【TechWeb】4月7日消息，据潇湘晨报报道，北京的薛先生告诉潇湘晨报晨视频记者，他一家从天津旅游回京，叫了一辆滴滴专车，下车时他拿了车上一瓶水，瓶上有滴滴的品牌标签。

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薛先生一家从天津西站坐高铁到北京南站，出站时薛先生为孩子打开瓶盖，孩子喝了一口立刻吐掉了，薛先生拿过水瓶闻到了强烈的化学味道，“味道很香，很刺鼻，像洗涤灵”。

针对有网友反馈称在滴滴专车中喝到的专享饮用水有化学味一事，滴滴方面作为公布了核查进展情况。

滴滴发布的说明指出，一名用户向平台反馈了相关问题，滴滴表示高度重视并核查了订单细节、饮用水领取信息，并向司机求证。

订单内的车内桔视录像显示，4 月 6 日 10 时 59 分，两名成人及一名儿童共三位乘客上车，11 时 3 分订单送达目的地后，坐在后排的一名女乘客下车时从车辆中控水杯架上拿走了一瓶水。

滴滴核查发现，该司机过往没有关于饮用水的乘客反馈。按照专车规定，车内饮用水需要司机在指定供应点领取。

领取记录显示，司机最近一批饮用水的领取时间为 2026 年 2 月 8 日。司机反馈称，目前同批次的饮用水还剩 6 至 7 瓶，司机随机饮用了一瓶并上传了该瓶饮用水的照片，暂未发现漂浮物或其他异常。

滴滴已告知司机暂停使用该批剩余的饮用水，并已封存。同时，滴滴已将相关情况反馈给饮用水供应商进行核查。

滴滴表示，目前我们正在积极配合警方调查，提供相应的车内录音录像以及饮用水相关记录。如核查确实是饮用水有问题，我们将和饮用水供应商积极承担相应的责任，妥善处理好后续事宜。（御风）