来源:市场资讯

(来源:河南省保险行业协会)

中汇人寿河南分公司

开展总经理接待日活动

总经理接待日—— 让沟通更顺畅,让问题有回音

为深入践行以人民为中心的发展思想,进一步做好新形势下保险消费者权益保护工作,强化公司保护消费者权益的主体责任,严厉查处损害消费者合法权益的行为,完善消费者维权机制,虚心听取员工和客户等意见,注重开门搞教育,中汇人寿河南分公司全省各机构在3月中下旬开展总经理接待日活动。

河南分公司总经理面对面

河南分公司党总支书记、总经理孟宪利接访客户,对客户提出的服务建议及员工提出的公司经营发展的意见和建议等内容倾听记录,沟通解答。

15家中支开展总经理接待日活动

中汇人寿河南分公司各机构一把手积极主动、热情周到地接访公司内、外勤员工及消费者,对到访者所反映的意见和问题,当场能够解决的即刻处理;无法当场解决的记录在案,转交有关部门限时解决或解释;针对公司层面确实不能解决或有困难的问题或事项,向来访者做好解释说明工作,并通过本次总经理接待日活动向到访者普及金融知识和金融消费者八项权益,切实落实金融消费者教育宣传的主体责任。

郑州中支

漯河中支

周口中支

许昌中支

焦作中支

南阳中支

安阳中支

濮阳中支

新乡中支

商丘中支

信阳中支

驻马店中支

开封中支

鹤壁中支

三门峡中支