“今年我的宝宝出生，本以为办理出生证明和户口登记要跑好几个部门，没想到在蒙速办APP找到‘新生儿出生一件事’，只需填报夫妻双方身份证、户口簿等几个简单身份信息，平台便自动完成了信息的核验，全程只用准备6份材料，就完成了所有办理内容，太省心了!”赵雪看着襁褓中的宝宝幸福地说。

这温情的一幕，正是内蒙古通辽市科尔沁区深化“高效办成一件事”改革、用心服务群众的生动写照，除了“新生儿出生一件事”，科尔沁区还聚焦上学、就业、退休、死亡等群众关切的重点环节，推出24个个人全生命周期“一件事”事项，做到“一件事一次办、一次就办好”。

近年来，科尔沁区以“高效办成一件事”改革为牵引，围绕个人生命全周期、企业经营全链条，综合运用流程再造、服务集成、数据赋能等方式，持续减材料、减时限、减费用、减环节、增便利，提升政务服务效能，让企业轻装上阵。

前不久，市民娄先生在办理开办餐饮店业务时，就亲身体验到了“高效办成一件事”带来的便利。“开个餐饮店，原来要去市场监督管理局、住建局、消防部门来回折腾，22个工作日才能有结果。这次再办，最多跑1次、9个工作日内就能办理完成，省时又省心。”娄先生感慨道。

科尔沁区聚焦企业经营全链条，优化企业服务模式，通过相关部门集成联办，打破部门壁垒、整合审批流程，将“单事项”整合为“一件事”；办理渠道也从单一线下办理，拓展到电脑端、移动端、线下窗口多渠道并行，35个企业经营全链条“一件事”的落地见效，让企业办事不用再“多头跑、反复跑”，大大节省了时间成本和人力成本。

截至目前，科尔沁区围绕企业和个人两个全生命周期，已落实“高效办成一件事”改革事项59项，整合16个部门资源，累计服务群众40000余次，群众和企业满意率高达99%。

接下来，科尔沁区将进一步聚焦企业、群众所需所盼，不断完善“高效办成一件事”常态化推进机制，打造更多企业认可、群众满意的服务场景，以高效政务服务为优化营商环境高质量发展增添新动力。(董若曦)

来源：科尔沁区委宣传部