服刑人员进入劳动监区后，每个月可以给家里打一次电话，也叫做亲情电话，这是他们和家人保持联系的重要方式。如果你是第一次接到这类电话，不用紧张慌乱，提前了解这些注意事项，能让这次通话更顺畅。
首先，接到陌生来电别着急挂断，监狱的亲情电话号码大概率不会显示备注，甚至可能被标记为陌生号码，不少家属会误以为是骚扰电话直接拒接。如果近期家人刚转入监狱，看到不明归属地的固定电话时，不妨先接听确认，避免错过亲人的来电。
其次，亲情电话单次时长通常在5分钟左右，宽管级服刑人员每月还可以多拨打一次电话。考虑到时长有限，家属在电话接通后，可以先讲重要的事情，避免最后来不及说完。
当然，如果有些话说不完，你也可以考虑通过小程序在线写信，将没说完的话写出来，然后邮寄给家人。写信没有时间限制，想到什么都可以随时记录，还能附上几张照片，让服刑的亲人感受到更多的牵挂。
虽然亲情电话时间短暂，但也必须严格遵守相关规定，以下几类内容是通话中的高频违规类型，一定要格外留意。
第一，严禁提及走后门、找关系捞人的相关话题。有些家属不清楚通话会被全程监听，在安慰对方时没留意说出找关系捞人的想法，无论是否真的有相关打算，都属于严重违规。这种行为轻则导致通话中断，重则还可能引发民警约谈和调查。
第二，通话语言要遵守监狱规定，多数监狱要求使用普通话交流。如果家里的老人确实不会说普通话，需要提前征得现场民警的同意，之后才能用方言交流。
第三，亲情电话的号码都是经过监狱审核登记的，服刑人员只能拨打这些已备案的号码，而且通话过程中只能和登记的家属本人交流，不能随意让其他人接电话。
最后要提醒大家，在通话时可以多说一些鼓励的话，尽量不要传递负面情绪，以免影响服刑人员的改造心态。
希望每一位家属都能顺利接到亲人的来电，也盼望所有服刑人员能认真改造，早日与家人团聚。
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