为深入践行拥军优属光荣传统，持续优化退役军人及家属的通信服务体验，近日，山东移动茌平分公司组织志愿服务队走进茌平区退役军人事务局，开展“拥军专属服务升级”主题活动，以“心级服务”为退役军人送上暖心关怀。

活动现场，移动服务专员设立专属服务台，针对退役军人及家属的通信需求，提供“一站式”专属服务。工作人员耐心讲解拥军专属套餐、千兆宽带、随身WiFi、移动爱家摄像头等优惠政策，现场办理手机号码、套餐升级、业务咨询、手机故障排查等业务，并手把手指导大家使用中国移动APP办理线上业务，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

“以前办业务要跑营业厅，现在工作人员上门服务，还专门为我们退役军人准备了优惠政策，太贴心了！”一位前来办理业务的退役军人由衷感慨。活动中，移动志愿者还同步开展反诈知识普及，详细讲解电信网络诈骗常见套路，提醒大家增强防范意识，守护好自身财产安全，以专业服务筑牢反诈防线。此次活动获得了茌平区退役军人事务局及广大退役军人的一致好评。

下一步，山东移动茌平分公司将持续深化拥军优属工作，常态化开展退役军人专属服务活动，以更优质的通信服务、更暖心的便民举措致敬最可爱的人，以实际行动彰显央企责任担当。