4月3号那天,俄罗斯不少人早上出门就懵了——想取现金买早餐?ATM机黑着脸没反应;去超市刷瓶水?POS机连不上网;连地铁都刷不了银行卡,工作人员只能挥挥手让大家免费进。这场突如其来的“数字钱荒”,整整闹了三个小时,从莫斯科到新西伯利亚,几乎全俄都被波及。
最先出问题的是各大银行的APP和线下服务。俄罗斯联邦储蓄银行(当地最大的那个)、外贸银行、阿尔法银行这些巨头,用户投诉瞬间爆了。Downdetector数据显示,莫斯科时间上午10点15分左右,关于银行APP登不上、转不了账的吐槽突然炸了锅。
圣彼得堡有个读者跟《丰坦卡》说,她在商店刷了两张卡都失败,收银员摊手:“不是你的卡坏了,是网崩了”。更绝的是,她手机里的T银行APP明明能打开,但收银员的终端机死活扫不了收款码——这就很迷了,相当于钱在账户里看得见,就是花不出去。
不光线下支付瘫了,公共交通也受影响。莫斯科地铁和市郊火车的刷卡系统全歇菜,乘客刷不了卡进站,工作人员只能紧急免费放行,就怕早高峰人挤人出事儿。
俄罗斯联邦储蓄银行后来发公告说,确实有用户遇到障碍,过了一小时左右说系统恢复了,但啥原因打死不说。其他银行倒是急着撇清:外贸银行说“我们系统正常”,T银行说“问题在别家银行的收单或ATM,跟我们无关”,快捷支付系统也跳出来“我们没毛病,是银行端的锅”——一个个甩锅甩得飞起。
但业内专家不买账,普遍觉得是俄通信局的锅。Telegram频道Mash说,可能是银行用的IP地址被封了。《福布斯》找的两个网络安全人士也同意这个说法,其中一个说“可能是俄通信局用来监控流量、封网站的‘技术对抗系统’出问题了”,另一个猜“那系统被海量封锁规则压垮了,超载崩了”。
RKS Global的专家更谨慎:“终端机连不上服务器,要么硬件坏了,要么就是网络被封了。”他觉得这是俄现在的网络封锁政策连锁反应,“限制太密,网络连通性越来越差”,但没内部数据也不敢拍胸脯确定。俄数字发展部和通信局到发稿都没回应。
其实三月中旬就有媒体说,俄通信局的流量过滤设备已经扛不住现有封锁指令了。现在他们正猛封Telegram,跟翻墙软件死磕,结果经常出幺蛾子——比如局部网崩,甚至有时候WhatsApp突然不用VPN就能用,属于“误伤队友”了。
但VPN服务商有不同看法:Paper VPN的专家说“硬件都有带宽上限,但监管部门可以换更强的设备,资源重新分配就行,说他们资源耗尽不太可能”。BlancVPN也同意,“他们投入的资源每年都加”——但就算装备升级,还是免不了封错,把老百姓日常用的银行系统给弄瘫了。
参考资料:新华社《俄罗斯部分银行系统出现故障 持续约三小时》
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