本文转自：人民网-广西频道
在广西南宁市宾阳县武陵镇马王村，一家名为“宜万家生活超市”的店铺，以其明亮整洁的门头、温馨周到的服务，成为村中一道亮丽风景。作为该村唯一一家“丹八桂”加盟终端，宜万家不仅实现了从乡村传统小店到现代化零售超市的蜕变，更以用心经营和创新服务成为村民日常生活不可缺少的好邻居和好帮手，为广西烟草助力乡村振兴的实践写下生动注脚。
青年扎根故乡 旧店焕新颜
30岁的张忠生于长于马王村，大学毕业后也毅然选择回乡创业，在村上开起了一家小超市，但乡村零售经营情况并不乐观。
“以前店里生意最艰难的日子，一天下来也没几个客人光顾，一度以为开不下去了。”他回忆说。
“丹八桂加盟终端”政策的出台是宜万家发展的开始。
“看到村里老人买东西不方便，我想做点改变，客户经理方莉听了我的需求后，为我详细介绍了烟草局终端建设的新政策。”他坦言。加盟“丹八桂”终端后，张忠不仅获得了宾阳县烟草专卖局（营销部）（以下简称“宾阳烟草”）的全方位支持，还通过零售户职业化培训掌握了经营、服务、数字分析、营销等各项技能。
“刚开始装修加盟设施的时候，宾阳烟草党员先锋队为我提供了很多有用的建议，一些不明显的小服务既能帮助老客户，也能吸引新客。”张忠笑着感叹，他的店面逐渐向消费者呈现了“新容颜”。自加盟“丹八桂”终端和升级店面设施以来，宜万家日均客流量提升35%，农特产品销售额增长28%。
张忠参加村里的公益活动。李航摄
服务显真情 便民暖人心
“以前进货靠经验，现在经过烟草公司培训，我学会分析销售数据，哪些商品受欢迎、什么时候该补货、出来了哪些新品，心里都有一本明白账。”张忠说，“我还学会利用丹八桂视觉元素，结合炮龙节、我们本地特色习俗等契机，打造能够吸引客人的商品陈列。”
宾阳烟草营销人员在盘点库存时发现主食类产品需求旺盛，帮助张忠与当地合作社合作将优质稻米、烟薯等农特产品纳入销售体系，带动了当地特色农产品销售。
“在方经理的指导下，我知道必须提供商品以外的服务，让村民感受到实实在在的便利，才能留住他们的‘心’。”店内不仅设有免费停车区、充电站和休息区，还创新推出“手机义诊”服务，针对老年人群体提供“一对一”教学服务，帮助村民解决智能手机使用难题。此外，还为村民提供免费WiFi、快递代收等服务。
“在小张的帮助下，不会使用智能手机的老人们现在能和在外打工的孩子视频通话，村里的笑声更多了。”村支书王明华说。
经由宾阳烟草的牵线搭桥，宜万家超市还与村委会合作，定期开展“马王大讲堂”，邀请农技专家、电商讲师为村民授课，将小店打造成了“乡村文化服务中心”。
星火正燎原 乡村在振兴
截至目前，宾阳烟草已建成20户农网“丹八桂”终端，覆盖12个乡镇，通过标准化改造、数字化赋能、产业化联动推动农村传统小店向现代零售终端转型升级。宜万家超市的成功运营，为“形象升级+经营提效+数字赋能”的乡村零售立体化改造打了一个可借鉴的优秀样板。
宾阳烟草以“头店带新店”帮扶计划，组织宜万家超市店主为其他乡村小店提供经验分享，讲述将单一零售场景升级为“商品+服务+生活+文化”四位一体枢纽的秘诀，目前已带动周边3个乡村小店完成“丹八桂”终端改造。
“乡村振兴需要年轻人，我愿意扎根乡土，用自己所学服务乡亲。”张忠说。他的小店已成为马王村年轻人返乡创业的榜样，带动了3名本村青年加入经营团队。
宾阳烟草相关负责人表示，“丹八桂”终端项目正以星星之火之势，点燃乡村振兴战略的新引擎。下一步，将深化“丹八桂”终端建设，打造数十个“示范终端”，给村民生活提供新服务、让乡村零售焕发新活力、为乡村振兴注入新动能。（李航 陈梓慕）
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