即使车主能够提供已缴费的凭证,依然会面临法庭传票与法警强制执行的威胁。
多名车主指控英国头部停车场管理企业“欧洲停车场公司”开具“虚假”罚单。这一行为导致一名母亲不得不独自面对该公司派出的多家讨债公司的轮番骚扰。
简·温德表示,她曾先后收到五家不同讨债公司寄来的催款信,每封信都要求她缴纳170英镑的罚款。而起因仅仅是她被指控在兰开夏郡一个由欧洲停车场公司管理的停车场内,未购买价值2.30英镑的停车票。
温德只是众多向《卫报》理财版讲述自身遭遇的车主之一。这些受访者均表示,尽管他们已经提供了明确的缴费凭证,但依然遭到了起诉威胁。
欧洲停车场公司在英国和爱尔兰管理着超过3000个停车场,其服务对象涵盖超市、医院、机场以及高校等各类机构。
近期,该公司因拒绝向监管机构提供相关信息,被英国竞争与市场管理局处以47.3万英镑的罚款,一度陷入舆论漩涡。
在日常运营中,该公司依赖自动车牌识别技术来核实车辆是否缴费,并向系统判定未购票的车主发送停车违约金通知单。
据英国独立停车申诉服务机构的数据显示,针对欧洲停车场公司罚单的申诉量在全英位居第二,仅次于另一家大型企业。2023年,涉及该公司的罚单申诉量达到12000件,而到了2024年,这一数字更是攀升至15000件。维权之路:面对讨债公司的“疲劳轰炸”。
坚信自己“毫无过错”的温德无视了这笔20英镑的无理要求。但随之而来的,是讨债公司狂轰滥炸般的催款信。
2024年3月,这位居住在普雷斯顿的车主收到了第一封催款信。一家名为“债务追讨附加”的公司声称她欠款170英镑。信中威胁称,如果拒绝还款,她将面临法律诉讼,其抵押贷款、个人贷款和信用卡的申请资格也将受到牵连。
温德致电该机构,重申自己握有缴费凭证并拒绝支付这笔欠款,但对方依然强硬要求她必须掏钱。在接下来的14个月里,温德陆续收到五家不同讨债公司的信件,无一例外都在索要这170英镑。
“我当时非常担心会有人直接找上门,逼我交出这笔根本不存在的欠款——那种感觉太可怕了,”她回忆道。2025年6月,普雷斯顿综合法院中心与她取得联系,告知欧洲停车场公司已提起诉讼,要求她就这笔已飙升至278英镑的债务出庭应诉。
面对这家大企业的施压,温德对自己的抗辩充满信心:“我必须为普通人挺身而出。这些大公司财大气粗,可以肆意妄为,而大多数人在面对法庭和讨债公司的双重威胁时,往往会选择花钱消灾。”
就在开庭前的最后一刻,法院通知她,欧洲停车场公司已主动撤销了这笔债务追讨。她对此表示:“我为此抗争了整整两年,现在他们却轻描淡写地取消了一切。在我看来,这等同于承认了他们自己的过错。”
类似遭遇并非孤例。在消费者评价网站、社交平台脸书以及《卫报》理财版的反馈中,大量车主讲述了如出一辙的故事。截至发稿时,在该评价网站上针对该公司的3000多条评价中,高达99%为“一星”差评。
她无奈地表示,讨债公司根本“充耳不闻”,只是一味地催缴罚款。这位居住在威根的车主直言,讨债机构使用了“霸凌手段”来逼迫她还款。到2024年6月,这笔所谓的债务已增加至170英镑。
2025年5月,她收到了国家民事商业中心的信件,信中称欧洲停车场公司已将其告上法庭,索赔277英镑。海多克是威根市议会的一名寄养护理员。就在开庭前夕,她接到了其中一家讨债公司的电话,对方提出只要她支付75英镑,就可以撤销案件。
“我本不该付这笔钱。作为一名寄养护理员,我的工作压力已经很大了,但我还能独自承受。”“但是,面对法警和法庭的威胁,被人霸凌且百口莫辩的处境,真的让人感到绝望。”
“这件事给我造成了极大的精神压力,我最终选择花钱,只是为了让他们彻底消失。”在与欧洲停车场公司及多家讨债公司周旋了一年半之后,海多克坦言,这段经历让她感到“非常愤懑”。
米哈尔·卢茨基的银行流水和停车票同样在申诉中被拒收。他表示,为了这170英镑的罚单与欧洲停车场公司及多家讨债公司抗争,是一个“极度消耗心智”的过程。
这场长达两年半的折磨始于2023年6月,当时他将车停在了贝德福德郡的一个停车场。他坦言,此事严重影响了他的正常生活,让他长期处于神经紧绷的状态。
直到2025年12月,由于这家停车管理公司未能向县法院缴纳听证费,这起索赔282英镑的诉讼被法院驳回,卢茨基才终于摆脱了欧洲停车场公司和讨债机构的纠缠。
《卫报》理财版已将上述案件的详细情况发送给欧洲停车场公司,并多次尝试联系对方置评,但截至目前,该公司尚未作出任何回应。
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