荷兰电视节目Kassa向警方索取的数据证实，近年来，非紧急情况但需要报警的0900-8844报警电话的接通率有所下降。

2021年，平均接通时间为16秒，而到了2025年，平均等待时间已上升至103秒。2025年9月，这一数字甚至达到了246秒，超过四分钟。由此可见，警方远未达到自身设定的标准：80%的来电必须在20秒内接通。

此外，在接通电话前挂断电话的人数也在增加。2021年，只有2%的来电者会挂断电话；而去年，这一比例高达17%。在此期间，拨打0900-8844的电话数量仅略有增加，从425万次增至439万次。

据荷兰警察工会ACP称，该电话号码使用率下降的原因在于人员短缺。工会骨干弗卢伊特(Patrick Fluyt)表示，接听电话的警员面临着“极大的工作压力”；此外，这些员工也缺乏职业晋升机会。弗卢伊特在Kassa广播节目中说：“然后你就会对工作感到厌倦，最后选择离开。”

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警方发言人在回应该节目时证实，警力确实有所减少。此外，来电者的举报内容也变得越来越复杂，例如，他们越来越多地举报网络犯罪。还有，越来越多的人拨打了该号码，而实际上他们应该联系其他机构。

荷兰司法部长范维尔(Van Weel)表示，0900-8844的长时间等待与警方的经费无关。警方表示，他们正在努力进行“技术和组织方面的改进”，以使该电话号码的使用达到标准。

发言人强调，还有其他方式可以联系警方，例如通过聊天机器人、社交媒体和在线联系表格。

这并非0900-8844电话号码的使用首次受到质疑。十年前，荷兰《公共日报》（AD）曾报道，拨打该号码的等待时间可能长达20分钟。由于许多来电者在接通电话前就挂断了电话，导致大量线索丢失。当时，警方将问题归咎于工作人员的高缺勤率和新计算机系统的引入。

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