大象新闻记者 魏广宝 通讯员 王晶雅

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为切实守护游客合法权益，规范景区管理秩序，深入践行“一景区一法官”工作机制，近日，西峡县法院法官深入西峡县恐龙遗迹园、龙潭沟等热门景区，开展普法宣传活动，为前来踏青游玩的游客及景区管理者送上《游客法律风险防范及维权指南》，以专业司法力量为群众春日旅程保驾护航，为景区发展筑牢法治安全线。

活动现场，法官向景区工作人员和前来游玩的游客发放维权指南手册，将法治服务送到群众手中。手册内容紧密贴合旅游场景，聚焦游客出行高频法律问题，涵盖消费欺诈、人身财产安全保障、旅游合同纠纷、合法维权渠道等重点内容。法官用通俗易懂的语言解读专业法律条文，清晰界定游客与景区的权利义务，既引导游客树立文明出游、依法维权的理念，也提醒景区管理者强化安全保障责任、规范经营管理行为，推动形成“游客守规、景区尽责”的良好氛围。

针对游客普遍关心的网订门票退费、景区内消费纠纷等热点问题，以及景区管理者关注的安全警示义务、突发事件处置等难点问题，法官结合旅游领域典型案例以案释法，逐一解答。法官还明确告知游客遇到纠纷时，可通过景区调解室、“云端法庭”等便捷渠道高效维护自身合法权益；同时，针对性指导景区完善服务流程、健全管理制度，助力景区防范经营过程中的法律风险，提升法治管理水平。

“这本维权指南太实用了，里面的内容都和我们游客息息相关，以后出游遇到问题就知道该怎么依法维权了！”来自外地的游客李先生手持维权指南，对此次普法活动赞不绝口。景区负责人也表示，此次普法宣传精准对接景区发展需求，不仅有效提升了景区工作人员的法治素养和管理能力，也为游客普及了实用的维权知识，对营造安全、有序、文明、和谐的旅游环境具有重要意义，实现了司法服务与景区发展的双向赋能、共赢发展。

此次景区普法活动，是西峡县法院深化“一景区一法官”工作机制的具体实践，更是司法服务文旅产业高质量发展的生动举措。下一步，西峡法院将持续聚焦游客和景区的核心法律需求，紧盯节假日旅游高峰节点，常态化开展景区普法宣传、巡回审判等法律服务，把法治温暖送到群众身边、把司法保障落到景区一线，以坚实法治力量为西峡文旅产业高质量发展注入持久动能。