数字化时代背景下,产品的创新并非单一指向功能层面,随着大数据和智能化的高速发展,加上对用户新需求的挖掘,用户与产品之间的关系也在被重新定义。如何以场景化方式来呈现产品和服务,运用新的思维、模式和方法来使设计助推传统产业升级转型,并对行业发展进行赋能成为了重要议题。
联想作为PC行业的领导企业,近年来也在积极探索数字化变革和转型。为此我们邀请到了杨润先生,他将以项目案例分享的方式来和我们一同探讨智能时代下的场景体验创新。
关于主讲人
主讲人:杨润
联想集团首席设计师
杨润现任联想集团首席设计师、设计和用户体验总监,长期致力打造产品从概念到落地,建立端到端体验和多专业协同创新流程。
如今,杨润主导及带领团队设计500多个上市产品,产值近百亿,获得包括红点至尊奖、iF金奖在内的40多项国际设计大奖。个人获得专利授权100余项,2019年获得北京市科委颁发的首都杰出青年设计人才称号。
设计理念:强调生活与科技的自然连接,通过设计和体验把科技融入生活,实现设计和商业价值的完美结合。
关于演讲
本次演讲将以联想在智能化变革中全面发力三大领域的战略转型为背景,通过对数字时代场景体验思维转变的概念和重要意义的分析,为产品及服务模式创新提供设计策略和方法研究方面的依据,并通过3个不同维度设计案例的分享,揭示智能物联网领域内,设计和用户体验是如何整合需求、提高效能、打造科技+设计的示范应用产品和场景的。
▲ 数据随身智能化之个人云存储(图源:杨润)
联想公司在过去几年坚定不移地推行智能化转型,并且取得了非常明显的效果和规模。在智能时代,已经不是一个产品单一的功能体验,而是品类、形态、计算和数据构成的一个庞大的端到端体验系统。
杨润先生的团队目前主要聚焦的是智能物联网和行业智能的创新和体验。在过去因为产品的运算能力和数据传输带宽的限制,产品功能都是单一的。用户发送指令,产品完成任务,构成一个简单的应用场景,形成围绕用户的单一闭环。但现在完全不同,随着运算能力的增强,数据传输的加速,从单向的交互变成了人与设备的交互,设备间的互联,人与人通过设备互联,这是多个体验闭环的交点。所以,智能时代中产品的创新就不能从单一功能出发思考了,而是要以链路和场景关联的思维去做创新。
▲ 数字时代的智能化架构(图源:杨润)
首先杨润先生分享了他们在智能垂直行业的案例,医疗领域的智能新物种——联想智能心电衣。他们结合新技术和场景化的思维进行跨界整合和设计创新,推导出新物种,结合功能和服务产生新的应用场景。
这款产品较好地解决了传统仪器的痛点,在心电领域获得了较高的成就。随后他们从心电领域扩展到更广阔的慢病管理领域,包括了血糖、心电、汗液、呼吸等无感监测的创新设备,以及后台患者端和医生端的APP和软件的设计与落地。
接下来他分享了消费电子领域智能化场景应用的相关案例,产品的名字叫做联想智能云存储。用户可以利用这款产品在家里构建属于自己个人和家人的数据中心。除此之外,他们还设计和落地了智能娱乐、出行、安防等产品的场景应用。这些新形态的产品,一直在快速地拓展中。在智能化的时代,产品不是单独的存在,而是通过软硬件体验和服务,构成了全体验的场景,与其他的产品互联构成更多的场景应用。这里面会催生出非常多产品和服务的机会,值得我们期待和探索。
▲ 消费电子领域智能化之联想智能云存储(图源:杨润)
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图源 | IXDC国际体验设计大会
编排 | 罗家玉
终审 | 苏 菁
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