“这条快线服务真不错,流程顺畅高效,不仅节省时间,出行体验也特别舒心。”从贵阳飞往北京出差的旅客李先生在贵阳机场体验快线服务后由衷赞叹。为切实提升航空服务质量,强化区域航空枢纽功能,贵阳机场深入推进服务质量提升三年行动,聚焦旅客出行需求,精心打造贵阳至北京空中快线产品。
“空中快线”覆盖中国国际航空、中国南方航空、中国东方航空、河北航空、多彩贵州航空、海南航空6家航空公司航班,用精细化保障为旅客出行“减负提速”。“空中快线”采用点对点航班飞行模式,具有航班频次密集、航班时刻分配均匀、专属流程高效便捷、服务品质提升等特点。
1.航班安排:贵阳机场至大兴机场每周计划航班88班,其中中国南方航空56班、河北航空11班、中国国际航空7班、中国东方航空7班、多彩贵州航空7班。贵阳机场至首都机场每周计划航班63班,其中中国国际航空49班、海南航空14班。
2.专属值机柜台:贵阳机场2号航站楼B01柜台、3号航站楼F16柜台、G16柜台。其余值机柜台也可办理快线航班旅客乘机手续。
3.专属安检通道:贵阳机场2号航站楼20号安检通道,3号航站楼51号安检通道。
4.机位安排:贵阳机场2号航站楼201、202、209机位,3号航站楼401至405机位。
贵阳至北京空中快线自3月23日试运行以来,贵阳机场始终坚持“安全优先、资源倾斜、流程最优、协同高效”原则,优先配置快线航班保障资源,让每一位旅客都能感受到“专属礼遇”。在贵阳机场2号航站楼、3号航站楼开设贵阳至北京空中快线专属值机柜台,让旅客办理登机、行李托运等手续实现即到即办、快速办理。专门开通快线优先安检通道,布设清晰标识,安排维序人员动态引导,大幅缩短过检等待时间。在机位分配上,对快线航班予以重点保障,优先安排靠近安检口的廊桥机位,有效减少旅客步行距离,真正实现“少走路、少等待、快登机”。
旅客在专属值机柜台办理值机手续
安检维序员引导旅客前往专属安检通道
优先为旅客安排近廊桥机位
目前,贵阳至北京的空中快线航班布局日趋完善、运力保障充足,每周计划开通151班,日均超21班,实现高密度常态化运营。同时,优先投放宽体机型,有效提升航班承载效率与运行稳定性。在时段覆盖上,科学排布早、中、晚各时段航班,更好满足旅客通勤、商务、旅游等多元出行需求。
记者、编辑/杨青青 审核/王营 终审/曹钦永
热门跟贴