你有没有买过明星网红疯狂种草的澳洲进口保健品?看着包装高端大气,一瓶卖两三百,结果居然是广州老板操盘的假洋牌,连澳洲注册地址都是当地一个汽修厂?最近被央视捅出来的优思益假保健品事件,真的惊掉了不少人的下巴。年销超10亿,常年霸榜叶黄素品类销冠,几十位明星网红帮它站台,出事之后大半人都装死,只有两个肯按规定退一赔三。

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它对外主打“澳洲家庭精准营养”,做眼健康、补铁、女性养护这些品类,卖得最好的就是蓝莓叶黄素、黑曜石护眼片,精准盯上了用眼过度的上班族、学生和宝妈。一瓶定价200到450元,比同类国产品牌贵出不少,照样常年霸占天猫叶黄素品类的第一名。全系列累计卖了超过400万瓶,仅一个平台月销售额就能超750万,年营收直接破了10亿。

它对外宣传说2010年创立于澳洲墨尔本,隶属澳洲Yarra Vibe集团,有专业的研发和品控体系,说出来头头是道。说白了全都是编的,它就是广州雅拉源健康产业有限公司操盘的假洋牌,法定代表人是黄驰,所谓的澳洲集团,不过是黄驰为了包装品牌注册的空壳。记者专门去查了它的注册地址,所谓的墨尔本总部,就是当地一个汽修厂,附近居民从来没听过这里有什么保健品公司。

就连澳洲工商系统里,都查不到这个集团的有效注册信息,什么澳洲研发团队专业品控,全都是子虚乌有。它一直说自己是澳洲原装进口,产品由澳洲新西兰合规工厂生产,骗了不知道多少人。实际上它的核心产品,都是安徽仙乐健康科技这些国内企业代工生产的。

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玩的套路也很常见,国内做好运去香港贴个标,再从国内保税仓发出来,走这么一圈“保税仓一日游”,就摇身一变成了原装进口,翻好几倍溢价卖给消费者。更离谱的是,优思益全系列产品都没拿到中国保健食品的蓝帽子认证,本质就是普通食品。但它偏偏敢大肆宣传护眼、抗蓝光、补铁补血、缓解视疲劳这些保健功效,明摆着就是虚假宣传。

算下来它一瓶产品的成本也就10块钱以内,卖出去就是两三百,溢价直接超了10倍,利润比很多行业都高得多。能做成年销10亿的网红品牌,除了包装出来的高端人设,最核心的就是铺天砸钱找明星网红营销。优思益做了没几年,就开启了明星加网红的全覆盖推广模式。

早期它签约赵露思当品牌大使,两年前又花重金请了曾舜晞出任官方代言人。之后伊能静、李若彤、吴昕等好多明星,都先后通过直播、社交平台种草给它带货。明星之外,品牌还和上百位网红深度合作,夏诗文、侯小西这些头部美妆博主都在合作名单里。

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这群人长期在各大平台发种草内容,配合铺稿投流,硬生生把一个假洋牌营造成了“全网爆款、明星都在用”的热门产品。央视曝光之后,国务院食安办、市场监管总局、海关总署三部门联合介入调查,广东浙江等地监管部门也同步立案。优思益的产品很快就全平台紧急下架,消费者的维权浪潮直接把之前站台的明星网红推到了风口浪尖。

大家找这些推荐人维权,没想到大半人都躲着不回应,处理方式千差万别,看得人心里发凉。李若彤、明道、章小蕙几个第一时间出来致歉,只承诺给消费者全额退款,法律规定的退一赔三,半个字都没提。伊能静、陈妍希、吴昕跟进表态,还设置了订单时效、产品状态一堆限制条件,压根没承诺退款赔偿。

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作为官方代言人的曾舜晞,工作室只说已经终止合作,连个明确的赔付方案都拿不出来。赵露思、林允这些早年合作过的明星,从头到尾都沉默着没有回应。部分网红更敷衍,要么只愿意赔自己赚的那点佣金,要么给消费者设置一堆苛刻条件,能不赔就不赔。

几十位涉事的明星网红里,真的站出来承担责任的,只有网红夏诗文和侯小西两个人。两个人严格按《消费者权益保护法》的要求给消费者退一赔三,不足500元的按500元赔付,主动全额承担了责任。这份担当,和那些躲躲闪闪的人比起来,反差真的太强烈了。

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现在大家越来越注重养生,懒得运动又想补身体,买点保健品调理本身也能理解。就怕碰到这种包装出来的假洋牌,花了大价钱不说,吃进去有没有效果都不好说,还有可能暗藏风险。那些收了高额推广费的明星网红,赚钱的时候一口一个家人喊得亲热,出了事就缩起来装死,完全对不起粉丝的信任。

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流量时代,好像谁都能靠着粉丝流量赚快钱,但名气越大,责任就应该越大。消费者信你才会买你推荐的东西,出了问题不想着解决,只想着撇清关系,久而久之,口碑也就败光了。目前优思益的风波还没结束,后续的处罚和维权进展还有好多人盯着。这件事也给所有吃流量这碗饭的人提了醒,流量再好吹得再牛,都比不上诚信靠谱值钱,该担的责任躲是躲不掉的。

参考资料:央视 假洋品牌优思益保健品造假事件