在杰夫视点今年参加上海AWE 2026年展会时,就遇到一个很奇怪的事情。明明刚拿到的AWE 2026展区图中,三星占据了很大一部分位置,但实际上到了现场才发现这次AWE大展没有三星的身影。尽管某个厂商不参加AWE不算什么稀奇的事儿,但像三星这样早早报名参展,却在展会即将开启之前撤出展会的情况,却颇为罕见。所以彼时就有一些流言传出——三星电子可能要退出中国市场了。
这个消息杰夫视点算是比较早就听闻了,而且消息源来自一家日本家电公司以及部分渠道,当然当时大家并不确定消息的真实度。但我们心里其实有一定判断,毕竟这么大一家公司,在AWE这么大的展会上临时退出,必然有一些不为人知的变化。我们当时猜想的是,三星或许真的有可能将消费电子板块撤出中国,在线上销售部分交给中国某个代理商来运营,就类似LG将自己的家电品类交给赛夫集团运营一样。
而到了最近几天,这个流言似乎逐渐成为现实。根据我们了解的情况,三星电子有意裁撤国内三星所有家电业务板块,其中包括电视业务和显示器业务。我们当然知道三星电子的消费者业务这几年在国内比较挣扎,像三星的电视业务在国内市占比几乎可以忽略不计,其他品类也没有在国内掀起什么浪花。不过这次变动似乎和三星电子在国内的境况联系不大,更多是来自韩国本土的组织结构变化。
从刚出炉的三星2025年第四季度财报可得知,三星电子数字家电事业部和影像显示事业部,虽然营收高达14.8万亿韩元,但却有0.6万亿韩元的亏损,是三星集团唯一持续亏损的板块。而这两个事业部都属于消费电子板块,所以三星的确有意缩减消费电子在全球的规模,而在中国市场处于风雨飘摇的三星家电业务,自然会首当其冲受到影响!
而尽管三星显示器业务一直处于上升阶段,算是三星旗下在全球乃至中国市场少有在消费电子领域有亮眼表现的品类。但三星显示器属于三星消费电子板块的黑电业务,既然三星要裁撤在中国的家电业务,那么显示器同样受到牵连,也难逃被砍掉的命运。目前传闻三星除了保留手机、存储两大高利润核心部门,其余业务全线裁撤。
不过是否以后我们就在国内市场上看不到三星包括电视以及显示器在内的消费电子产品了呢?虽然这个可能性存在,但我们认为事情发展或许会有一些变化。因为三星完全可以效仿LG的做法,将自己的消费电子业务交给代理商来做线上运营。据说三星也和京东洽谈过让对方来运营自己的显示器产品,但被拒绝;有消息表示三星也在和拿下LG家电业务线上代理的赛夫集团谈判,但现在还没有具体的信息披露。
不过三星电子目前的线下零售店的确在逐渐关闭收缩,而三星显示器的国内代理商翰林汇,也已表示收到相关消息,目前正全面停止出货,静待官方最终确认,所以三星电子家电业务退出中国似乎已经很难改变。当然我们希望最终的结果是三星只是相应的事业部裁撤,不再自己运营中国消费者市场,而不是相应的产品都退出中国,找到一个全盘接受三星电子家电品类的线上代理商,似乎是大家都可以接受的现实。
从我们的角度来看,三星这几年在消费者品类的设计思路是没有错的,包括大力在各个品类上推广AI的做法,都是相当有前瞻性和实用价值的,但真正的问题还是三星本土固化的管理思维和效率低下的执行能力。在中国这样一个巨大的市场上,三星的本土化经营一向做得不好,来自韩国总部的高度集权,使得三星中国的事业部几乎在国内没有任何话语权和拍板权,只能呆板执行来自韩国总部的指令。
另外三星内部复杂的组织架构,以及不同业务部门和子公司在发展模式上的竞争乃至冲突,都让这家公司在国内的竞争力日益降低。在当下三星的管理机制下,难以激发国内事业部的活力,也无法快速应对国内市场的变化以及中国消费者的需求。所以像三星手机、三星电视这样在全球都处于领先地位的产品,在国内却节节败退,这决不能完全归咎于三星无法适应国内内卷的市场环境,更多责任还是来自三星上层的管理失当。
其实三星和LG这样的韩国厂商,在我们看来问题几乎是一样的。我们一直认可三星在电视、显示器上的产品价值,也多次表示尽管这些产品和国内品牌相比偏贵,但的确对得起他们的价格。但我们也认为韩国公司在国内经营都有着效率低下、思路不统一、内部矛盾激化等严重影响市场的因素。或许由一个中国大代理商来负责三星电子产品的线上销售,会比过去的执行力更强、效率更高,同时市场策略也会更灵活。LG已经走出了这一步,那么三星呢?我们拭目以待!
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