大象新闻河南交通广播记者廖忆 通讯员杨震杨昆张家丰
记者从中国铁路郑州局集团有限公司获悉，2026年清明假期，国铁集团郑州局累计发送旅客269.2万人次，较2025年同期增加16.7万人次，涨幅达6.6%。其中，4月4日、4月6日两天单日旅客发送数分别达101.9万人次、101.1万人次，连续突破百万大关；4月4日更是刷新国铁集团郑州局清明假期单日客发历史纪录。亮眼数据的背后，是运力精准投放、铁旅深度融合与暖心服务的共同支撑。
出行需求旺盛，多站客发创新高
清明假期，气温回升叠加多地中小学生春假开启，探亲、祭祖、踏青、赏花、研学等多重客流交织叠加，各大车站持续高位运行。洛阳站、洛阳龙门站、郑州航空港站等单日客发较2025年同期增长超5%，郑州东站、开封北站、巩义南站等车站刷新单日旅客发送历史记录，生动展现出“流动中国”的蓬勃活力。
日均开行列车1426列，运力保障更充足
面对旺盛需求，国铁集团郑州局科学研判客流动态，依托“米”字形高铁网优势，精准实施“一日一图”。通过动车组重联、长编组运行、开行夜间高铁、普速列车恢复图定编组及加挂车辆等措施，加大对北京、上海、西安、成都等热门方向及郑州、洛阳、开封、周口等管内热门城市的运力投放。3天累计增开临客146列，日均开行旅客列车1426列，较2025年同期日均增加123列、增长9.4%，有效满足了旅客多元化出行需求。
铁旅深度融合，出行体验更惬意
针对清明假期“春和景明”的文旅热潮，国铁集团郑州局深化铁旅融合，主动对接短途游、赏花游需求。围绕洛阳牡丹赏花期，开行北京、上海、郑州等地终到洛阳的赏花列车，打造牡丹主题车厢，制作观赏攻略图，提供专属出行指引；联动地方文旅部门，在洛阳龙门站、高平东站等推出凭高铁票享门票、游玩项目、文创产品、讲解等优惠服务。同时，持续推出“郑汴洛·唐宋风华穿越之旅”旅游计次票，2至10个出行组合自由搭配，让旅客尽享古都春日风光。
聚焦重点群体，站车服务暖人心
针对假期儿童旅客出行增多的情况，国铁集团郑州局加强候车大厅、检票口、扶梯、站台等重点区域巡视频次，安排专人服务“四区一室”候车专区重点旅客，在车站、列车设置爱心箱、读书角，配备儿童绘本和应急物品。同时，组织青年志愿者为老幼病残孕等重点旅客提供出行指引、行李帮拿等服务，并持续优化站车设施，如设置检票口轮椅专用停放区、电扶梯入口加装防倚靠装置、完善引导标识等，让旅客出行更便捷、更贴心。
正是运力、文旅、服务三方面协同发力，才换来了清明假期单日客发历史纪录的刷新，也为“流动中国”写下生动一笔。
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