来源:潮新闻
潮新闻此前独家曝光寿司郎门店黄牛大肆倒卖号源、普通消费者“一号难求”的乱象,引发社会广泛关注。
随后,寿司郎推出新规,要求消费者进店就餐必须出示预约手机对应的SIM卡号进行核验。
寿司郎门店口的“严厉打击黄牛”提示牌。潮新闻记者 吴越 摄
4月3日,新规执行首周,潮新闻记者再次走访杭州门店发现,这一针对性举措依然未能遏制黄牛占号倒卖的势头,号源垄断问题甚至愈演愈烈。
当日10时,记者来到杭州湖滨银泰in77D座3楼的寿司郎门店,现场没有排队取号的顾客,店门口醒目位置张贴着“支持小程序取号”“进店需核验SIM卡尾号”的新规提示。
11时整,寿司郎正式营业,同步开启线上取号通道。记者现场观察到,不到20分钟,当日所有时段的号源便被一抢而空,系统显示最晚排号已排至下午三四点。
12时40分,门店叫号进度仅到220号。记者以普通消费者身份,在社交平台联系上一位标注“寿司郎代排”的黄牛,询问能否保证13时准时就餐。对方秒回:“60元一个号,到商场一楼门口当面交易。”
一位消费者正在与黄牛交易寿司郎餐号码。潮新闻记者 吴越 摄
见面后,记者看到这名接单黄牛手持五六台手机,其中一台正频繁切换不同账号批量取号,其余手机均插着对应实名电话卡,可直接交给买号者用于门店核验。黄牛卖给记者的是379号,与当时门店正在叫的号码相差150余位。
“我们取的都是连号,你要定点吃,我把你前面的号源全部作废就能保证准时入场。”该黄牛坦言。这意味着,黄牛对号源拥有绝对掌控权,中间相差的150多个号,在20分钟就能被黄牛过号作废。
记者进一步调查发现,新规出台后,黄牛已全面转战线上取号、交易,隐蔽性更强。
一位从业多年的黄牛透露,其团队抢号范围覆盖杭州所有寿司郎门店,每次放号能抢完大部门热门时段号源。为了满足不同消费者的需求,他们还推出了售价更贵的“控时就餐”服务,通过精准控制过号数量确保食客按时入场,几乎能做到零失误。
“SIM卡核验根本不管用。”另一位黄牛直言不讳,“我们手里有几千张电话卡,客人买号就把插着对应手机卡的手机给买家,他们核验完再还回来,我们拿着这张卡又能重新取号,一台手机一天能周转五六次。”
“热门门店高峰期,我们会用很多台手机同时抢号,至少能囤积200多个号源。”这位黄牛补充道。
据寿司郎门店店员介绍,推出SIM卡核验规则的初衷,是为了锁定预约手机号与就餐人一致,从技术上切断号源转卖渠道。但记者注意到,实际执行中,这一规则存在明显漏洞:门店仅核对手机SIM卡尾号与预约号尾号是否一致,并未要求核验本人身份;黄牛只需交付插有对应电话卡的手机,甚至仅凭一张尾号截图,就能轻松规避核查。
现场不少消费者向记者吐槽黄牛占号乱象,并提出了多条切实可行的建议。比如,对短时间内频繁取号的手机号进行限制,并将恶意占号的号码列入黑名单;大幅提高现场取号比例,为临时到店的顾客保留就餐机会;升级实名验证系统,实现人证合一的严格核验。
杭州一家寿司郎门店,消费者在排队等待就餐。潮新闻记者 吴越 摄
记者蹲点结束时,寿司郎门店依旧座无虚席,而社交平台上,黄牛的代排信息仍在不断刷屏。“不加价、不找黄牛、守规矩排队,为什么就这么难?”00后消费者小李无奈发问,引发很多消费者共鸣。
事实上,寿司郎黄牛占号问题并非杭州独有,而是普遍存在于全国各家门店。目前,#寿司郎黄牛##寿司郎黄牛称有时日赚千元#等相关话题持续发酵,网友纷纷呼吁寿司郎正视问题,从源头建立长效抵制黄牛的机制。
潮新闻将持续关注此事后续进展。
潮新闻记者 吴越 实习生 周游 许恬
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