你刷直播买过明星推荐的养生好物吗?不少人冲着明星攒了多年的人设买单,总觉得人家有名有姓身家不菲,总不至于骗普通人这点小钱吧。57岁好不容易翻红的伊能静,这次却把自己攒了好几年的好人设,砸得一干二净。
卖假保健品赚佣金被央视点名,别家涉事明星都赶紧道歉退款给说法,伊能静的操作,却让所有买过产品的粉丝彻彻底底寒了心。
伊能静早年以玉女形象出圈,在台湾娱乐圈积累了不少人气,后来和庾澄庆的婚姻也曾被大家当成娱乐圈佳话。2008年被拍到和已婚男演员黄维德街头亲密牵手,婚内出轨的传闻坐实,经营多年的玉女形象一夜崩塌,婚姻也走到终点,之后整整沉寂了好几年。
改嫁小自己近十岁的演员秦昊之后,伊能静开始重新打造公众人设。她走的是贤妻良母加精致养生路线,镜头前的她把家庭打理得井井有条,五十多岁还保养得状态极佳,慢慢靠着这个人设重新攒回了关注度,也顺势踏进了直播带货的圈子。
2024年10月,伊能静在小红书开直播,主推一款叫澳洲优思益的叶黄素保健品。那场直播一共开了三个小时,她一直以懂养生的过来人身份自居,开口就是“我自己在吃”“家人也在用”“品质绝对有保障”,说得不像带货,倒像真心给粉丝分享好物。
最终这场直播的成绩单相当吓人,三个小时销售额突破三百万,拿下了当天平台买手榜第一名,伊能静个人拿到的佣金就接近一百万。当时粉丝愿意掏这笔钱,说白了就是信她这个人设,相信一个爱惜自己羽毛的公众人物,不会拿假货坑人。
可现实给了所有粉丝狠狠一击。2026年4月1日央视推出专题报道,直接把这个假保健品的底给扒得干干净净。这款被包装成高端进口的保健品,从头到脚全是假的。
品牌对外宣传是澳洲原产,还拿了国际大奖,走正规进口渠道,听起来靠谱度拉满。调查记者顺着品牌给的澳洲总部地址找过去,发现注册地址对应的根本不是什么保健品公司,就是一间普普通通的汽修厂。
宣传页上印的国际大奖,是花钱买的空白证书,连实质评审都没有。所谓的正规进口资质文件,全是伪造的。这款产品一瓶的出厂成本,连八块人民币都不到,到了明星直播间,直接标价四百多块往外卖。
巨大差价里,一部分进了品牌方腰包,另一部分就以佣金的形式,流进了站台推荐的明星口袋里。这条完整的利益链条,就这样被央视摊在了所有人面前。伊能静是这批涉事明星里关注度最高的,不光因为她销售额最高,还因为她事后的反应,实在太耐人寻味。
除了伊能静,这次被曝光的还有李若彤、章小蕙、明道、夏诗文好几位公众人物。李若彤反应最快,曝光当天晚上就发出了措辞诚恳的道歉声明,明确承认自己选品失职,还立刻启动了全额退款,强调零门槛秒到账,买了产品的粉丝当天就能收到退款。
这套处理方式出来,不少网友都夸李若彤是业界良心。章小蕙和明道也紧跟着出来表态给方案,夏诗文更干脆,直接承诺退一赔三,把所有责任都揽了下来。
对比之下,伊能静的操作就让人看不懂了。事情曝光之后,她没有站出来道歉,没有公布退款方案,连一句正式回应都没发。她做的第一件事,就是关掉了自己社交账号的评论区。
消费者找客服询问,得到的回复永远是正在积极沟通,到底什么时候给方案,怎么退款,半个准信都没有。赚钱的时候,她是和粉丝掏心窝子分享好物的贴心姐姐,出事了,直接关上评论区装消失。
这次负面舆论发酵得这么快,也和伊能静过往的口碑积累有关。旧账被网友翻出来之后,不少人都感叹一句本性难移,这话虽然带着主观情绪,不够公允,可舆论本来就是靠大众情感判断的,大家很容易把过去的事和现在的选择联系到一起。
搁以前,伊能静每次出舆论风波,丈夫秦昊都会站出来力挺,有时候发声明,有时候公开表态,一直扮演着为妻子托底的角色,这个举动也给伊能静的人设加了不少分。这次从头到尾,秦昊都没说过一句话。
他的沉默本身,就成了网友热议的话题。有人猜这是夫妻商量好的危机公关,让伊能静独自承担,避免更大范围的连带伤害。也有人猜,秦昊的沉默是不是代表俩人的婚姻已经出了问题,各种说法都有,就是没个准话。
这件事说到底,不只是伊能静一个人的形象危机,他把明星直播带货行业藏了很久的问题,直接摆到了明面上。直播带货的本质就是信任变现,粉丝掏钱,买的不只是商品本身,更是对主播这个人的信任。
明星进场之后,这种信任被放大了无数倍。粉丝总会下意识觉得,有名气有人设爱惜羽毛的公众人物,总不会拿着自己的招牌卖假货。可这次优思益的事,直接把这个美好的假象戳破了。
品牌造价做得太专业,明星说不定也看不出来,这话确实有道理。可问题是,拿了高额佣金的明星,有没有真的花心思去甄别产品好坏?那些“自己吃家人用”的推荐话术,到底有几分真心,几分是照着剧本念的带货台词?
李若彤的道歉能赢得大家认可,不只是因为她爽快退款,更是因为她敢大大方方承认自己选品失职,敢承担该负的责任,这就是对消费者最基本的尊重。伊能静的问题,恰恰就是连这一步都不愿意走,只想着躲起来混过去。
现在相关法规早就规定得明明白白,网络直播营销管理办法明确要求,主播要为自己推荐的商品承担连带责任。央视这次曝光也不是终点,就是给所有带货明星提了个醒,靠着明星身份赚快钱,卖了假货还想全身而退的日子,以后只会越来越少。
粉丝的钱不是大风刮来的,现在信息透明度越来越高,再精致的包装也遮不住真问题,出事就躲的套路,早就玩不转了。一个公众人物能留住什么样的口碑,从来都不是看人设包装得有多完美,而是看出事的时候,敢不敢站出来承担该负的责任。
参考资料:
央视新闻客户端 《假冒“澳洲”品牌保健品被曝光,多位明星主播涉及带货》
国家市场监督管理总局官网 《网络直播营销管理办法》
北京青年报 《庾澄庆、伊能静婚变相关报道》
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