国家知识产权局信息显示，太保科技有限公司申请一项名为“一种话务调度方法及相关产品”的专利，公开号CN121792667A，申请日期为2026年1月。

专利摘要显示，本申请公开了一种话务调度方法及相关产品。该方案中，基于第一电话中心的话务数据和第二电话中心的话务数据，确定与所述第一电话中心的话务数据和所述第二电话中心的话务数据对应的话务互溢启用条件；所述话务数据包括排队量、持续时间和示闲人数；若所述第一电话中心的话务数据和所述第二电话中心的话务数据满足所述话务互溢启用条件，则基于对应的话务调度规则进行调度。相较于已有技术中依赖人工干预的话务调度方式响应延迟高，严重影响用户的使用体验，本申请具有明显的优势。

天眼查资料显示，太保科技有限公司，成立于2022年，位于上海市，是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业。企业注册资本70000万人民币。通过天眼查大数据分析，太保科技有限公司共对外投资了1家企业，参与招投标项目20次，财产线索方面有商标信息2条，专利信息496条，此外企业还拥有行政许可11个。

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作者：情报员