转自：新华财经
琼州海峡近日迎来进出岛客流与车流高峰，为保障南北两岸过海高效安全，海南海峡航运股份公司提醒广大旅客：购票请认准官方渠道，切勿轻信“代抢”“包过”“内部票”等承诺，以免上当受骗。“琼州海峡轮渡管家”“新海港”微信公众号、“轮渡管家”App及小程序等官方渠道购票每日9时和17时系统定时放票，售罄时可使用“船票候补”功能。
为了应对过海出行高峰，海峡股份全面启动“护航模式”，联合海事、港航等部门多维度升级服务。
在运力保障方面，海峡股份统筹部署53艘客滚船舶，含常规船舶及新能源专用船，所有船舶已完成节前全维度安全检修。假期实行“人休船不休、24小时不间断发班”运行机制，依托一体化智能调度平台实时监测车客流、气象海况，精准匹配运力。针对新能源车辆出行需求，秀英港每日固定安排70班进出岛新能源专班，实行“人车分船”精细化运输，并可动态增班。新海港、秀英港还增设30个货车专班，配合“人车分离”“专用通道”等措施，保障货运高效过海。
港口端实施“一航班一待渡”精准管控，在G15预约口增设移动分导装置，提前分流未购票、未按时段进港车辆，避免港区拥堵。新海港、秀英港共增设旅客安检通道15条、小车安检通道18条、货车过磅通道5条，同时升级智能检票系统，通过微信公众号、港区大屏实时更新航班动态与余票信息。绿色通道方面，新海港开设1至5号绿通专用通道。
海口新海港轮渡码头有限公司码头管理中心经理蔡少佳介绍：“我们为绿通车辆设置了‘地磅前置’模式，称重缴费同步完成，无需二次抽检。司机通过微信公众号一键操作即可完成办单，实现‘一站式’通关，保障民生物资运输‘零耽搁’。”
便民服务更添温度。新海港“司机之家”、秀英港“司机驿站”24小时免费开放，提供热水、淋浴、洗衣、充电等核心服务。港口设置“爱心通道”“帮扶驿站”，推出“方言服务岗”破解老年旅客沟通难题，足额储备饮水、雨具等应急物资。船舶端免费提供饮用水、应急药品，还贴心设置了宠物专属等候区域。
安全方面，港口严格执行安检，严禁携带烟花爆竹等违禁品。海事部门设置客滚船监控专台，开展24小时不间断电子巡查，对船舶实施全航程动态跟踪，强化“点对点”安全提醒，指导船舶避让风险区域。（洪圆圆）
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