗口递过来一条湿毛巾,建议她试着爬窗,可她早已“吓得魂都没有了”。

这场事故让汪阿姨住院许久。出院后,她从邻居口中得知,是一位外卖小哥第一时间冲上楼,拿起灭火器砸向走廊的厨房窗户。铝合金防盗窗十分坚固,外卖小哥拼尽全力破窗。随后,消防员火速抵达,迅速接手救援,最终将汪阿姨安全救出。

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从那天起,她开始四处打听这位“贵人”。不知道是哪个平台,不知道小哥穿的什么颜色的衣服,暂住在曹路儿子家的汪阿姨只要回到小区里,一碰到外卖小哥,就会急切地询问对方是否在1月21日晚上到过这里送单。

汪阿姨的儿子也和母亲一样执着,坚持一定要找到这位外卖小哥。母子俩四处打听,消息传到了居委。居委社工赵越正是本小区的居民,当晚她接到消息第一时间赶到现场时,正好撞见下楼准备离开的陕成文。问清事情经过后,赵越细心地留了他的联系方式。

汪阿姨激动得不行,马上在附近做了锦旗。3月中旬的一天,她拉着闺蜜专程来到站点,向陕成文致谢。

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而此时,陕成文几乎把这件事忘得一干二净。将近两个月过去了,他压根没想到汪阿姨会千方百计地找到他。浦建路站的王站长也十分意外,因为陕成文回来后只字未提。

陕成文回忆,那天他送外卖路过,听到急切的呼救声,顾不上多想,一心只想冲上去救人。跑到2楼时,他看到两个灭火器,提起来就冲5楼。“门打不开,当时就想,先把走廊上的窗户砸开。后来消防、救护车都来了,我就走了。”

赵越还告诉记者,陕成文一直在现场等待,直到看到汪阿姨被消防员救出送上救护车,才离开继续送单。1月21日的上海寒意十足,全市最高气温只有三四度,前一天刚下过一场纷纷扬扬的雪。事发时,陕成文手上还有两单没有送。救了人,陕成文没跟任何人说起,也没有申请超时免责。

“人人看到都会出手帮忙的。”直到4月3日记者采访当天,就连同在上海的妻子还不知道这件事,陕成文笑着说,“晚上把证书带回去,给她个惊喜。”

陕成文是甘肃兰州人。去年7月,在朋友的邀请下,他来到上海,在小象超市做起了骑手。在此之前,他在河北做兰州拉面生意。“刚开始挺难的,这边路不熟,老小区又多,经常跑上跑下。”自从干外卖以来,陕成文瘦了不少。王站长告诉记者,陕成文的单量在站里一直靠前,已是班次配送组长。

“我们西北人都喜欢帮人。你走到哪个兰州拉面店里,只要开口,都会得到帮助。”陕成文说,现在路上看到老人拎着重东西,他也会主动捎上一段。“下次再碰到这事,一定还会帮忙。”他回答得毫不犹豫。

上观号作者:浦东观察