近日,陕西华山脚下一家餐馆,因为三盆米饭火遍全网。7名游客爬完山吃饭,结账时看到账单直接懵了:三盆白米饭,竟然收了78元 。
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据游客介绍,一行人爬完华山后到该店用餐,因人多食量大,要求店家以大盆上米饭。结账时才发现3盆米饭共78元,而菜单只标有小份米饭3元,大份米饭未明码标价。游客表示,此前未被告知大盆价格,以为米饭应该不贵,但结账时感到很意外,已向相关部门投诉。
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有网友算了笔账:外面五常大米一斤也就几块钱,就算加矿泉水、算上人工,一盆米饭成本撑死三五块,卖26元已经是暴利,还不标价、缺分量,这不是宰客是什么?
景区周边餐饮,最怕的就是这种“小聪明”。华山是陕西的旅游名片,华阴更是游客集散地,一家店宰客,坏的是整个地方的口碑。游客出来玩,图的是舒心放心,不是被当“冤大头”宰。
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这件事引发众怒的本质,不在于78元这个数字,它也反应出了每一个普通消费者的痛点。店家这次的回应也是漏洞百出。系统没法选单位,难道就意味着可以不标价?这不像是在解释,而是在为自己的宰客行为找借口。好在当地的市监局已经介入调查了,商家也终于承认,大盆米饭没有提前标价,后续会完善价目表。
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对于这此事件我想说,消费的本质,是花钱买舒心。景区消费从来都不是模糊标价的借口,更不是漫天要价的理由。明码标价是经营的底线,主动告知是服务的诚意,把消费的知情权完完整整还给顾客,生意才能走得远、做得稳。莫因一时的疏忽,丢了长久的客源,因小失大的买卖,终究得不偿失。
旅游的意义在于欣赏美景、感受美好,而不是被“天价米饭”这类乱象破坏心情。期待此次事件能给所有景区商家敲响警钟,也推动市场监管持续完善,让消费者外出就餐时,不用再担心被宰、不用再反复核对账单,真正吃得放心、玩得舒心,让诚信成为旅游市场最亮丽的底色。
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