在直播间里,为了流量,一个牛奶品牌的主播竟然把“性暗示”“性交易”当成卖点,大说特说“崩锅”等脏话黑话。官方旗舰店变低俗秀场,海河乳品这回彻底把老字号的脸丢尽了。

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牛奶直播变“午夜场”

如果你只是想给孩子买箱牛奶,结果在直播间里听到了男主播满嘴“性暗示”“性交易”,还配上一系列令人不适的动作,你会怎么想?

这一幕不是段子,真实发生在“海河牛奶旗舰店”直播间里。

据媒体曝光,在直播带货过程中,该直播间男主播频频发表涉黄涉低俗言论,不仅言语露骨,还搭配不雅肢体动作,内容极度辣眼。他还熟练地用起了“崩锅”这类网络黑话来隐晦地形容性行为。好好的一个乳品直播间,硬是变成了午夜情感电台的低俗现场。

事件曝光后,“某牛奶直播间涉黄涉低俗”迅速冲上热搜。

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网友炸了:“海河你疯了吗?”

有网友在社交平台上直言:“海河牛奶是我从小喝到大的,现在搞这种东西,脸都不要了?”

有家长反映,上六年级的侄女看到直播间内容后,专门跑来问“什么是崩锅”。孙先生在讲述这个细节时特别痛心:“网上直播曝光很大,长期下来,肯定对青少年造成很大的伤害。”

更让人心寒的是,这些内容出现的场所,顶着“海河牛奶旗舰店”的名头。在一般消费者认知里,“旗舰店”意味着品牌直营、官方背书,大家是冲着老字号的信任进去的。结果进去之后,看到的不是牛奶,而是一场不堪入目的软色情表演。

甩锅式道歉:老字号的遮羞布

4月8日凌晨,天津海河乳品有限公司发布致歉声明,表示深感自责并致歉。

声明透露,该直播间运营方为“天津市佰意电子商务有限责任公司”,系公司合作经销商。海河乳品表示,已立即终止与涉事经销商合作,撤销其官方授权资质,并追究其法律责任,同时对内部监管失责人员予以严肃处理。

但这份深夜道歉并没有让舆论平息,反而引发了更大争议。

因为声明从头到尾的逻辑很清晰——坏事是经销商干的,我们只是监管不力。

极目新闻评论员直指要害:出事的是“海河牛奶旗舰店”直播间,不是某个网红个人号,在消费者看来这就是品牌直营的阵地。品牌方轻描淡写将其解释为“经销商运营”,恰恰暴露了管理上的松垮。

堂堂中华老字号,将有品牌核心标识的重要渠道轻易交给第三方运营,却对直播内容缺乏基本审核与实时监督,这不是“监管不到位”,这是责任意识的严重缺失。 套用一句网友的话:“把锅甩给经销商,品牌方自己就一点错都没有?”

主播承认“错就是错”

在品牌方发布声明之前,涉事男主播“@小天没睡醒”已在4月7日晚发布视频回应。他承认错误,表示“对是对,错就是错”,但拒绝进一步描述事件细节。

他在视频中恳求舆论不要波及身边人,说“不能牵扯到父母,不能牵扯到我的对象,不能牵扯到我的朋友”,并称自己愿意独自承受所有批评。

这份回应态度还算坦诚,但遗憾的是,一个主播的个人反省,并不能替品牌的系统性失职遮羞。

监管已介入,后续处理尚未公开

截至目前,天津市滨海新区市场监督管理局已回应称,已收到相关反映,业务科室正在核实处理。涉事直播账号主页商品已全部清空,经销商旗下仅有的1家对外投资公司于2024年7月被列入经营异常名录。

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流量和底线,总要选一个

海河不是没有底蕴的品牌。它始创于1957年,2024年获评“中华老字号”,2025年入选“中国消费名品”。在天津乃至全国消费者心里,这个品牌承载着几代人的信任。

但这次翻车,暴露出一个尴尬的现实:老字号把官方旗舰店直播随便丢给第三方,然后指望对方“自觉”守住底线,本身就是一种躺平式管理。

经销商要卖货,主播想赚打赏,谁会把“百年口碑”真正放在心上?

极目新闻的评论说得很好:在电商直播的赛道上,追求流量无可厚非,但突破底线必负代价。对于企业而言,长久的信誉比一时的销量更珍贵,扛起责任比追逐短期利益更重要。

海河现在需要做的,不是发一份甩锅声明,而是用行动告诉大家:老字号的金字招牌,经得起岁月的磨砺,但经不起低俗的玷污。