周末早上九点,北京昌平那家山姆会员店门口已经排起了长队。推购物车的年轻妈妈、举手机拍试吃视频的博主、专程从河北赶来囤货的大爷大妈——这场面几乎天天都在全国三十多座城市同步上演。
可很少有人在挑瑞士卷、选澳洲牛排的时候会想到,这些店铺背后真正的"大boss",其实是一位远在大洋彼岸、今年76岁的美国老太太。
她叫爱丽丝·沃尔顿。
2026年福布斯全球亿万富豪榜上,她以1340亿美元的身家,连续第三年坐稳全球最富有女性的位置,同时也是全球第14富有的人。
早在2020年,她就以约4100亿人民币登上了"胡润全球百强企业家"第8位。"世界第一富婆"这个称号,就是那时候传开的。到了现在,按最新汇率折算,她的财富规模已经接近万亿人民币,翻了不止一倍。
说沃尔玛是"全球零售之王",应该没人反对。2025年"财富"世界500强榜单里,沃尔玛连续第十二年排在第一。2025财年总收入达到6810亿美元。
什么概念?不少国家一年的GDP都没这个数。截至2025年底,沃尔玛在全球拥有超过10770家门店,雇员约210万人,是地球上最大的私营雇主。
可这么大的商业帝国,起点小得让人不敢信。
1918年,山姆·沃尔顿出生在美国俄克拉荷马州一个穷困的农民家庭。父亲托马斯四处打短工,母亲开了一家小乳品店补贴家用,一家人频繁搬家,日子过得紧巴巴。
小山姆七岁起就挨家挨户送报纸,到农场挤牛奶,用零工收入帮衬家里。这段经历在他骨子里刻下了两个字——节俭。也让他从小就明白,普通人对价格有多敏感。
1936年,山姆考入密苏里大学,念的是经济学。1940年毕业之后参了军,在美国陆军情报部队服役。
退伍那年,他兜里没几个钱,靠自己攒下的五千美元,加上向岳父借来的两万美元,在阿肯色州一个小镇上开了第一家杂货店。谁也没想到,就这么一间不起眼的小铺子,后来长成了全球最大的零售帝国。
山姆经营的法子说起来很朴素:薄利多销。拿一件进价0.8美元的商品来说,别的商家标价1.2美元,他只卖1美元。单件利润砍了一半,但销量能翻两三倍,总账算下来反而赚得更多。他后来在自传"富甲美国"里提过,就是这个策略,让他在最初十年站稳了脚跟。
1962年,山姆在阿肯色州罗杰斯城开出了第一家正式的沃尔玛折扣百货店。头一年营业额就有70万美元。到1964年已经开了5家,1969年扩到18家。扩张速度在当时的美国零售圈几乎找不到对手。
1985年,"福布斯"把山姆评为美国首富。消息一出,一大群记者涌进他住的小镇,想看看首富的排场。结果到了一看,全傻了眼——眼前这人穿着廉价衣服,开一辆破旧的小货车上下班。
理发只花5美元,出差跟下属合住一个房间。他每天凌晨四点半准时到办公室,每周至少四天跑各地分店,亲自跟店员聊天、了解一线的情况。
他几个儿子完全继承了这股劲。吉姆·沃尔顿的办公室只有20平方米,董事会主席罗宾逊·沃尔顿的办公室更夸张,只有12平方米,里面简单得不能再简单。所以业界一直有句话,说沃尔玛是"'穷人'开店穷人买"——节俭这件事,这家人是真的刻进了基因。
1992年4月5日,山姆·沃尔顿因病去世。走之前,他把财产与股份平均分给了四个孩子——三个儿子,加上唯一的女儿爱丽丝。他的想法很简单:不能让后人因为分钱的事闹翻。事实证明这个安排极为聪明,四兄妹至今关系融洽,一起守着沃尔玛的基业。
爱丽丝是四个孩子里最特别的那个。
她打小就跟着父亲在门店里摸爬滚打,沃尔玛怎么一步步做大的,她全程看在眼里。10岁那年,她用攒了5周的零花钱买下一幅毕加索"蓝色裸体"的复制品。
这个举动在当时看来有点古怪,但回过头来看,恰恰暗示了她天生的艺术敏感。后来她考进了圣安东尼奥三一大学,主修经济学与金融学。毕业后,父亲安排她到沃尔玛从基层采购员干起。
