文/孔德淇

日前，头部直播间“与辉同行”因带货“澳洲优思益”卷入舆论漩涡。央视曝光该品牌虚构产地、伪造背景、虚假宣传，而该直播间相关销售额高达千万级别。

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直播电商发展至今，早已摆脱简单的“买卖撮合”模式，迈入以信任为核心的发展阶段。消费者选择在直播间下单，本质上是对主播个人口碑、选品能力和责任担当的多重认可。此次事件暴露出的问题，却令人深感不安。所谓的“澳洲知名品牌”，其海外注册地址竟是一家普通汽修厂；宣称的“原装进口产品”，实则是国内代工生产；未取得保健食品“蓝帽子”认证，却公然夸大宣传护眼功效，一系列操作既涉嫌违规，更违背诚信经营的基本准则。

作为拥有专业选品团队的头部机构，“与辉同行”本应具备更强的风险识别能力与资质核验能力，却让存在明显硬伤的问题商品大规模上架销售，背后原因值得深思。是选品审核流程虚设，未能对品牌背景、生产资质、进口单证进行穿透式核查？还是被高额佣金裹挟，心存侥幸放松了品控标准？无论何种原因，都折射出重销量、轻责任的价值偏差。

选品是直播间的生命线。保健品、食品、母婴类等产品，事关群众健康安全，更应严之又严、细之又细。品牌背景、生产资质、进口单证、宣传合规、权威认证，每一环都不可或缺、每一关都不容失守。现实中，部分直播间把“严选”当作营销话术，把审核沦为走过场，只看佣金高低、不辨风险大小，只冲销量规模、不究货源真伪，为“假洋牌”“问题货”大开方便之门，既侵害消费者权益，也扰乱市场秩序。

出事之后的态度，更照见责任与良知。面对舆情，有的主播主动致歉、快速赔付、全面整改，以实际行动挽回信任；有的则敷衍推诿、拖延观望，拿品牌声明当挡箭牌、以等待调查为缓冲。被动冷漠的处置方式，伤的是粉丝真心，毁的是长期积累的口碑。

流量越大，责任越重。千万级直播间，不仅要有千万级销售额，更要有千万级的责任担当，口号喊得再响、人设立得再稳，都不如审核做得扎实、品控守得牢固。这要求直播间摒弃“流量至上”的浮躁心态，将“严选”落到实处，强化选品审核的刚性约束，完善售后响应机制，真正把消费者权益放在首位；平台加强对入驻直播间的常态化监管，及时查处、从严整治虚假宣传、选品不严等行为。监管方面也必须同步跟上，对“假洋牌”虚构产地、伪造资质、虚假宣传等行为，严厉打击、彻底曝光；对直播间未尽审核义务、损害消费者权益的，依法追责、督促赔付。

“严选”二字，重若千钧，不仅是对消费者的承诺，更是对行业发展的敬畏。唯有压实平台、主播、商家三方责任，才能让“严选”真正落地，让直播电商行业摆脱乱象、行稳致远。