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Netflix这次栽了。韩国最高法院一纸判决，认定这家流媒体巨头2018到2020年间偷偷涨价的操作违法，勒令向受影响用户退款。算下来，约1900万订阅户能拿回多付的钱，总额预计达数十亿韩元。

事情要追溯到2018年。Netflix把标准套餐从每月9500韩元涨到10950韩元，涨幅15%。用户集体起诉，理由是公司没给充分通知，违反了当地电信法。一审二审Netflix都赢了，直到最高法院翻案。

法院认定，Netflix的涨价通知藏在服务条款深处，普通用户根本不会注意到。「这种通知方式不足以保障消费者的选择权」，判决书里的这句话直接定了性。换句话说，Netflix把涨价做成了"默认续费"的变体。

Netflix韩国公司回应很克制，称"尊重判决结果"，正在商讨具体退款方案。但有个细节值得玩味：公司同时强调，2020年后的涨价不在本案范围内——言外之意，那几年的操作程序上没毛病。

目前退款流程尚未公布。有用户在社交媒体吐槽：用了五年Netflix，终于等到它反向打钱的一天。