可爱丽丝心气高。她想证明自己有本事单独闯出一片天。24岁那年,她离开了沃尔玛,跑到新奥尔良开了一家证券公司。生意做了一阵子,却被人指控存在不正当交易,官司打输了,不仅关了公司,还赔了一大笔钱。第一次创业,以失败收场。
她不甘心,又瞄上了刚刚兴起的互联网,跟人合伙搞了一家投资公司。可那时候网络泡沫还没成型,市场极不稳定,公司亏损严重,最后只能把股份卖掉,黯然退场。两次创业接连扑街,爱丽丝一度怀疑自己到底适不适合做生意。
偏偏就在她最迷茫的时候,父亲去世了。
巨额遗产到手后,爱丽丝做了一个出人意料的决定——不再折腾商业,彻底转型,把精力投入到艺术与慈善上。沃尔玛的经营交给弟弟们打理,她自己去干真正热爱的事。反正每年沃尔玛的分红是上亿级别的收入,钱不是问题。
她请来建筑大师萨夫迪,在阿肯色州本顿维尔建了一座水晶桥美国艺术博物馆,占地120英亩,面积达20万平方英尺,2011年正式开馆,免费对公众开放。
她还主导了西北阿肯色地区机场的建设,个人出资1500万美元作为启动资金,机场航站楼后来直接以她的名字命名。
2021年,她宣布在本顿维尔建立一所以自己名字命名的医学院,2023年破土动工,2025年已经招收了第一届学生。她的基金会还向阿肯色多所大学捐了几百万美元,用在艺术教育以及食品健康项目上。
有人说爱丽丝不过是个"靠继承的富二代"。这话对,但不全对。她确实没有亲手把沃尔玛做到今天这个体量,但她用财富做了不少实实在在的事。衡量一个人的价值,不光看挣了多少钱,还得看钱花在了什么地方。
把目光拉回中国。现在走在国内一二线城市的商圈里,山姆会员店那块蓝色招牌越来越扎眼了。
山姆会员店1996年进入中国,在深圳同时落地了第一家沃尔玛商场以及第一家山姆门店。但头20年发展很慢——付费会员制在当时的中国水土不服,消费者很难接受"先掏钱办卡才能进店买东西"这回事。到2015年,全国才12家山姆门店,会员数刚刚过150万。
转折出现在2020年前后。中国消费升级浪潮起来了,中产家庭对高品质、精选商品的需求集中爆发。山姆正好踩中了这个节拍。
2025年成为山姆在中国开店最猛的一年,预计全年新开10家,比之前每年6到7家的速度快了不少。到2025年年底,山姆中国付费会员数首次突破千万大关,达到约1070万,全年销售额突破了1400亿元人民币。
整个沃尔玛中国2025财年净销售额达到1473亿元,连续三年坐在中国超市行业的头把交椅上。其中山姆贡献了大约七成营收,绝对的中流砥柱。更值得注意的是,沃尔玛中国超过一半的销售额来自线上渠道,全国超过500个山姆前置仓撑起了"最快30分钟送达"的极速配送服务。
当然,山姆在中国也不是一帆风顺。2025年下半年,山姆因为下架了一批口碑很好的自有商品、引入了一些大众品牌,惹得不少会员不满。食品安全方面也出过标签不一致、异物投诉之类的问题。快速扩张带来的"成长烦恼",正在考验这个外资零售巨头在中国的长期口碑。
不过,山姆的模式确实刺激了中国零售业的进化。从盒马鲜生到Costco开市客,再到本土标杆胖东来,会员制、精选SKU、高品质自有品牌这些理念,正在深刻改变中国消费者的购物习惯。竞争带来进步,对普通消费者来说,这始终是件好事。
山姆·沃尔顿用一辈子的节俭与拼搏,从美国小镇的杂货铺起步,建起了人类历史上最大的零售帝国。爱丽丝·沃尔顿没走父亲的老路,她在艺术与慈善里找到了属于自己的位置。
父女两代人走的路截然不同,但骨子里有一点是一样的——做事做到极致。说到底,也就四个字:踏实,坚持。说起来简单,做一辈子,比什么都难。
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