刷到好多人聊于东来和贾国龙,但凡于东来有点动静,评论区清一色全是“YYDS”“企业家良心”,轮到贾国龙,随便干点啥都能被网友轮着骂。
好多人直接把俩人归成了善恶两派,一个是天花板级的良心企业家,一个是赚黑心钱的资本家。说真的,这么分跟看动画片认好坏没啥区别,白脸就是好人,歪胡子就是反派,哪有这么简单。
俩人选的路不一样罢了。
于东来和贾国龙,其实是一个模子里刻出来的创业者。都是60后,都是草根出身,都在当年草莽的商业环境里白手拼出来。
于东来早年卖过烟酒副食,拼到差点没命。贾国龙从内蒙古临河的小饭馆起家,做连锁也是一刀一枪杀出来的。
那辈创业者骨子里的东西一模一样,能吃苦敢押上全部,都是习惯了自己说了算的狠角色。真不是一个天生就是圣人,一个天生就是恶龙,那是童话故事,不是真实的商场。
真正的差距,跟人品良心没关系,就是走了几十年后,在岔路口选了完全相反的方向。一个学着一点点从自己的企业里消失,一个恨不得把自己焊在企业的每一寸地方。
好多人说于东来牛,是牛在给员工开高薪,强制不加班,还搞什么委屈奖。其实这些都是摆出来的结果,不是核心。
他这辈子做的最牛的事,就是一点点把自己从胖东来的运转逻辑里擦掉了。你去胖东来买东西,没人追着你说我们于总多厉害,货架上没有“于东来推荐”的标签,企业宣传也不围着他个人转。
胖东来服务好退换货爽快,靠的是磨了二十年的制度流程,不是于东来天天站在门口当迎宾。
这事儿其实反人性得很。你想想,从尸山血海里拼出这么大一份家业,员工崇拜你,社会给你递掌声,换谁的本能都是把权力攥得更紧,心里想的都是“这是我打下来的江山,凭什么撒手”。
于东来偏不,他主动把权力交出去,把钱分出去,让制度来做决策,把胖东来调成了自动驾驶模式。系统跑顺了,方向盘后面坐不坐人,一点不耽误车往前走。
他这点真的太清醒,企业最大的风险从来不是对手而是市场,是攥着权力不放的创始人自己。
贾国龙走的,是完全相反的一条路。你掰着指头数数他这几年搞的新项目,贾国龙功夫菜、贾国龙中国堡、贾国龙小锅牛肉,每一个新品牌前面,都明明白白挂着他的名字。
这不叫什么品牌矩阵,说白了就是把所有鸡蛋都放在自己这张脸上。西贝早就不是一个单纯的餐饮品牌,变成了绑定贾国龙个人的“贾国龙宇宙”,不管什么决策什么形象,全拴在他一个人身上。
顺风顺水的时候,这么玩当然好看,这叫打造创始人IP,叫老板亲自带队冲锋,说出去倍有面。可一旦逆风翻车,所有的火力都得贾国龙一个人接着。
之前预制菜出争议,网友骂的是贾国龙,后来中国堡开了又关,舆论嘲讽的靶心还是贾国龙。谁让你把名字焊在每一个产品上,网友不会说西贝战略失误,只会说贾国龙又翻车了。
于东来给自己修了厚厚的防火墙,贾国龙把自己做成了引雷的避雷针。一个是制度挡在前面,老板躲在后面,出了事制度扛着。一个是老板冲在前面,品牌绑在身上,出了事只能肉身硬接。
更要命的是,他根本退不下来,不敢病不敢错,连踩个小坑都不行。他自己就是撑着企业的那根独木桥,他断了,整个企业的信用就没了。
有人说贾国龙也不容易,不就是一直在探索新方向嘛,只是走偏了而已。这话其实没毛病,可问题是,为啥他每一次探索,都得把自己的名字挂上去?
不管是新菜还是新品类,都要绑上自己的名字,说穿了就是他接受不了一个“没有贾国龙”的西贝。
于东来不光能接受一个“没有于东来”的胖东来,还主动推这件事,现在还闲不住跑去帮别的零售企业做改造。
这才是两人最核心的差距。一个拼尽全力证明“这事离了我也行”,一个时时刻刻证明“这事离了我不行”。
肯定有人要抬杠,那创始人就不该有存在感,就不能冲在前面吗?当然不是。企业刚起步那会,创始人就是企业的灵魂,是带大家冲的发动机,是唯一的信用背书,这太正常了。
于东来早年也事事亲力亲为,贾国龙早年也靠个人魅力拉起了西贝的队伍,这都没什么错。
可企业做到一定体量,创始人就得做一道选择题。你是要做企业的地基,还是要做企业的天花板。
地基是埋在地下看不见的,可楼能盖多高,全靠它撑着。天花板是架在上面人人都能看见,可楼的高度上限,就是你自己的身高。
于东来选了做地基。他把自己这辈子攒的经验、对商业的理解、认可的价值观,全浇筑进胖东来的制度和文化里,然后把自己埋了进去。
你去胖东来感受到的那种贴心服务,不是于东来天天盯着摄像头调度出来的,是制度自己在正常运转。
贾国龙选了做天花板。他把自己的名字、形象、判断,全架在企业的最高处,所有人仰着脖子看他,所有大事小事都等他点头。
他在的时候,整栋楼看着雄伟气派,他只要一次判断失误,天花板塌下来,整栋楼都跟着遭殃。
往大了说,这根本不是两个人的选择,是两个时代的交接。早年信息不对称,老板就是品牌,老板就是信用,老板的脸就是企业的通行证,那时候贾国龙这种打法没问题。
消费者只认人不认制度,你就得冲在前面刷存在感。现在不一样了,一条热搜就能掀翻一个品牌,一个差评能被算法推给上千万人看。
这个时代里,创始人跟企业绑得越紧,企业的风险敞口就越大。你每多把自己的名字放去一个产品,就等于多开了一扇没上锁的门,什么歪风都能吹进来。
于东来踩中了新时代的规则,系统比个人靠谱,制度比人设有用。贾国龙还拿着旧地图找新大陆,觉得只要老板够拼够狠,企业就能扛过一切风浪。
说到底,俩人的差距就一句话。一个学会了让企业忘掉自己,一个执着于让企业记住自己。前者活成了企业的制度底气,后者活成了舆论的活靶子。
参考资料:中国企业家杂志 中国创始人的两种选择
热门跟贴