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消费者权益组织美国公共利益研究小组(U.S. PIRG)教育基金发布2026年报告,给苹果的可维修性打了个难堪的分数:MacBook笔记本C-,iPhone手机D-,双双垫底。
这份报告基于法国可维修性指数和欧洲EPREL数据库标准,评估了各品牌10款最新设备。笔记本评分看拆解难度、维修文档、备件供应和价格;手机则多了紧固件、工具、软件更新年限等6项指标。
苹果笔记本的拆解分数拖了后腿,更因加入反对维修立法的TechNet和消费技术协会(CTA),被额外扣了1分。联想笔记本拿C-排倒数第二,部分原因是没按规定在法国官网公示维修分数PDF——这有点像考试交了卷,却忘了写名字。
手机这边,苹果取消零部件配对限制、推出维修助手,算是进步。但第三方Face ID替换件仍无法使用,激活锁还扩展到了零部件,导致大量功能完好的组件被锁死报废。好比车坏了不让换副厂件,原厂件又贵到离谱,最后整辆车直接进废铁场。
华硕笔记本连续第三年拿B+,摩托罗拉手机拔得头筹。报告提到一个尴尬的现实:笔记本行业整体可维修性停滞不前,硬件改进速度远慢于零部件获取渠道的改善。换句话说,厂商们不是不能修,是不太想让你修。
有用户在Reddit吐槽,自己的iPhone 15电池鼓包,官方维修报价接近新机一半,第三方店铺则直接拒单——"激活锁在那儿,谁敢碰?"
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