“围栏拆了，路通了，心里也亮堂了！”4月初，吉林市丰满区一商户门前，某停业幼儿园遗留的铁栅栏已不见踪影，取而代之的是顺畅的人行道和陆续进出的顾客。
这一变化，源于商户通过“服务企业码”反映的一个“小问题”——停业幼儿园遗留围栏影响经营、阻碍通行。接到诉求后，属地街道工作人员立即赶赴现场核查，明晰产权归属，当天便完成拆除清理。
像这样的高效响应，在丰满区已成常态。
年初以来，该区以企业需求为导向，将“九解一协调”工作机制作为助企纾困的重要抓手，组织各包保部门和“企业知心人”下沉一线、靠前服务。一季度累计走访企业144户，办结各类诉求63个，助力企业拓展市场额度达878.28万元，举办专场招聘会6场，提供就业岗位456个。
前不久，丰满区某小区越冬垃圾大量堆积，人力设备不足，物业公司束手无策。环境卫生与消防安全双重隐患令居民和物业都十分焦虑。“企业知心人”了解情况后，立即协调街道、社区增派力量，仅用1天时间，全部垃圾清理完毕。与此同时，工作人员还及时清理了太阳能漏水形成的“冰溜子”，整治车棚杂物乱堆、私拉乱接等问题，从源头上消除了安全隐患。
部分商户下水管道堵塞影响正常经营，工作人员主动协调专业公司上门疏通；企业用工难，专场招聘会就开进社区和产业园区……一件件实事，让企业和群众真切感受到了“知心人”就在身边。
针对中小企业市场拓展难、品牌影响力弱、产品销路窄等“成长烦恼”，丰满区搭建线上线下一体化宣传平台，帮助企业拓宽销售渠道，破解发展瓶颈。春节前，“企业知心人”还联合包保企业、退休老干部及书法爱好者，开展“迎新春、写春联、送祝福”活动，作品免费赠予企业职工和社区居民，既拉近了政企、干群距离，也为区域高质量发展营造了温暖氛围。
吉林日报全媒体记者 姜岸松
通讯员 徐俊峰
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