4月4日北京青年报记者从阿里巴巴了解到，近日北京市民政局与阿里巴巴集团签署战略合作协议。双方将围绕老年人“吃、行、学、乐、居”等高频生活场景，整合高德地图、淘宝闪购、盒马、橙狮体育、虎鲸文娱等资源，共同打造养老地图、助老打车、助老送餐、助老家政、银发文体、AI健康等特色服务，推动养老服务供给更精准、更高效、更有温度。

北京市民政局党组书记郑宇表示，产业驱动、平台赋能是养老服务发展的内在要求，也是当前大势所趋。只有最大程度汇聚各方合力、整合优质资源，才能让养老服务提质、扩容、增效，才能让老年人放心、安心、舒心。阿里巴巴集团业务版图已涉及养老助餐、适老出行、家政上门、智慧助老等方方面面，与当前北京养老服务发展的方向一致、思路契合。

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在此次合作中，出行服务是重点探索方向之一。此前高德推出了“长辈版”地图，通过大字体展示、常用功能预设及高频生活场景数据整合，降低老年人的数字门槛，让老年用户“看得清、用得简”；针对包括老年人在内的行动不便群体，还上线了“轮椅导航”功能，精准规划无障碍路线，覆盖无障碍卫生间、电梯等设施信息；同时，高德打车推出“一键助老打车”功能，无需输入目的地、无需复杂操作即可叫车。

高德打车还联合北京市民政局等多部门打造助老打车暖心车站，在社区、医院等老年人集中区域全覆盖，扫码即可一键叫车。目前，高德暖心车站已在北京建设1200余座，其中800余座设在各类社区和养老机构、社区养老驿站等。

此外，为了让老年人及其亲属更方便地了解本地养老服务设施，北京市民政局和高德正在推进“北京市养老服务地图”，将于今年4月正式上线。

受访者供图

文/北京青年报记者 温婧

编辑/李涛