4月2日，云南省总工会组织召开2026年全省工会组织和宣传工作会，深入学习贯彻习近平总书记关于工人阶级和工会工作的重要论述，认真落实全国、全省组织部长和宣传部长会议及全总组织工作、宣传教育工作会议要求，总结2025年工作，交流经验做法，安排2026年工作任务。云南省总工会党组书记、常务副主席王宏主持会议并讲话。

会上，昆明淘宝闪购工会以《建设活力工会 助推行业高质量发展》为题作交流发言，从组织覆盖、关怀服务、沟通协商、技能提升、权益保障五个维度，系统分享了工会组织在新就业形态劳动者建会入会和维权服务中的创新探索与显著成效。

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在云南省总工会、昆明市总工会、盘龙区总工会的指导与支持下，淘宝闪购平台工会以“服务先行，创新驱动”为工作理念，紧贴骑手实际需求，实施了一系列精准而富有成效的创新举措，有效激活了工会组织在优化管理、提效服务、促进和谐等方面的重要作用。

多模式织就组织网 增强骑手凝聚力向心力

采取企业自建和行业联建两种模式并行，推动昆明两家平台服务商先行单独建立工会，而后成立市级工会联合会，有效增强基层组织工作合力，吸纳会员1695人，实现昆明淘宝闪购稳定骑手建会入会的全覆盖，示范带动开远、蒙自、永胜等地服务商单独建会、多地服务商和骑手积极加入网约配送行业工会，在西南地区外卖配送行业具有标志性意义。

升级关怀骑手举措 职业认同社会尊重“双提升”

在省市区三级工会的支持下，创新开展了系列骑手关心关爱活动。携手爱心企业，开展盘龙普惠市集，让骑手感受到社会各界的关心；在全国率先开展“工会爱心餐”活动，累计解决近5万人次就餐需求；举办首届“城市骑士新春联欢会”，为春节期间留岗骑手送去节日的欢乐和组织的温暖，相关关爱活动覆盖外卖骑手近2000人次。在围绕核心促销节点开展主题关怀活动的基础上，联合各级工会共同打造“17爱心日”新就业群体服务品牌，每月围绕不同主题，系统开展表扬激励、技能培训、健康体检、心理咨询等服务，营造关爱骑手的良好氛围。

畅通诉求表达渠道 搭建平台和骑手的“连心桥”

组织“骑士圆桌会”等沟通会，面对面听取骑手对当前绩效考核、奖惩制度、福利保障、职业发展等方面的建议和诉求，截至目前，召开骑士圆桌会5场，参与交流骑手代表近100名。同时推动协商机制向物流服务商延伸，服务商层面召开恳谈会2场，骑手关注的恶劣天气补贴、休假等涉及切身权益的六大项目得到一一落实。协商机制建设从桌上到桌下，成为推动改进服务、共享发展的强力引擎。

搭建骑手成长平台 提升骑手职业荣誉感

为推动外卖配送行业标准化、专业化进程，成功承办云南省首届网约配送员职业技能大赛，来自12个州（市）的54名选手闯入决赛，涌现出以杨志武为代表的一批高素质专业化骑手，赢得社会各界更广泛的理解、支持与尊重，鼓舞更多新业态劳动者投身技能、追逐梦想。

系统构建保障机制 筑牢维护骑手权益之基

始终将骑士的福祉放在心头、抓在手上，持续优化平台算法，科学规划配送路线，合理调配订单，让大家的配送之路更从容、更高效；重点推进“五个一”工程，用心解决骑士们衣食住行等急难愁盼的关键小事，让大家在奔波中也能感受到家的温暖；不断扩大骑士社保补贴范围，对符合条件的骑手给予最高100%全额补贴，切实筑牢权益保障防线；着力打造骑士成长发展体系，完善晋升通道，让灵活就业岗位更具职业化、更有归属感。

下一步，淘宝闪购工会将在省总关于新就业形态劳动者的重点工作安排中勇于探索，在外卖行业开展以算法为核心的集体协商、推动落实职业伤害保障制度等方面走在前列、多作贡献，更好地促进行业健康发展、企业与职工双赢。