前几天,有位网易号的粉丝私信我,说他刚装完管线机,本来满心期待能用上即热饮水,解决家里烧水等降温的麻烦,结果一开水,机器就发出沉闷的嗡嗡声,吵得整个客厅都能听到。他跟我说,那声音,就跟楼下施工的拖拉机似的,他当时就怀疑自己买了劣质次品,已经编辑好了消息,准备联系商家退货。结果安装师傅上门,只花了两分钟,调整了一下机器的管路,噪音就彻底消失了,他当时就懵了,问我,这到底是怎么回事?是不是商家的机器有问题,只是临时糊弄他?

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其实不止他,最近我收到了不少类似的咨询,很多用户在遇到管线机噪音大的问题时,第一反应都是产品质量缺陷,急于联系售后退货,但根据我们接触到的售后数据,90% 以上的管线机噪音问题,都不是机器本身的质量问题,而是安装或者使用过程中,忽略了一些细节,这些问题,用户自己就能排查解决,不用花冤枉钱,也不用折腾退货。

最常见的原因:管路残留空气,你没排干净

这位粉丝遇到的,就是这个问题,也是所有管线机噪音问题里,最常见的一个,占了所有这类售后的一半以上。

很多新装的管线机,内部的管路里,本来就充满了空气,不少安装师傅赶时间,装完机器就急着去下一家,没帮用户做排气的步骤,用户自己也不知道有这一步,直接就插电用了。这时候,你一开水,空气和水一起流出来,气水混合的状态下,会在管路里产生剧烈的震动,发出那种嗡嗡的、沉闷的噪音,很多人都以为是机器的增压泵坏了,其实就是空气没排干净。

这个问题的解决办法非常简单,你只要把机器的所有温度档位,常温、45℃的温水、还有 99℃的沸水,每个档位都放一分钟的水,把管路里残留的空气全部排出去,排完之后,噪音就会立刻消失,根本不用修,也不用退货。那位粉丝,后来按照这个方法操作,把所有档位都放了一遍水,果然,噪音瞬间就没了,之前的担心,全部都是多余的。

水压波动:高层小区最容易遇到的问题

还有一部分用户,是水压的问题,尤其是高层小区的用户,这个情况特别常见。

很多高层小区,高峰用水时段的水压波动特别大,还有的小区,本身的供水水压就偏高,水流冲进管路的时候,高速冲击管壁,就会产生很大的水流噪音。还有的,是前端净水器的增压泵,因为水压不稳,会一直高频启停,也会发出很大的运行噪音,很多人都以为是管线机的问题,其实是供水水压的问题。

这个问题的解决办法也不难,你可以在净水器的进水口,加装一个小型的稳压阀,把供水的水压稳定下来,噪音就会小很多,或者,也可以把管线机的出水流量,稍微调小一点,也能有效缓解水流冲击带来的噪音。

管路未固定:震动撞墙,你误以为是机器响

还有的噪音问题,根源出在管路上,很多人装管线机,不管是预埋的暗管,还是明装的管路,都没把管路固定好。

管线机出水的时候,水流的高速流动,会带着管路一起产生轻微的震动,要是管路没固定,这些震动就会让管路撞到墙,或者撞到旁边的柜子,发出咚咚的、很响的碰撞声,很多人都以为是机器本身的噪音,其实这个声音,离机器本身远着呢,只是管路撞墙的声音。

这个的解决办法也很简单,把松动的管路用管卡固定在墙面上,或者在管路和墙、柜子接触的地方,加一个小小的减震垫,不让管路因为震动撞来撞去,噪音就会彻底消失。

老机器突然噪音变大?大概率是滤芯堵了

还有一部分用了很久的老用户,突然发现管线机的噪音变大了,这个时候,你就要看看,是不是滤芯该换了。

很多用户装完管线机,就忘了定期更换前端净水器的滤芯,RO 反渗透滤芯用久了,杂质堆积,就会把滤芯堵了,水流过不去,净水器的增压泵,就会一直高压工作,这个时候,就会发出很大的运行噪音,很多人都以为是机器用久了老化了,其实就是滤芯堵了。

这个问题的解决办法也很直接,你只要换个新的滤芯,水流通了,泵不用再高压工作了,噪音就会自然降下来,而且,换完滤芯,出水的水质也会变好,一举两得。

什么情况,才需要找售后?

当然,也不是所有的噪音,都是这些可以自行解决的小问题,如果你排查了所有的这些情况,排了空气、固定了管路、换了新的滤芯,噪音还是没有改善,那可能就是机器本身的问题了,比如增压泵故障、加热体异常,这个时候,再联系售后维修也不迟。

但是大部分情况,都是我们上面说的这些小问题,自己花几分钟就能解决,根本不用退货,也不用花大价钱维修。很多人遇到管线机噪音大,第一反应就是机器坏了,要退货,要维修,花了好多钱,结果,只是因为装完没排空气,或者管路没固定,这么小的问题,其实自己就能搞定。

下次你家的管线机噪音大,别着急找售后,先自己排查一下,大概率,就是那步没做对而已。

你家的管线机有没有遇到过噪音大的问题?你是怎么解决的?评论区聊聊。

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