就其今年2月一段引发争议的汉堡试吃视频，麦当劳首席执行官克里斯·坎普钦斯基给出了导致视频“翻车”的理由。
本周一，《华尔街日报》发布了一篇关于这段社交平台短视频的专访。坎普钦斯基在受访时笑称：“这全怪我母亲，因为她从小就教育我，嘴里嚼着东西的时候不要说话。”
他进一步补充道：“回想起来，我当时或许真该直接豁出去，管他呢，我就要一边嚼一边说。”
在2月4日发布的这段短视频中，坎普钦斯基试吃了麦当劳推出的新品“大拱门”汉堡，但网民的反应却充满嘲讽。
网民的注意力集中在他那如同机器人般僵硬的肢体语言上。公众纷纷指出，他咬下的那口汉堡实在太小，不仅反复将这款汉堡称为“产品”，而且似乎根本没有咀嚼，看起来丝毫没有享受美食的愉悦感。目前，该视频的浏览量已超过1600万次。
在接受《华尔街日报》采访时，坎普钦斯基还顺势澄清了外界关于他私下是一名素食主义者的传闻。
他透露，自己最初是从孩子那里得知视频遭遇负面评价的。当时他的一个孩子打来电话说：“爸，你火了，但不是什么好事。”
不过，坎普钦斯基对这些批评显得颇为从容，认为视频的爆火反而为“大拱门”汉堡吸引了更多关注。他指出，在如今的创作者经济时代，消费者与品牌的互动变得更加动态；在塑造品牌形象方面，消费者已经扮演着与品牌方同等重要的角色。
“那种认为自己可以掌控一切的观念，已经不属于我们现在所处的这个世界了。”他坦言。
坎普钦斯基经常在社交平台上发布与麦当劳相关的视频。今年1月，他曾发布过一段短视频，预测了将主导2026年的三大食品趋势：膳食纤维、甜辣风味以及趣味饮品。
数据显示，在过去一年中，麦当劳的股价累计上涨了约3%。
来源：McDonald’s CEO said he blames his mother for his infamous Big Arch taste test
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