为进一步提升退役军人15分钟就业服务圈专窗工作人员业务能力和服务水平，更好发挥窗口服务的前沿纽带作用，4月2日，嘉定区退役军人15分钟就业服务圈政策业务培训顺利举办。区退役军人事务局党组书记、局长张彩明出席开班仪式并作动员讲话，局党组成员、副局长苏亮主持培训。
张彩明指出，退役军人是党和国家的宝贵财富，为国防和军队建设作出了重要贡献，做好他们的就业服务工作，是落实优抚安置政策、践行以人民为中心发展思想的重要体现。窗口作为“15分钟就业圈”的核心阵地，工作人员的服务能力直接关系到退役军人的获得感与幸福感，必须以高度的责任感做好每一项业务办理、每一次咨询接待。张彩明强调，要紧扣习近平总书记提出的退役军人接收安置好、服务保障好、教育管理好、作用发挥好、权益维护好的“五好”要求，以此次培训为契机，学深悟透就业扶持政策，精准掌握服务实操技能，真正成为政策解读的“宣传员”、岗位匹配的“联络员”、诉求响应的“服务员”，切实打通退役军人就业服务“最后一公里”。
本次培训围绕窗口岗位实际需求，设置了政策解读、技能提升、经验分享、研讨交流等多个环节。市退役军人事务局移交安置处（就业创业处）张喆然详细讲解退役军人15分钟就业服务圈建设背景、目标意义及就业创业扶持核心政策；区就业促进中心职业介绍科科长叶本喜解读人社相关就业扶持政策，分析当前就业趋势与嘉定区本地就业情况；心翼工作室专家传授与退役军人的高效沟通技巧，助力提升服务共情能力；工业区社区事务受理服务中心严晓慧分享朱桥我嘉·邻里中心就业服务站打造退役军人专窗的一线经验。
研讨交流环节，参训人员以“聚焦退役军人就业难点 探索服务打通举措”为主题，结合围绕基层服务中的堵点问题畅所欲言，在交流碰撞中梳理出多项务实的优化思路。
各街镇退役军人服务站、15分钟就业圈专窗工作人员等共40余人参加本次培训。（上海市嘉定区退役军人事务局）
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