网友说了这样一句话:
“平台就是最大的中间商,还是吃拿卡要的那种。”
这句话,把电商平台的本质说透了。
电商崛起的时候,打出的旗号是“消灭中间商,让利消费者”。批发商、代理商、零售商——这些“中间环节”被描述成“加价者”“吸血鬼”,好像消灭了他们,消费者就能得到实惠。
结果呢?旧的中间商倒了,新的“中间商”来了——就是平台自己。而且这个新中间商,比旧的更狠。旧的中间商至少还提供仓储、物流、资金垫付、售后服务。平台呢?提供流量入口,然后抽成、扣点、卖广告、压账期。这不是“中间商”,这是“吃拿卡要”。
一、平台不是“去中间化”,是“替代中间化”
电商平台的核心商业模式,从来不是“消灭中间商”,而是“自己成为最大的中间商”。
传统经销商赚的差价,是有成本的——他们要垫资、要仓储、要配送、要售后。平台呢?流量是商家的命脉,平台掌握了流量,就等于掌握了商家的生死。不买流量,就没有曝光;不参加促销,就没有订单;不接受抽成,就没有流量。
沈阳市新零售协会的调研显示,部分自营电商设定“毛利保护机制”,确保即使低价销售,平台也能通过商家补差维持利润,商家实际到手金额仅为销售额的60%。平台拿走了40%。这不是“服务费”,这是“过路费”。
一份24元的外卖订单,商家到手仅9元多。平台抽成、补贴分摊、流量购买——三座大山,压得中小商家喘不过气。消费者以为自己在“支持小店”,实际上钱大部分进了平台的口袋。商家以为自己“上了平台就有生意”,实际上利润被一层层剥走。
平台拿走的钱,比传统中间商加起来都多。而且平台不用承担库存风险、不用垫付资金、不用处理售后。这是“无本万利”的买卖。
二、“吃拿卡要”:平台是如何“盘剥”商家的?
网友用“吃拿卡要”这四个字形容平台,不是情绪宣泄,是精准描述。
“吃”——抽成。 平台从每一笔交易中抽取佣金。外卖平台抽成通常在15%-25%,电商平台各类费用加起来,商家到手往往只有60%左右。传统经销商赚差价,好歹有仓储、物流、资金成本。平台抽成,成本几乎为零。商家卖得越多,平台抽得越多。
“拿”——扣点。 消费者付款后,钱先到平台账户,账期30天、60天、甚至90天后才结算给商家。这笔钱在平台手里,平台可以拿去理财、投资、放贷。商家却要垫付货款、人工、房租。平台“拿”走的是商家的现金流,是商家的“命”。
“要”——强制参与。 平台搞“百亿补贴”,商家不参加就没有流量。平台搞“满减活动”,商家被迫打折。平台修改商家后台设置,擅自为商家报名促销活动。正常售价18元的饺子,被平台修改价格后,商家实收仅1.25元,连原材料成本都无法覆盖。这是“平台请客,商家买单”。
“卡”——流量控制。 平台掌握流量分配权。给你流量,你就有生意;不给你流量,你就没生意。商家为了流量,不得不买广告、投推广。一位外卖商家说,每次客户进店扣费0.3元,一天仅买流量就要花50元左右。这是“卡脖子”——不交钱,就卡你。
人民锐评一针见血:平台利用技术与信息优势,搞粗暴的“赢者通吃”,对劳动者和商户的收入进行任意切割,不仅违背按贡献分配的市场原则,更侵害劳动者和商户的合法权益。
三、新旧中间商的“对比”:谁更狠?
有人会说:传统经销商不也赚差价吗?平台有什么不同?
区别大了。
第一,传统经销商有成本,平台几乎是纯利润。 经销商要租仓库、买车、雇人、垫资。平台呢?服务器、程序员、运营人员。边际成本几乎为零。传统经销商赚10个点,是因为有10个点的成本。平台抽20个点,成本可能只有2个点。这是“暴利”。
第二,传统经销商是“合作伙伴”,平台是“控制者”。 经销商和品牌商是平等的合作关系,可以谈判、可以博弈、可以换人。平台呢?商家离开平台,可能就没有生意。平台说“涨价”,商家只能接受;平台说“参加活动”,商家只能参加。这是“垄断”不是“合作”。
第三,传统经销商“靠服务赚钱”,平台“靠流量赚钱”。 经销商提供仓储、配送、售后、资金垫付。平台提供什么?流量入口。商家自己生产、自己仓储、自己配送、自己售后。平台只负责“展示”和“收款”。这是“躺着赚钱”。
有评论指出:平台就是“用商家的货、商家的钱、商家的劳动力,给商家下指令、定规矩、收过路费”。
四、国家已经出手:该算账了
好消息是,监管部门已经意识到问题的严重性,正在密集出手。
2026年2月,市场监管总局发布《网络交易平台收费行为合规指南(征求意见稿)》,首次系统规范平台收费行为。指南明确规定了平台不得向平台内经营者重复收费、只收费不服务、转嫁应由平台自身承担的费用、强制购买服务或参加促销活动等8种不合理收费行为。
2026年3月,市场监管总局发布《关于进一步贯彻实施〈中华人民共和国反不正当竞争法〉的通知》,要求精准辨识和依法查处平台企业强制或变相强制平台内经营者以低于成本的价格销售商品的行为。通知明确要求“压实平台经营者处置不正当竞争行为的责任义务”,防止平台借审核管理不当干预商家自主经营权。
2026年4月6日,商务部等六部门联合发布《关于更好服务实体经济 推进电子商务高质量发展的指导意见》,提出“加强电商领域垄断协议、滥用市场支配地位行为监管执法”,明确“整治‘内卷式’竞争”。同一天,北京市市场监管局联合市商务局、市文旅局,约谈了12家平台企业,集中通报“内卷式”竞争综合整治中发现的第一批问题。
这些信号非常明确:平台“吃拿卡要”的日子,该结束了。
五、结语:平台不是“去中间化”,是“新中间化”
回到网友的那句话:“平台就是最大的中间商,还是吃拿卡要的那种。”
这不是反对平台,是反对平台的“异化”。平台本应是信息的“撮合者”与服务的“赋能者”,而不是利用垄断地位“盘剥”商家的“新地主”。
传统经销商虽然赚差价,但他们提供仓储、物流、资金、服务。平台抽成,提供了什么?流量入口。当平台利用流量垄断地位,强制商家低价、强制参加活动、强制购买广告,这就是“吃拿卡要”。
当平台把账期从30天拉到90天,占用商家资金去理财、放贷,这就是“吃拿卡要”。当平台通过算法控制流量,商家不买广告就没有曝光,这就是“吃拿卡要”。
“消灭中间商”的口号喊了这么多年,结果只是换了一个更大的“中间商”。旧的地主倒了,新的“平台地主”来了。而且这个新地主,收租更狠、管得更宽、话语权更大。
这不是进步,这是“换汤不换药”。国家已经出手了。该算的账,早晚要算。
热门跟贴