如今,"带宠逛街"
已从新鲜事变成日常事,
商场里的宠物友好标识
也一度被视为城市温情的象征
但近期,部分商场
悄然"收紧"了宠物友好的门槛
引发了养宠人士"友好退潮"的感慨
这场看似突然的"收紧",实则是宠物友好从自然生长走向法治规范的关键转折。一边是《上海市养犬管理条例》明确的"禁止携带犬只进入",另一边是养宠人群规模持续增加,宠物相关业态日益丰富,商家在实际操作中陷入两难。
有坊友支持商场“收紧”
也有网友表示
携宠出行是趋势
最重要的还是相关法规
为了让养宠人士能合规、便利出行
不少爱宠人士也在自己想办法
在社交平台上,两位爱宠人士孙先生和逯先生,开发了一款名为《考骨地图》的小程序,试图为宠友梳理本市的宠物友好场所,然而随着商场管理的频繁变动,这份"地图"也面临挑战。他们提出,或许可以通过一套统一公示的准入机制,也就是"白名单"制度,来为这场困局找到出路。
爱宠人士自主开发
沪上4000多家宠物友好商户信息
为了这款《考骨地图》小程序,两年来,孙先生和逯先生收集了4000多家宠物友好商户的信息。为确保信息准确,两人每天要打几十甚至上百个电话,逐一核实商场和餐厅的最新规定。
然而让他们为难的是,最近不少商场的宠物友好管理政策频繁变动。
以虹桥前湾印象城为例,商场方面并未统一录入宠物友好的具体名录,是否开放完全由商户自主决定。为了及时更新动态,一些爱宠人士只得自发在社交平台上发帖统计。 还有一些曾被标记为宠物友好的商场,态度也显得摇摆不定。长宁区的上海荟聚商场,在地图上标明为宠物友好,但前台工作人员却告知记者,不欢迎宠物犬入内。
面对这样的现状,《考骨地图》小程序正面临新一轮的重新核实。孙先生也提出了自己的思考,与其让养宠人一家家打电话去试,不如建立一套明确的规则体系。例如,通过"白名单"制度,让符合条件的商家主动申请、统一公示,既方便养宠人,也给商家提供了清晰的操作依据。
对此,不少怕宠人士
和爱宠人士也都表示
需要一套清晰的规则
让不同需求的人找到平衡点
有人认为,商场是占主要责任的,哪怕宠物友好也要有更明确的细则 。也有人表示,或许还可以对狗狗进行“公共场所进出”考试。
餐饮场所成“硬骨头”
很多人的顾虑如何解?
从养宠人自发绘制的"宠物友好地图",到对"白名单"制度的期待,这些声音共同指向了一个核心诉求:希望规则能够更加清晰透明。
要把规则说清楚,就绕不开矛盾最集中的地方:餐饮场所。在所有宠物友好场景中,这是最难啃的"硬骨头":卫生规范、顾客接受度、携宠需求在此交织,任何一方都不会轻易让步。
谈及商场餐厅出现的矛盾
有养宠人士列举了一些
"家长"的不文明行为
“对养宠人来说也是有一定责任的,因为有些就会不牵着宠物,或者纵容他们到处大小便,有的人在宠物餐厅会用人的碗筷给狗狗喂食。”
“有些可能是家里做的动作,比方说在吃蛋糕的时候,那个勺子他咬了一口,然后就给动物吃了一口,可能会让人有这种厌烦的感觉,还有可能会有宠物比较吵。”
黄哲华 桃源π市场部工作人员
为了让养宠顾客和不养宠顾客不要在毫无防备的情况下突然冲突,我们采取的是提前告知加物理隔离的核心方案。提前告知是指我们会把商户分为:有宠和非有宠,在有宠商户门头张贴有宠告示。对于餐饮类的商户我们肯定要兼顾食药监的要求,毕竟吃的喝的这些还是不能和宠物去近距离接触,所以我们一定要提前告知商户和顾客,让他们各自设立自己的一个边界。
一边是食品安全和公共卫生的红线,一边是养宠人“带毛孩子下馆子”的诉求。几天的走访中,坊记发现,即使在宠物友好商场内,餐饮店的态度各不相同:有的明确禁止宠物进入室内就餐区;有的通过户外外摆区,在不影响室内环境的前提下允许宠物陪伴;还有少数餐厅划出规定区域,尝试提升人宠共处体验。但这些做法仍停留在商家各自的摸索阶段,缺乏统一规则支撑。
香港案例参考:发放特定牌照
为了破解宠物难以进店就餐的难题,香港特区政府近期推出了一项创新举措:向符合条件的餐厅发放“允许狗只进入食肆”牌照。
这项措施有一系列严格的准入要求:
餐厅不得在店内烹饪宠物食物,只能供应预制宠物餐或允许顾客自备;
狗主人不得让宠物上餐桌,也不能用餐厅的可重复餐具喂狗;
与开放式厨房相连的吧台座位,不允许顾客携狗入座,违反有关规定者,可被判处1万元罚款,每日另加300元及监禁3个月。一年内违规三次会被剔出名单,一年内不得再申请。
新措施首阶段设约500至1000个名额,火锅和烧烤店禁止申请,预计最快今年6月批出。
有人把这种做法比作给宠物友好餐厅“挂牌”,用规则把安全和体验都框进一个可视化的制度里:商家有据可依,顾客有据可查,出了问题有据可追。这或许也可以作为 宠物友好从“地图”走向“白名单制度”的参考。
上海开放大学 人文与公共管理学院 副院长 伊晓婷
我们在法律和公共的治理环境中,怎么能够体现不是偏向某一个群体,是要给所有群体都有一个选择权。那在这个方面,其实白名单制度就不是那么容易,它自己要有一个更高的服务标准和更高的规范,它应该能够做到就是爱宠人士和不养宠 甚至于他对小动物有些恐惧的 真正能够在他们的本店里面就能做到物理隔离 如果你不能做到这种物理隔离的话 那么对于另外一个人群来说 他就丧失了选择权 你只要一挂上白名单 我一看这是宠物友好商店 我不敢进来了。
专家指出,“白名单”并非简单挂牌,背后需要更高的服务标准和更精细的管理。而要实现“双向友好”,除了完善政策支持,养宠“家长”的文明行为同样至关重要。
坊友们对此怎么看?
你愿意在宠物友好餐厅用餐吗?
你觉得商场、宠物主
分别应做好哪些必要工作?
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看看新闻记者: 康令侃 李仕婧
编辑: 杨文君、朱静文
责编: 朱静文
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