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作者|陈思廷

这两天,折扣牛自有品牌食品安全问题的爆料在行业圈快速传播。信息由加盟商发出,矛头直指总部的自有品牌供应链。

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图片来源:微博

很多人在讨论这件事是否属实,监管会不会介入。但这些都是次要问题。真正值得零售从业者深思的,是这件事发生的结构性原因——以及它对整个硬折扣加盟赛道意味着什么。


加盟商举报总部:这不是道德事件,是经济事件

折扣牛的加盟商举报自有品牌质量问题,乍看像是一次良心发现,实则是一次冷静的经济计算。

加盟商和总部的关系,本质上是一份风险与收益的契约。加盟商出钱、出力、出信用,总部提供品牌、供货和系统支持。这份契约能够成立的前提,是双方的利益足够绑定,风险的分配足够公平。

当这个平衡被打破时,举报就成了选项。

折扣牛的加盟模型利润空间本来就极薄。硬折扣业态的毛利率约在12%至15%之间,扣除租金、人工、损耗,加盟商实际到手的净利润极为有限。

在这样的模型里,一旦总部的自有品牌出现质量问题,倒霉的首先是门店——消费者投诉压到加盟商头上,退货和处置成本由加盟商承担,但问题的根源在总部的供应链。

加盟商手上掌握着第一手的商品信息,当他们判断自己承担的风险已经超过合理的回报预期,举报不是道德勇气,而是保护自己利益的理性手段。

这个逻辑,在零售加盟史上反复出现。华莱士的加盟商投诉潮、各类临期折扣品牌的内部纠纷,背后都是同一个结构:加盟商与总部的利益,在扩张压力下从同盟走向对立。


自有品牌:折扣模型的命门

折扣牛这次被举报的不是普通商品,而是自有品牌。这个细节至关重要。

自有品牌对折扣超市的价值是双重的:一方面可以获得比普通品牌商品高出一倍以上的毛利,另一方面可以形成差异化竞争,消费者只能在你这里买到,不能在别处比价。这两点,正是所有硬折扣玩家疯狂押注自有品牌的核心原因。

但自有品牌的风险同样是双重的。

第一、品控责任全部收归自己。普通品牌商品出了问题,锅可以推给品牌商;自有品牌出了问题,无处可推,所有责任直接落在超市头上。

折扣牛、超盒算NB们把自有品牌做到30%、60%甚至更高,意味着承担着越来越重的直接责任。

第二、应链积累是一个慢变量。做好自有品牌,需要和工厂建立长期信任关系,需要稳定的品控体系,需要消费者认知的慢慢积累。

这是奥乐齐花了近百年、山姆花了几十年才建立起来的东西。折扣牛的自有品牌体系还很年轻,供应链的深度和品控的密度,都还没到经得起大规模加盟考验的地步。

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高毛利是自有品牌的诱惑,高风险是自有品牌的代价。折扣牛这次爆出的问题,是在警告所有还在加速做自有品牌的折扣超市:毛利可以快速做高,但供应链的信任不能速成。


加盟的规模悖论:越大,越危险

折扣牛目前在全国有超过400家门店,其中包含相当比例的加盟门店,且还在持续扩张中。

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图片来源:小红书@rayray

这个规模,在很多人眼里是成功的标志。但对于一个以生鲜食品和自有品牌为核心的硬折扣超市来说,规模本身就是风险的放大器。

原因很简单:总部对门店的有效管控能力,不会随门店数量的增加而同步增强,反而会因为管理幅度的扩大而持续稀释。

直营门店,总部可以用统一的绩效考核、驻点督导、实时数据系统来管控品质。加盟门店不同——加盟商有自己的利润算盘,在执行标准和节省成本之间,他们每天都在做取舍。门店越多,这些微观的取舍就越难被总部感知,越难被纠正。

折扣牛的品质问题,不是偶然在某一家门店发生的,而是在供应链管控能力和扩张速度之间出现了裂缝时,整个体系开始渗漏的结果。这条裂缝,在任何急速扩张的加盟体系里都会出现,只是时间问题。

-04-
折扣牛的今天会是谁的明天

折扣牛今天遭遇的困境,不是折扣牛一家的问题。

把视线从折扣牛移开,看看整个硬折扣赛道正在发生什么:

超盒算NB(盒马旗下),2025年11月刚刚开放加盟,首批城市是上海、杭州、嘉兴、湖州,600平方米标准店投入约265万元。目前直营门店超过350家,自有品牌销售占比约60%,生鲜占比超过60%。

这个组合,和折扣牛正在遭遇困境的那个组合,几乎完全重叠:高自有品牌比例+ 高生鲜比例 + 加盟扩张。

超盒算NB的品牌背书更强,阿里的数字化能力更成熟,供应链的初始基础更好。但它的自有品牌独立运营也只有两年多,加盟体系才刚刚起步。折扣牛的问题在于:用了一套对品控要求极高的商品组合,在供应链还不够成熟的阶段,过快地铺开了加盟规模。

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为什么万辰系、很忙系等零食折扣连锁,今天依然是大单品占主要份额?原因就在于此。当然,它们正在发力自有品牌,但对工厂的遴选和管控,仍然是一个巨大的挑战。

全球视野看同一个问题,结论更加清晰:ALDI、Trader Joes,这三家全球最成功的硬折扣超市,都有一个共同选择——坚持100%直营,从未开放加盟。不是因为它们没有扩张野心,而是因为它们深知:生鲜和自有品牌,是加盟模式最难管控的两类商品,而恰恰这两类,是它们的核心竞争力所在。

-05-低价通行证有效期快到了

折扣牛事件,是中国硬折扣赛道第一次系统性的能力压力测试。

过去几年,这个赛道的竞争逻辑是:谁更便宜,谁就有机会;谁开店更快,谁就能占据更多市场。低价和规模,是进入这个赛道的两把钥匙,也是吸引资本和加盟商的核心叙事。

但折扣牛告诉我们,这把钥匙是有使用期限的。

低价可以靠压缩供应链层级快速实现,规模可以靠加盟资本快速堆出来,但在极致低价下持续保持品质稳定的能力——这件事既不能靠砸钱快速买来,也不能靠复制别人的模式获得,它需要供应链的长期积累、品控体系的精细化运营,以及对加盟商的深度管理能力。

这三样东西,都是慢变量。中国硬折扣赛道现在的竞争格局,正在从规模竞争切换到能力竞争。折扣牛是比较早在这个切换点上暴露问题的玩家。但它绝不会是最后一个。

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