来源:市场资讯

(来源:投资者私享会)

豪车、名表、私人飞机,这些曾经象征顶级圈层身份的标配,如今已被硅谷大佬们挨个划掉。

取而代之的,是一张张价格不菲的长寿诊所会员卡。美国长寿诊所Biograph便是其中的典型代表,即便年费高达1.5万美元,OpenAI的高管、Twitter联合创始人杰克·多西,乃至硅谷传奇投资人彼得·蒂尔等富豪,依然心甘情愿为其买单。

然而,就在顶级富豪们为天价长寿服务一掷千金的同时,更为“轻量版”的长寿解决方案也在全球范围内迅速走红。

例如Next Health在全球已开设近26家门店,日本Fit easy 全球布局了超百家,而国内本土品牌“氧气熊猫”更是在不到一年时间,便落地近30个城市,部分单店毛利接近70%。据其官网数据显示,相关合作咨询量单月增长已超300%。多数咨询者在与其专属顾问沟通后,会根据城市、资源、场地等因素进行定制化模式拆解,其中超过半数表达了强烈的合作意愿。

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反观Biograph,却始终只守着旧金山和纽约两家门店,不接医保、不开加盟、也不降价。如此强烈的反差不禁让人疑惑,同样是长寿服务,价格为何天差地别?

难道真如外界调侃的那样,硅谷富豪“钱多烧的”?

01 一天采集近千数据,硅谷精英排队送钱

走进天价诊所,无论是禅意氛围还是赛博朋克风格,你都看不到传统医疗的紧张感。

用户一天内被采集近千个数据点,覆盖心血管、癌症、神经退行性疾病等领域。几周后返回诊所,与医生一对一解读几十页的健康风险报告。高级黑金会员还能享受24小时在线医疗团队支持。

与之相比,轻量版模式确有不同。就拿国内氧气熊猫来说,便是依靠吸氧、营养、理疗设备的组合,将检测与干预整合为日常服务。据与其专属顾问联络过的意向合伙人私1-2人。

数据显示,Biograph的客户留存率达80%,轻量版毛利能高达75%。两种模式看似盈利模式迥异,内核却高度一致,通过精准数据采集和个性化干预,延长健康寿命。既然如此,为何硅谷富豪偏选那些贵价服务呢?

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Biograph的核心价值在于数据深度、解读权威性和全天候专家陪伴。对顶级富豪而言,1.5万美元买到的不是一次体检,而是一套持续护航的“生命管理系统”。轻量版则的全链路的智能化服务闭环更具性价比,也更适合普通中产群体。

究其根本,两种模式没有高下之分,只是服务不同人群。

02 稀缺性造就高复购?天价模式在国内行不通

那么,Biograph究竟是如何建立起这套“高客单价、高留存率”的模式呢?答案远不止“贵”这么简单。

首先,创始人赫林在硅谷积累的顶级人脉网络功不可没,作为Lookout创始人和马斯克背后的金主之一,他的朋友圈天然覆盖OpenAI、谷歌早期员工及知名风投家,口口相传比任何广告都有效。

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其店面设计配合后台精密的“交通调度系统”,能够确保客户体验到“包场”式服务。更重要的是,前急诊科医生迈克尔·多尼博士领导的医学团队采用“多模态三角验证”,结合血检、基因检测与家族史综合判断,严谨程度使其筛查率成为行业传奇。

当然,这种模式的代价也很大。人力成本占比超过40%,远高于行业平均的25%,国内氧气熊猫这类轻量版单店人效仅1-2人。尽管贵价模式在硅谷和华尔街的高净值圈层跑通了,但却很难被简单复制到其他市场,尤其在中国。

美国的顶级私立医疗体系、极度分化的保险市场,以及硅谷精英对“稀缺性”的狂热追求,共同构成了Biograph生长的特殊土壤。而在日本乃至中国,医疗资源高度集中于公立体系,大众对“长寿管理”的认知尚处早期,支付端也缺乏商业保险的广泛覆盖,动辄上万美元的年费显然无法形成规模。

03 轻量版另辟蹊径?社区化快速复制

正因如此,我们看到了不同的市场演化路径。在中国,氧气熊猫等本土品牌不追求单店投资回报的极致化,而是通过标准的运营模型、优化的服务流程、建立可快速复制的培训体系和全链路的供应管理等。

更通过根植于社区,降低客单价在一二线乃至三四线多个城市同时落地,其官网客服及专属顾问曾透露,这种策略可以让普通人群以远低于海外的价格,就享受到了体系化的长寿管理服务。

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Biograph则瞄准金字塔尖的极少数人,靠稀缺性与人脉壁垒维持溢价。而国内氧气熊猫这类轻量版,无需创始人背书、无需千万级投入,只要长寿服务闭环完整、流程流畅,一套可感知、可落地的运营体系,就能快速占领中产市场。

这种路径差异,看上去更像是市场环境的选择。对于国内大健康市场来说,长寿服务赛道正处于成长阶段,且会越来越完善。而氧气熊猫这类轻量模式的抗风险能力,似乎在这一环境中更具优势。

长寿经济已从概念走向现实,拥抱大众。无论攀登顶峰还是铺路架桥,最终都指向同一个方向,让生命被精确丈量,更长久、更有质量地延续。