来源：滚动播报
（来源：i自然全媒体）
编者按：
近年来，各地不动产登记机构践行以人民为中心的发展思想，贯彻“保护产权、登记为民”工作要求，在提升登记服务水平、化解历史遗留问题等方面成效显著，涌现出一批理想信念坚定、服务意识周到、业务能力过硬、团队协作意识强、群众满意度高的工作业绩突出个人，充分展现了不动产登记队伍良好形象。
2025年12月，自然资源部办公厅通报表扬了2025年度不动产登记工作业绩突出个人，对赵天野等40名同志予以表彰。为发挥好示范引领作用，现推出“不动产登记工作业绩突出个人”专栏，开展系列宣传报道其突出事迹，讲好为人民登好记、办好证的故事，引领、激励不动产登记队伍锤炼良好作风、提供优质服务，树立自然资源部门的良好社会形象。
徐雨松：练就破解“急难愁盼”硬实力
在陕西省西安市不动产登记大厅，有这样一个身影：他总在窗口耐心倾听诉求，主动协调解决各类业务“疑难杂症”。他叫徐雨松，从事不动产登记工作8年来，他始终用共产党员的标准严格要求自己，用专业化解难题，用真诚温暖人心，成为群众心中“靠谱的登记人”。
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把群众的事当成“自家事”
“小徐，房产证办下来，我总算能睡个安稳觉了！”生活在上海的焦老太太攥着不动产权证书，眼眶泛红。她为办理老伴的房产继承专程来西安。因年代久远、产权证书遗失，且继承关系复杂，业务办理较难开展。徐雨松迎难而上：查阅资料、联系相关测绘机构明确权属；梳理亲属关系、走访单位确定继承关系，最终顺利解决难题。一个月后，焦老太太从上海寄来包裹，里面是一大包大白兔奶糖和一张手写字条：“小徐，谢谢你把我的事当自家事办。”
为让群众少跑腿，徐雨松把窗口“搬”进社区，在白桦林间社区现场受理160余户产权证书的办理疑难问题；他还走进西电集团、长庆油田，面对面解答企业不动产登记中的困惑。
八年来，徐雨松经手的业务为“零投诉”。作为党员，他总说：“群众的认可，比任何荣誉都珍贵。”这份坚守，让他成了群众认可的“贴心人”。
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迎难而上啃下“硬骨头”
2017年，西安市开始推行非公证继承登记。起步阶段，因相关资料繁杂、标准参差，窗口常挤满焦急的群众。为帮群众理清材料，徐雨松利用下班时间研究法律法规及司法解释，结合几十个案例编制了《西安市非公证继承材料清单》。经徐雨松与同事努力，西安市“非公证继承+公证核查”模式入选“2022年度陕西省营商环境优秀创新案例”。目前，该业务已办结约4万笔，为群众节省公证费超3.2亿元。
解决群众急难愁盼问题，徐雨松是“连轴转”的排头兵。身处党员先锋岗，他的周末和节假日常常在岗位上度过的。手机里传来孩子咿呀声，他匆匆说句“爸爸忙完就回”，转头又埋进卷宗。不动产登记人以默默坚守与辛勤付出筑牢千家万户的产权保障，守护每一份合法权益。
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让数据跑起来登记“高效办”
作为业务骨干，徐雨松积极协调沟通，联合公证部门推进“公证+不动产登记”试点，完成全省首例全程线上继承业务办结，大幅缩短办理时间。
徐雨松在走访中发现企业需往返多部门办理验收与登记，他在笔记中写道：“得让部门多联动，数据多跑路，企业才能少跑腿！”在他和同事们的推动下，西安市推行“验登合一”改革，通过多部门并联办理、“多测合一”联审，材料精简三成，惠及20个项目9674户，这一做法入选自然资源部不动产登记便利化改革典型案例。
在徐雨松和同事的努力下，“交房即交证”、“抵押进银行”、存量房“双预告登记”、“互联网+不动产登记”等创新举措逐一落地。通过流程优化与服务升级，群众切实体验到高效便捷的服务。徐雨松是扎根登记窗口的暖心服务者，也是为群众排忧解难的共产党员。他与成千上万的登记人一起默默耕耘在平凡的岗位，用实干书写新时代登记人的初心使命。
作者单位：陕西省自然资源厅自然资源确权登记局
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